國際營銷調研概論-全文預覽
【正文】 行調研研究，其目的在于尋求解決問題的對策。 ? 經常性調研：是指在選定調研的課題和內容后，組織長時間不間斷的調研，以搜集具有時間序列化的信息資料。其他諸如文化教育、風俗習慣及心理等因素對消費品市場也有一定的影響。由為滿足個人生活需要而購買商品的所有個人和家庭組成（經濟活動的最終市場）。 ? 例如：銷售量與廣告支出 ? 預測性調研 ? 是指為了對市場未來的發(fā)展進行預測所進行的市場調研活動?？v向研究則通過對相同樣本的重復測定來完成。 ? 探測性調研的用途： ? 獲取背景資料 ? 定義術語與概念 ? 闡明問題和假設 ? 確定調研的優(yōu)先次序 ? 描述性調研：對調研對象目前所處的實際狀況進行客觀陳述所進行的調研。而后，各種到期的債務更使它舉步維艱，公司股東在多次注資無效的情況下，最終放棄了對銥星的支持。 ? 第四，銥星除了負責整個系統(tǒng)建造及終端產品生產的投資，并不直接參與運營，銥星系統(tǒng)這樣一個全球性的個人衛(wèi)星通信系統(tǒng)，基本處于分散經營狀態(tài)，不能充分發(fā)揮其全球優(yōu)勢。盡管銥星后來調低了收費標準，可惜為時已晚。鑒于自己高昂的建設與維護成本，銥星公司把高科技與“貴族科技”劃上了等號。當年，它被美國的《大眾科學》列為年度百項最佳科技成果之一，某些權威機構甚至將它評為 1998年世界十大科技成就之一。銥星公司的目標是利用 66顆衛(wèi)星，組成一個包圍地球的“衛(wèi)星圈”，從而使無線通信網絡覆蓋全世界的每個角落，包括兩極與各大海域。 ? 國際市場調研的作用： ? 有助于企業(yè)發(fā)現國際營銷機會； ? 為企業(yè)制定國際營銷決策提供依據； ? 有利于提高企業(yè)國際市場競爭能力； ? 有助于企業(yè)分析和預測國際市場未來的發(fā)展趨勢。 ? 第二，國際營銷決策所需要的信息不同于國內營銷所需要的信息。 ? 市場營銷活動是一種雙向信息流通，即從營銷組織流向市場，又從市場流向營銷組織，而市場調研是實現市場信息流向經營組織的必備工具。 ? 特征： ? 復雜性和多樣性 ? 可獲取和可加工性 ? 有序和可傳遞性 ? 有用性和實效性 ? 類型： ? 歷史、當前、預測信息 ? 原始信息、加工信息 ? 內部信息、外部信息 ? 定性信息、定量信息 二、市場調研的概念 ? 狹義的市場調研 ? 從市場營銷的角度進行定義，認為市場調研就是對消費者（個人和組織）進行調研研究，運用科學的方法和手段收集消費者對產品購買、使用的數據、意見、動機，通過分析研究，識別市場機會和可能出現的問題，制定和優(yōu)化市場營銷組合策略。如今，國際市場調研與預測已滲透到項目開發(fā)、營銷策劃、企業(yè)日常經營等諸多經濟領域，發(fā)揮著越來越重要的作用。排名第六至第十位的品牌的知名度均在 7%以下，依次是中國移動、百度、 361176。 1/3英美人從未聽說過中國品牌 ? 2023年 9月，全球知名廣告公司智威湯遜 ()發(fā)布中國品牌知名度的調研報告，結果顯示，高達 36%的英國和美國的消費者 “從未聽說過任何中國品牌 ”，而他們真正聽說過的中國品牌也屈指可數。國際市場營銷調研 商 學 院 汪 洋 2023163 ? 課程名稱：國際市場營銷調研 ? 學分： 2 學時： 32 ? 教材：《市場營銷調研 》，歐陽卓飛，清華大學出版社， 2023 ? 考核與成績評定 ? 考核方式：課程論文 ? 成績評定：論文成績占 60% ? 平時成績占 40%（包括考勤、作業(yè)和課堂討論） 引例： 沒有市場調研，國際化將失敗 ? 丹麥玩具公司樂高 在進入日本市場經營時依然沿用其傳統(tǒng)而成功的西式促銷方式，其促銷包括樂高的紅包和各種禮品，但是這一做法在日本市場上卻毫無建樹，接下來的市場調研發(fā)現，日本消費者認為這種促銷方式既浪費資源又缺乏吸引力。后來的市場銷售調研發(fā)現了原因： ? 人口數據顯示，印尼人可支配收入并不能用來支持該產品的購買力； ? 產品的銷售主要集中在大城市中的游客和外國人； ? 大多數的印尼人偏好非碳酸的、椰子做主料的飲料。海爾和青島啤酒的知名度為別是 12%和 11%，分列第四和第五位。隨著各國間經濟交往的拓展和深入，企業(yè)與國際市場的關系越來越密切，國際市場調研與預測也越來越成為企業(yè)的一項經常性活動。 第一章 國際營銷調研概論 章節(jié)內容 第一節(jié) 市場信息與市場調研 第二節(jié) 市場調研的分類 第三節(jié) 市場調研的內容 第四節(jié) 市場調研的原則、要求與流程 第五節(jié) 市場調研的產生與發(fā)展 學習目標 ? 了解市場調研的概念與研究內容，國內調研與國際調研的異同； ? 掌握市場調研的性質、作用、類型 ? 理解市場調研的使用領域、原則及要求及流程 第一節(jié) 市場信息與市場調研 ? 一、市場與市場信息 ? 二、市場調研的定義 一、市場與市場信息 ? 市場： ? 商品交換的場所（空間范圍） ? 商品流通領域反映商品交換關系的總和（商品流通的全局） ? 某種商品或某類商品的需求量（營銷者） 圖 現代
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