質(zhì)量管理體系文件要求-全文預(yù)覽
【正文】 方法作出規(guī)定。人員資格的要求； 應(yīng)制定選擇、評價(jià)和重新評價(jià)的準(zhǔn)則。顧客反饋，包括顧客抱怨。組織有能力滿足規(guī)定的要求。 與顧客有關(guān)的過程 與產(chǎn)品有關(guān)的要求的評審 組織應(yīng)評審與產(chǎn)品有關(guān)的要求。顧客規(guī)定的要求，包括對交付及交付后活 動(dòng)的要求； 產(chǎn)品所要求的驗(yàn)證、確認(rèn)、監(jiān)視、檢驗(yàn)和試驗(yàn)活動(dòng)，以及產(chǎn)品接收準(zhǔn)則； 產(chǎn)品實(shí)現(xiàn)的策劃應(yīng)與質(zhì)量管理體系其他過程的要求相一致。過程設(shè)備（硬件和軟件）； 保持教育、培訓(xùn)、技能和經(jīng)驗(yàn)的適當(dāng)記錄。確定人事影響產(chǎn)品質(zhì)量工作的人員所必要的能力； 實(shí)施、保持質(zhì)量管理體系并持續(xù)改進(jìn) 其有效性； 與顧客要流域有關(guān)的產(chǎn)品的改進(jìn)。改進(jìn)的建議。過程的業(yè)績和產(chǎn)品和符合性； 評審應(yīng)包括評價(jià)質(zhì)量管理體系改進(jìn)的機(jī)會(huì)和變更的需要，包括質(zhì)量方針和質(zhì)量目標(biāo)。向最高管理者報(bào)告質(zhì)量管理體系的業(yè)績和 任何改進(jìn)的需求； 在對質(zhì)量管理體系的變更進(jìn)行策劃和 實(shí)施時(shí)，保持質(zhì)量管理體系的完整性。 質(zhì)量目標(biāo)是可測量的，并與質(zhì)量方針保持一致。提供制定和評審質(zhì)量目標(biāo)的框架； 確保資源的獲得。向組織傳達(dá)滿足顧客和法律法規(guī)要求的重要性； 記錄控制 應(yīng)建立并保持記錄，以提供符合要求和質(zhì)量管理體系有效運(yùn)行的證據(jù)。確保在使用處可獲得適用文件的有關(guān)版本； 文件發(fā)布前得到批準(zhǔn)，以確保文件是充分與適宜的； 質(zhì)量管理體系過程之間的相互作用的表述。本標(biāo)準(zhǔn)所要求的記錄。形成文件的質(zhì)量方針和質(zhì)量目標(biāo)； 監(jiān)視、測量和分析這些過程； 識別質(zhì)量管理體系所需的過程及其在組織中的應(yīng)用； 總要求 組織應(yīng)： 確?？梢垣@得必要的資源和信息，以支持這些過程的運(yùn)作和監(jiān)視； 文件要求 總則： 質(zhì)量管理體系文件應(yīng)包括： 組織為確保其過程有效策劃、運(yùn)作和控制所需的文件； 為質(zhì)量管理體系編制的形成文件的程序或?qū)ζ湟茫? 應(yīng)編制形成文件的程序，以規(guī)定以下方面所需的控制： 確保文件的更改和現(xiàn)行修訂狀態(tài)得到識別； 防止作廢文件的非預(yù)期使用，若因任何原因而保留作 廢文件時(shí)，對這些文件進(jìn)行適當(dāng)?shù)臉?biāo)識。 管理職責(zé) 管理承諾 最高管理者應(yīng)通過以下活動(dòng)，對其建立、實(shí)施質(zhì)量管理體系并持續(xù)改時(shí)其有效性的承諾提供證據(jù)： 進(jìn)行管理評審； 包括對滿足要求和持續(xù)改進(jìn)質(zhì)量管理體系 有效性的承諾； 質(zhì)量目標(biāo) 最高管理者應(yīng)確保在組織的相關(guān)職能和層次上建立質(zhì)量目標(biāo)，質(zhì)量目標(biāo)包括滿足產(chǎn)品要求所需的內(nèi)容。 確保質(zhì)量管理體系所需的過程得到建立、 實(shí)施和保持； 管理評審總則 最高
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