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質(zhì)量和現(xiàn)場(chǎng)改進(jìn)培訓(xùn)教材-全文預(yù)覽

  

【正文】 電量大問題80系統(tǒng)圖n 系統(tǒng)圖法( Systematic Diagram)n 列出解決問題的步驟,類似項(xiàng)目管理的 WBSn 系統(tǒng)地展開目的與措施,以明確問題的重點(diǎn)81做法n 確定目標(biāo)n 逐級(jí)分解措施、直到無法分解n 確認(rèn)目標(biāo)是否能夠?qū)崿F(xiàn) n 制定實(shí)施計(jì)劃82類型n 因素展開型(上一級(jí)手段成為下一級(jí)手段的行動(dòng)目的 )目的 手段目的 手段目的 手段主題主要類別組成要素主要類別組成要素 組成要素 組成要素要素 要素 要素 要素要素要素 要素 要素n 方法展開型83矩陣圖n 矩陣圖( Matrix Diagram)n 顯示不同系列指標(biāo)之間的相關(guān)性84類型n L型 n T型85類型n Y型 n X型a1a2a3b3b2b1 c1c2c386案例87案例88練習(xí)n 請(qǐng)列出以上培訓(xùn)課程和人員之間的相關(guān)性并指出l 哪些課程最為急迫l 哪些人最需要培訓(xùn)89箭條圖n 箭條圖( Arrow Diagram Method, ADM) n 考慮可行步驟、確定最適合的計(jì)劃90做法n 列出所有可能的節(jié)點(diǎn)n 連接節(jié)點(diǎn)并評(píng)估其成本n 找出優(yōu)選路徑91加工管子30分鐘加工盤體20分鐘鉆孔25分鐘焊接30分鐘案例n 某零件由兩個(gè)部分組成、四個(gè)工序完成n 其中加工管子和加工盤體可以同時(shí)開始n 將以上的工藝過程用箭條圖表示92案例AB CD123 493練習(xí)n 某工程各作業(yè)如表所示,請(qǐng)畫出箭條圖,并指出關(guān)鍵路徑 94PDPC法n 過程決策程序圖( Process Decision Program Chart)n 預(yù)測(cè)可能風(fēng)險(xiǎn)并提出應(yīng)變計(jì)劃95n 順向進(jìn)行式(類型 Ⅰ ) n 逆向進(jìn)行式(類型 Ⅱ )類型A0A1 A2 A3 A4 AnZB1 B2 B3 BnC1 C2 C3 CnD1 D2 D3 Dn96n 防止搬運(yùn)倒置案例產(chǎn)品搬運(yùn)倒置損壞中 /英文標(biāo)明注意事項(xiàng)不懂英文 圖畫表示看不懂圖 頂端安裝掛鉤忽視說明 安裝預(yù)警裝置出聲產(chǎn)品安全卸運(yùn)97矩陣數(shù)據(jù)分析法n 矩陣數(shù)據(jù)分析法( Matrix Data Analysis Chart)n 用于排定優(yōu)先級(jí)、做多目標(biāo)決策n 量化表示各元素的關(guān)系,更準(zhǔn)確地整理和分析結(jié)果98案例99練習(xí)100課程結(jié)構(gòu)n 深入認(rèn)識(shí)質(zhì)量l 質(zhì)量發(fā)展史l PDCA循環(huán)l 質(zhì)量知識(shí)種類n 常見改進(jìn)工具l 量化的重要性l 統(tǒng)計(jì)常識(shí)l 頭腦風(fēng)暴l 老七大工具l 新七大工具n 現(xiàn)場(chǎng)改進(jìn)的開展l 基本知識(shí) l 活動(dòng)步驟 l 成果報(bào)告 n 案例和模擬演練l QCC項(xiàng)目的發(fā)表l 模擬演練 l 發(fā)表和點(diǎn)評(píng)n 質(zhì)量意識(shí)和質(zhì)量文化101常見方式n QC小組n 8D團(tuán)隊(duì)n 6Sigma團(tuán)隊(duì)102全球 QC活動(dòng)的開展103概念n Quality Control Circlen 員工圍繞企業(yè)戰(zhàn)略、方針和現(xiàn)場(chǎng)問題,以改進(jìn)產(chǎn)品性能、降低消耗、提高人員素質(zhì)和經(jīng)濟(jì)效益為目的組織并開展活動(dòng)的小組n 要點(diǎn)l 人員:全體員工均可參與l 目的:改進(jìn)產(chǎn)品性能、降耗增效、提高人員素質(zhì)l 主題:解決企業(yè)戰(zhàn)略、目標(biāo)、現(xiàn)場(chǎng)問題l 方法:管理理論和工具104特點(diǎn)廣泛的群眾性成員包括領(lǐng)導(dǎo)、技術(shù)人員、管理人員、一線員工更注重吸引在生產(chǎn)、服務(wù)一線工作的操作人員明顯的自主性 員工自愿參加自主管理、相互啟發(fā)、共同提高高度的民主性 組長(zhǎng)一般由小組成員民主推選產(chǎn)生成員間是平等的,各抒己見,集思廣益嚴(yán)密的科學(xué)性 小組活動(dòng)遵循科學(xué)的工作程序用數(shù)據(jù)說話,用科學(xué)方法分析解決問題105作用n 提高員工素質(zhì)n 預(yù)防和改進(jìn)n 全員參加管理n 增強(qiáng)團(tuán)隊(duì)精神106n 自愿參加n 上下結(jié)合n 實(shí)事求是n 靈活多樣組建原則107小組成員及其要求n 組員l 積極參加活動(dòng)l 按時(shí)完成小組分配的任務(wù)l 改進(jìn)積極分子,為小組提供合理化建議和改進(jìn)課題n 組長(zhǎng)l 抓好小組的教育工作l 制定小組活動(dòng)計(jì)劃并組織實(shí)施l 小組的日常管理l 全面質(zhì)量管理的熱心人l 業(yè)務(wù)知識(shí)較豐富l 具有一定的組織能力108開展活動(dòng)的必要條件n 領(lǐng)導(dǎo)的重視和支持n 員工的理解和參與n 有活動(dòng)開展的骨干n 有健全的規(guī)章制度109相關(guān)的管理技術(shù)n 解決問題需要專業(yè)技術(shù)、管理技術(shù)n 專業(yè)技術(shù)各不相同,管理技術(shù)則是共性的n 管理技術(shù)主要有以下方面l PDCA循環(huán)、持續(xù)改進(jìn)l 實(shí)事求是、強(qiáng)調(diào)量化l 統(tǒng)計(jì)方法(新老七種工具)l 簡(jiǎn)易圖表(如柱狀圖、餅分圖、折線圖、帶狀圖、雷達(dá)圖等)110課程結(jié)構(gòu)n 深入認(rèn)識(shí)質(zhì)量l 質(zhì)量發(fā)展史l PDCA循環(huán)l 質(zhì)量知識(shí)種類n 常見改進(jìn)工具l 量化的重要性l 統(tǒng)計(jì)常識(shí)l 頭腦風(fēng)暴l 老七大工具l 新七大工具n 現(xiàn)場(chǎng)改進(jìn)的開展l 基本知識(shí) l 活動(dòng)步驟 l 成果報(bào)告 n 案例和模擬演練l QCC項(xiàng)目的發(fā)表l 模擬演練 l 發(fā)表和點(diǎn)評(píng)n 質(zhì)量意識(shí)和質(zhì)量文化111QC活動(dòng)八步驟選擇課題現(xiàn)狀調(diào)查設(shè)定目標(biāo)分析原因制定對(duì)策實(shí)施對(duì)策檢查效果總結(jié)鞏固PDCA112n 考慮維度l 結(jié)合企業(yè)戰(zhàn)略和部門定位選題(易得到領(lǐng)導(dǎo)支持)l 從管理現(xiàn)場(chǎng)的問題選題l 從用戶不滿意中去選題n 問題主要來自:效率、浪費(fèi)、成本、設(shè)備指標(biāo)、服務(wù)等n 注意事項(xiàng)l 課題宜小不宜大l 課題名稱應(yīng)直觀l 選題理由數(shù)據(jù)化選擇課題選擇課題現(xiàn)狀調(diào)查設(shè)定目標(biāo)分析原因制定對(duì)策實(shí)施對(duì)策檢查效果總結(jié)鞏固PDCA 113n 為目標(biāo)值的確定提供充分的依據(jù)n 注意事項(xiàng)l 用數(shù)據(jù)說話l 不僅收集已有數(shù)據(jù),更要現(xiàn)場(chǎng)調(diào)研現(xiàn)狀調(diào)查選擇課題現(xiàn)狀調(diào)查設(shè)定目標(biāo)分析原因制定對(duì)策實(shí)施對(duì)策檢
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