【摘要】《快遞服務(wù)》標(biāo)準(zhǔn)主講:王再良1概述?《快遞服務(wù)》郵政行業(yè)標(biāo)準(zhǔn),簡稱《快遞服務(wù)》標(biāo)準(zhǔn)是國家郵政局在嚴(yán)格依照國家標(biāo)準(zhǔn)化委員會標(biāo)準(zhǔn)制定程序規(guī)定,廣泛征求社會意見、完成起草、審查和審批后,于2023年9月頒布,并于2023年1月1日起正式實(shí)施的。?《快遞服務(wù)》標(biāo)準(zhǔn)的頒布和實(shí)施,也是我國郵政業(yè)基礎(chǔ)性建設(shè)的一次歷史性突破,填補(bǔ)了我國
2025-02-11 19:40
【摘要】第三章客戶服務(wù)環(huán)境客戶服務(wù)基礎(chǔ)財政金融系李喜云?客戶服務(wù)環(huán)境第三章第三章客戶服務(wù)環(huán)境客戶服務(wù)基礎(chǔ)財政金融系李喜云本章主要內(nèi)容:?客戶服務(wù)環(huán)境概述?客戶服務(wù)的物質(zhì)環(huán)境?客戶服務(wù)的信息環(huán)境?客戶服務(wù)的人文環(huán)境第三章客戶服務(wù)
2025-01-18 21:13
【摘要】第三章服務(wù)質(zhì)量服務(wù)質(zhì)量是影響企業(yè)長期績效的唯一最重要的因素?!狟uzzelandGale19871課程結(jié)構(gòu)1.緒論2.服務(wù)營銷理念3.服務(wù)質(zhì)量4.服務(wù)營銷規(guī)劃5.營銷組合6-7.服務(wù)人員/顧客8.過程9.環(huán)境應(yīng)用層理論層背景層2廣東商學(xué)院
2025-01-12 02:35
【摘要】第一節(jié)白蘭地酒(Brandy)服務(wù)一、白蘭地酒的定義與特點(diǎn)最初來自荷蘭文Brandewijn,意為可燃燒的酒。狹義:專指以葡萄為原料,經(jīng)發(fā)酵、蒸餾并放在橡木桶里經(jīng)過相當(dāng)時間的陳釀而成的酒。被稱為“葡萄酒的靈魂”。廣義:以其他水果為原材料,通過同樣方法制成的酒。如櫻桃白蘭地酒(
2025-01-10 10:35
【摘要】第三章理論分布與抽樣分布1西南科技大學(xué)生命科學(xué)與工程學(xué)院周海廷制作事件、概率和隨機(jī)變量事件和事件發(fā)生的概率事件間的關(guān)系計算事件概率的法則隨機(jī)變量2西南科技大學(xué)生命科學(xué)與工程學(xué)院周海廷制作事件和事件發(fā)生的概率事件(event):在自然界中一種事物,常存在幾種可能出現(xiàn)的情況,每一種可能
2025-02-09 18:06
【摘要】第三章消費(fèi)者行為理論效用(Utility)?效用:消費(fèi)者從消費(fèi)一種商品或服務(wù)中得到的主觀滿意程度(最好吃的東西?最好看的顏色?主觀性和相對性)。?效用理論用于解釋理性的消費(fèi)者如何將有限的收入,分配在可能帶來最大滿足程度的各種商品組合;?消費(fèi)者消費(fèi)n
2025-02-07 00:16
【摘要】第三章貿(mào)易保護(hù)主義理論?貿(mào)易保護(hù)的理論依據(jù)大致分為兩類:?從一國整體利益的角度出發(fā),認(rèn)為在某些情況下,貿(mào)易保護(hù)可以提高本國現(xiàn)在或未來的福利:重商主義理論——保護(hù)幼稚工業(yè)理論——貿(mào)易乘數(shù)理論——戰(zhàn)略性貿(mào)易政策理論?從收入再分配的角度出發(fā),把貿(mào)易政策的制定看成是利益集團(tuán)院外活動的結(jié)果:貿(mào)易保護(hù)的政治經(jīng)濟(jì)學(xué)歐美牛肉
2025-01-10 12:11
【摘要】市場營銷區(qū)位理論經(jīng)濟(jì)地理學(xué)角度的思考簡介?回顧他人的研究?動機(jī)及目的?市場營銷區(qū)位理論概述?結(jié)論與未來趨勢回顧他人的研究?一:帕蘭德的區(qū)位理論?價格、區(qū)位和市場地域?二:區(qū)位的相互依存學(xué)派?競爭區(qū)域與市場地域?三:廖什的市場區(qū)位理論?
2025-01-15 04:29
【摘要】IT服務(wù)管理第三章IT服務(wù)管理理論(1)服務(wù)支持IT服務(wù)管理理論-服務(wù)支持?概述?服務(wù)臺?事故管理?問題管理?配置管理?變更管理?發(fā)布管理配置管理?基本概念?目標(biāo)和范圍?主要活動?成本、效益和問題?管理報告和關(guān)鍵績效
2025-01-17 10:37
【摘要】第三章公司財務(wù)業(yè)績學(xué)習(xí)目標(biāo)1.編制并且分析一個公司的基本財務(wù)報表,包括資產(chǎn)負(fù)債表,收益表和現(xiàn)金流量表。2.解釋一個公司的現(xiàn)金流動表的意義。3.計算一套綜合的金融比率、評價公司金融狀況。4.使用杜邦分析。5.解釋比率分析的局限性。關(guān)鍵詞?財務(wù)報表
2025-01-20 20:17
【摘要】第三章行為主義發(fā)展理論行為主義產(chǎn)生的社會背景:1、行為主義產(chǎn)生于20世紀(jì)初期的美國,社會生產(chǎn)力的提高;2、現(xiàn)代化生產(chǎn)對人的行為的要求也越來越高。3、科學(xué)管理、行為控制作為一種革新的思想受到人們的高度重視。(行為主義的創(chuàng)始人華生)經(jīng)典行為主義的基本觀點(diǎn)(華生):行為主義心理學(xué)的基本內(nèi)容可以從經(jīng)典行為主義創(chuàng)始人華生和新行為主義者斯金納、班杜拉的觀點(diǎn)中反映出來。斯金納操作行為主義的
2025-06-24 14:32
【摘要】第三章學(xué)習(xí)理論主講人李薈平頂山學(xué)院學(xué)習(xí)本部分內(nèi)容前應(yīng)先解決的問題1、什么是學(xué)習(xí)理論?我們學(xué)習(xí)研究它的目的和意義?2、代表性的學(xué)習(xí)理論流派有哪些?各理論流派之間的關(guān)系怎
2024-08-10 12:54
【摘要】......第三章中間相理論中間相理論是在煤巖學(xué)及現(xiàn)代物理檢測分析的基礎(chǔ)上發(fā)展起來的,對于粘結(jié)機(jī)理、碳素材料的制備起了巨大推動作用。第一節(jié)中間相的形成中間相發(fā)展人們從本世紀(jì)20年代開始用光學(xué)
2025-06-25 02:20
【摘要】第三章前廳禮賓服務(wù)與管理第三章?學(xué)習(xí)目標(biāo)?1掌握店外,店內(nèi)迎送服務(wù)的基本程序,要求?2熟悉行李服務(wù)?3了解什么是“金鑰匙”第一節(jié)禮賓服務(wù)?一、金鑰匙簡介二、中國金鑰匙三、賓客迎送服務(wù)賓客迎送服務(wù),主要由飯店代表(Hotelrepresentati
2025-02-16 15:04
【摘要】第三章多表查詢及SQL函數(shù)課程目標(biāo)熟練掌握SQL語言進(jìn)行多表查詢熟練掌握SQL語言進(jìn)行子查詢會使用基本的數(shù)據(jù)庫函數(shù)SQL語言進(jìn)行多表查詢多表的查詢操作涉及到多個表的連接,如果不加相應(yīng)的連接條件會出現(xiàn)“笛卡爾連接”例如:select,,,me,from,。
2025-01-08 19:04