中國(guó)質(zhì)量協(xié)會(huì)咨詢中心--戰(zhàn)略管理(已修改)
2025-01-30 08:15 本頁(yè)面
【正文】 卓越績(jī)效模式標(biāo)準(zhǔn) 全國(guó)質(zhì)量獎(jiǎng)評(píng)獎(jiǎng)標(biāo)準(zhǔn) 中國(guó)質(zhì)量協(xié)會(huì)咨詢中心戰(zhàn)略戰(zhàn)略2023/5/15 1版權(quán)所有，請(qǐng)勿翻印 (40分 )戰(zhàn)略制定 (40分 )戰(zhàn)略部署戰(zhàn)略（ 80）a) 戰(zhàn)略制定過(guò)程? 制定過(guò)程? 資料及數(shù)據(jù)252。 顧客和市場(chǎng)的需要、期望252。 競(jìng)爭(zhēng)環(huán)境及競(jìng)爭(zhēng)能力252。 人力資源能力及需要252。 經(jīng)營(yíng)能力及需要252。 供貨商能力及需要252。 財(cái)務(wù)、社會(huì)及其他潛在風(fēng)險(xiǎn)b) 戰(zhàn)略目標(biāo)? 目標(biāo)及時(shí)間表? 目標(biāo)與戰(zhàn)略挑戰(zhàn)a) 活動(dòng)計(jì)劃的制定和部署? 短期及長(zhǎng)期行動(dòng)計(jì)劃? 人力資源的要求及計(jì)劃? 資源的配置? 績(jī)效測(cè)量及指標(biāo)b) 績(jī)效預(yù)測(cè)? 關(guān)鍵績(jī)效預(yù)測(cè)? 績(jī)效比較及基準(zhǔn)戰(zhàn)略2023/5/15 2戰(zhàn)略n 理念篇n 標(biāo)準(zhǔn)篇2023/5/15 3n 戰(zhàn)略的定義n 戰(zhàn)略的特征n 戰(zhàn)略的層次n 戰(zhàn)略管理過(guò)程n 戰(zhàn)略的分析n 戰(zhàn)略的評(píng)價(jià)與選擇n 戰(zhàn)略的實(shí)施n 戰(zhàn)略管理準(zhǔn)則 戰(zhàn)略制定 —相關(guān)概念和理論2023/5/15 4p戰(zhàn)略的重要性216。管理決定企業(yè)的生存216。戰(zhàn)略決定企業(yè)的發(fā)展 戰(zhàn)略制定 —相關(guān)概念和理論2023/5/15 5p戰(zhàn)略 的定義 “戰(zhàn)略 ” 源于戰(zhàn)爭(zhēng)，是相對(duì)于 “戰(zhàn)術(shù) ” 而言。 定義 1： 以 未來(lái) 為基點(diǎn)，為尋求和維持持久的 競(jìng)爭(zhēng)優(yōu)勢(shì) 而做出的有關(guān) 全局性 的重大籌劃與謀略 。 定義 2： 是一整套相互協(xié)調(diào)的 使命 和 行動(dòng) ，旨在開(kāi)發(fā) 核心競(jìng)爭(zhēng)力，獲取 競(jìng)爭(zhēng)優(yōu)勢(shì) 。 戰(zhàn)略制定 —相關(guān)概念和理論2023/5/15 6p戰(zhàn)略的特征全局性長(zhǎng)期性和相對(duì)穩(wěn)定性和產(chǎn)品生命周期關(guān)系巨大長(zhǎng)期和短期、整體和局部的利益協(xié)調(diào)可以隨著環(huán)境變化而進(jìn)行調(diào)整，但不宜過(guò)于頻繁保證資源配置的靈活性，用戰(zhàn)術(shù)的調(diào)整應(yīng)對(duì)變化投入、成長(zhǎng)、成熟、衰退適應(yīng)性 戰(zhàn)略制定 —相關(guān)概念和理論2023/5/15 7p戰(zhàn)略的層次和內(nèi)容 (Content)企業(yè)層次企業(yè)層次業(yè)務(wù)層次業(yè)務(wù)層次職能層次職能層次整個(gè)企業(yè)地定位、發(fā)展等產(chǎn)品線定位、投資、研發(fā)等人力資源戰(zhàn)略、財(cái)務(wù)決策、研發(fā)戰(zhàn)略、渠道決策、促銷(xiāo)決策等 戰(zhàn)略制定 —相關(guān)概念和理論2023/5/15 8p戰(zhàn)略的層次 —企業(yè)層次戰(zhàn)略 定義： 決定組織選擇那些經(jīng)營(yíng)業(yè) 務(wù)，進(jìn)入那些領(lǐng)域常見(jiàn)的戰(zhàn)略n 穩(wěn)定戰(zhàn)略， 對(duì)績(jī)效感到滿意且環(huán)境穩(wěn)定時(shí)n 增長(zhǎng)戰(zhàn)略， 如：國(guó)際化戰(zhàn)略、 多元化 戰(zhàn) 略、一體化戰(zhàn)略等n 收縮戰(zhàn)略， 如：剝離戰(zhàn)略、重組戰(zhàn)略等n 組合戰(zhàn)略， 同時(shí)實(shí)行以上兩種或多種 戰(zhàn)略制定 —相關(guān)概念和理論“公司戰(zhàn)略的核心應(yīng)在于選擇正確的行業(yè)，以及行業(yè)中最具有競(jìng)爭(zhēng)力的位置。 ”邁克爾 .波特2023/5/15 9常見(jiàn)的戰(zhàn)略成本領(lǐng)先戰(zhàn)略差異化戰(zhàn)略聚焦戰(zhàn)略……定義： 決定如何在選定的領(lǐng)域與對(duì)手展開(kāi)有效競(jìng)爭(zhēng)。p戰(zhàn)略的層次 ——業(yè)務(wù)（事業(yè)部）層次戰(zhàn)略 戰(zhàn)略制定 —相關(guān)概念和理論2023/5/15 10常見(jiàn)的戰(zhàn)略人力資源戰(zhàn)略營(yíng)銷(xiāo)戰(zhàn)略研發(fā)戰(zhàn)略財(cái)務(wù)戰(zhàn)略……定義： 決定如何使組織的各職能部門(mén)更好地為上一級(jí)戰(zhàn)略提供支持與服務(wù)p戰(zhàn)略的層次 ——職能層戰(zhàn)略 戰(zhàn)略制定 —相關(guān)概念和理論2023/5/15 11p企業(yè)的戰(zhàn)略決策層次企業(yè)戰(zhàn)略業(yè)務(wù)戰(zhàn)略職能戰(zhàn)略企業(yè)層次管理者業(yè)務(wù)層次管理者職能層次管理者雙向 影響雙向 影響 戰(zhàn)略制定 —相關(guān)概念和理論2023/5/15 12p 戰(zhàn)略緯度過(guò)程內(nèi)容 背景 過(guò)程管理涉 及 到戰(zhàn)略的 How、 Who和 When戰(zhàn)略 如何分析 、 構(gòu)思 和制定戰(zhàn)略 涉 及 到 誰(shuí)在什么 時(shí) 候采取什么行動(dòng)內(nèi)容的管理涉及到戰(zhàn)略的 What公司和各業(yè)務(wù)單位的戰(zhàn)略是什么或應(yīng)該是什么背景的管理涉及到戰(zhàn)略的 Where在什么地方、哪個(gè)公司、在什么環(huán)境下采用特定戰(zhàn)略 戰(zhàn)略制定 —相關(guān)概念和理論2023/5/15 13p戰(zhàn)略管理過(guò)程 戰(zhàn)略制 定 戰(zhàn)略部 署組織的愿景和使命組織的外部環(huán)境分析組織的內(nèi)部環(huán)境分析發(fā)現(xiàn)機(jī)會(huì)和威脅識(shí)別優(yōu)勢(shì)和劣勢(shì)確定經(jīng)營(yíng)方向和經(jīng)營(yíng)范圍制定戰(zhàn)略實(shí)施戰(zhàn)略評(píng)價(jià)戰(zhàn)略確定戰(zhàn)略目標(biāo)評(píng)價(jià)選擇戰(zhàn)略活動(dòng)計(jì)劃 戰(zhàn)略制定 —相關(guān)概念和理論2023/5/15 14p戰(zhàn)略分析目的： 了解組織所處的 環(huán)境和競(jìng)爭(zhēng)地位戰(zhàn)略分析類(lèi)別總體環(huán)境分析行業(yè)環(huán)境分析競(jìng)爭(zhēng)環(huán)境分析戰(zhàn)略分析工具SWOT分析PEST分析五力模型波士頓矩陣?yán)嫦嚓P(guān)者分析…… 戰(zhàn)略制定 —相關(guān)概念和理論2023/5/15 15p戰(zhàn)略分析工具－ SWOT分析n ＳＷＯＴ分析的主要目的在于對(duì)企業(yè)的綜合情況進(jìn)行客觀公正的評(píng)價(jià)，以識(shí)別各種優(yōu)勢(shì)、劣勢(shì)、機(jī)會(huì)和威脅因素，有利于開(kāi)拓思路，正確地制定企業(yè)戰(zhàn)略。n ＳＷＯＴ分析是把企業(yè)內(nèi)外環(huán)境所形成的 優(yōu)
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