【正文】 ?與其他項(xiàng)目共享的資源涉及到什么 ？ ?現(xiàn)金流涉及到什么 ？ 例如 ， 如果各項(xiàng)活動(dòng)較早展開 ， 這樣可能導(dǎo)致費(fèi)用提前 ， 但是也有可能更早產(chǎn)生收益 。 ? 浮動(dòng)時(shí)間 =最晚完成時(shí)間 最早完成時(shí)間 ? 浮動(dòng)時(shí)間為 0的活動(dòng)意味著完成這些活動(dòng)有任何延遲 ， 會(huì)延誤整個(gè)項(xiàng)目 ， 此為關(guān)鍵工序 。 P110 ? 緊前活動(dòng) ? 后繼活動(dòng) ? 確定活動(dòng)的 “ 最早開始時(shí)間 ” 和 “ 最早完成時(shí)間 ”的原則 ： P112 ?對(duì)于所有活動(dòng) ， 估計(jì)完成時(shí)間 =估計(jì)開始時(shí)間 +分配給任務(wù)的時(shí)間； ?對(duì)于所有沒有緊前活動(dòng)的活動(dòng) ， 開始時(shí)間 =0； ?對(duì)于其他活動(dòng)而言 ， 最早開始時(shí)間是完成所有的緊前活動(dòng)時(shí)間的最大估計(jì)值 。 在這種情況下 ， 總持續(xù)時(shí)間為確定子活動(dòng)持續(xù)時(shí)間的目標(biāo)提供了框架 。 如果資源是固定的和可利用的 ， 那么活動(dòng)的持續(xù)時(shí)間可以根據(jù)工作速度進(jìn)行估計(jì) 。 關(guān)聯(lián)活動(dòng)的兩種方式 ： ? －－一些活動(dòng)是其他活動(dòng)的一部分 ? －－有些活動(dòng)需要在其他活動(dòng)開始之前完成 。 ? ② 準(zhǔn)確確認(rèn)項(xiàng)目所產(chǎn)生的產(chǎn)品 、 服務(wù)或提供給客戶的結(jié)果 。 典型題目： （ D） 項(xiàng)目管理方法 ? （ WBS） ：關(guān)聯(lián)活動(dòng)的兩種重要方式：包含 、 先行 P108 ? ：時(shí)間驅(qū)動(dòng)估計(jì) 、 資源驅(qū)動(dòng)估計(jì) 、 自上而下估計(jì) 、 自下而上估計(jì) 、 開發(fā)項(xiàng)目 、滾動(dòng)波浪估計(jì) P109 ? ：關(guān)鍵工序分析 ? ： ? ： 項(xiàng)目管理方法 ? 工作分解結(jié)構(gòu) ? 工作分解結(jié)構(gòu) （ 簡(jiǎn)稱 WBS） ： 檢查工作的各個(gè)組成部分 ， 確保該工作能夠按照邏輯順序開展 。 典型題目： （ A） ? 下列哪一項(xiàng)最好地涵蓋了這樣的一位項(xiàng)目經(jīng)理 ，他為了在規(guī)定的時(shí)間內(nèi)完成項(xiàng)目而把員工分配到項(xiàng)目中去 ， 并且成為所有項(xiàng)目人員的直線經(jīng)理 ，同時(shí)對(duì)他們的工作負(fù)責(zé) ？ ? A． 職能經(jīng)理 。 ? D． 第一個(gè)顧客到達(dá) 。 ? C． 新設(shè)備的安裝 。 ? C． 初期項(xiàng)目計(jì)劃應(yīng)該與顧客建立關(guān)系 ， 在成果和費(fèi)用上達(dá)成一致 ， 并形成一定的文檔 ， 例如 ， 雙方都同意的合同 。 ? C． 項(xiàng)目生命周期忽略成果 、 時(shí)間和費(fèi)用 。 ?性格方面的能力 。 ?交流能力 。這是一種理想的解決方案，它實(shí)現(xiàn)有效的分配資源和低費(fèi)用，但是難以協(xié)調(diào)，溝通也會(huì)出問(wèn)題。這個(gè)系統(tǒng)解決了控制、溝通和保持全體員工，以項(xiàng)目為關(guān)注焦點(diǎn)的問(wèn)題。職能經(jīng)理指導(dǎo)員工在規(guī)定的預(yù)算分配之內(nèi)達(dá)成各項(xiàng)成果。 相應(yīng)地 ， 項(xiàng)目進(jìn)入終止?fàn)顟B(tài)也只有采用兩種方式來(lái)終止項(xiàng)目： ?正常終止； ?非正常終止 。 ? 項(xiàng)目團(tuán)隊(duì)的特征 有： ?項(xiàng)目團(tuán)隊(duì)具有一定的目的； ?項(xiàng)目團(tuán)隊(duì)是臨時(shí)組織； ?項(xiàng)目經(jīng)理是項(xiàng)目團(tuán)隊(duì)的領(lǐng)導(dǎo)； ?項(xiàng)目團(tuán)隊(duì)強(qiáng)調(diào)合作精神； ?項(xiàng)目團(tuán)隊(duì)成員的增減具有靈活性； ?項(xiàng)目團(tuán)隊(duì)建設(shè)是項(xiàng)目成功的組織保障 。 P104 ? 一方面 ， 項(xiàng)目經(jīng)理關(guān)注組建團(tuán)隊(duì) ? 另一方面更要關(guān)注在成果 、 時(shí)間和費(fèi)用方面展開 ? 項(xiàng)目團(tuán)隊(duì) ：不同于一般的群體或組織 ， 它是現(xiàn)實(shí)項(xiàng)目目標(biāo)而成立的一種按照?qǐng)F(tuán)隊(duì)模式開展項(xiàng)目工作的組織 ， 是項(xiàng)目人力資源的聚合體 。 這些小型項(xiàng)目本身也可能進(jìn)一步分解 ， 直到得到一系列可識(shí)別的項(xiàng)目為止 。 典型題目： （ A） 項(xiàng)目管理模型 ? 項(xiàng)目管理； ? 項(xiàng)目生命周期管理； ? 組織背景下的項(xiàng)目管理； ? 經(jīng)理的作用 。 ? 下列哪一項(xiàng)活動(dòng)可以被稱為項(xiàng)目 ？ ? A． 汽車制造 ? B． 餐館作一頓飯 ? C． 摩天大樓的修建 ? D． 保險(xiǎn)公司的工作 典型題目： （ C） ? 下列陳述中，哪一項(xiàng)最好地描述了項(xiàng)目的特性？ ? A．項(xiàng)目有開始與結(jié)束、可識(shí)別的顧客，目標(biāo)和約束并需要持續(xù)的管理。 ? 管理客戶需求意味著要做兩件事情：查明客戶心目中的產(chǎn)品形象；朝著項(xiàng)目成功的方向修正這種形象 。利潤(rùn)是結(jié)果而不是目的。遭遇經(jīng)濟(jì)危機(jī)更使大批企業(yè)破產(chǎn)。 通過(guò)其著的 《 管理：任務(wù)、責(zé)任、實(shí)踐 》 一書，德魯克的目標(biāo)管理和自我控制理論也得到了廣泛的傳播，在眾多知名公司中得到了成功應(yīng)用。管理學(xué)科是把管理當(dāng)作一門真正的綜合藝術(shù)。德魯克以其建立于廣泛實(shí)踐基礎(chǔ)之上的30余部著作，奠定了現(xiàn)代管理學(xué)開創(chuàng)者的地位，被譽(yù)為 “ 現(xiàn)代管理學(xué)之父 ” ；他還首次提出了 “ 組織 ” 的概念和目標(biāo)管理，率先對(duì) “ 知識(shí)經(jīng)濟(jì) ” 進(jìn)行闡釋。 ? ： 目標(biāo)變化 ， 時(shí)間和費(fèi)用也將隨之變化 。 項(xiàng)目的發(fā)展經(jīng)歷了很長(zhǎng)一個(gè)階段 ， 歷時(shí)數(shù)個(gè)世紀(jì) ，現(xiàn)代也有眾多的項(xiàng)目 ， 完成一個(gè)項(xiàng)目需要時(shí)間和費(fèi)用的投入 ， 需要對(duì)項(xiàng)目加以研究 。 它側(cè)重于過(guò)程 ， 是一個(gè)動(dòng)態(tài)的概念 。 ? ： 必須詢問(wèn)顧客要求成果 、 時(shí)間 、費(fèi)用 。德魯克 (Peter F. Drucker)1909年出生在維也納，對(duì)世人有卓越貢獻(xiàn)及深遠(yuǎn)影響，被尊為 “ 大師中的大師 ” 。 1. 管理是一門綜合藝術(shù) “ 我創(chuàng)建了管理學(xué)科 ” ， “ 我圍繞著人與權(quán)力、價(jià)值觀、結(jié)構(gòu)和方式來(lái)研究這一學(xué)科；尤其是圍繞著責(zé)任。 ” 德魯克的三大核心貢獻(xiàn) 2. 目標(biāo)管理與自我控制 2023年，美國(guó)總統(tǒng)在將該年度的 “ 總統(tǒng)自由勛章 ” 授予當(dāng)時(shí)已經(jīng) 93歲高齡的德魯克時(shí)，曾經(jīng)提到德魯克對(duì)世界管理學(xué)界做出的重要貢獻(xiàn)之一就是目標(biāo)管理與自我控制。但是，隨著生產(chǎn)能力的日益提高，主要資本主義國(guó)家也發(fā)生了歷史上最為嚴(yán)峻的經(jīng)濟(jì)滯脹現(xiàn)象。 在調(diào)查的基礎(chǔ)上，德魯克提出了一個(gè)看似非常簡(jiǎn)單，卻又富于哲理的問(wèn)題： “ 企業(yè)是什么？ ” 德魯克認(rèn)為，企業(yè)的目的必須存在于企業(yè)本身之外?！? －－德魯克 顧客 ? 對(duì)于顧客而言 ， 產(chǎn)品或許是唯一的 ， 項(xiàng)目會(huì)要求更多的計(jì)劃和費(fèi)用 。 ? 第三步 ， 建立一套評(píng)價(jià)成功的標(biāo)準(zhǔn) 。 ? D．項(xiàng)目有開始與結(jié)束、目標(biāo)和約束并需要持續(xù)不斷的管理。 P103 ? 一 、 任務(wù)層次 ? 任務(wù)層次 ：意味著一個(gè)大型項(xiàng)目可以分解成一系列小型項(xiàng)目 。 項(xiàng)目名稱 某大學(xué)管理學(xué)院辦公樓改裝工程 項(xiàng)目目標(biāo) 30天內(nèi)完成辦公樓的改造與裝修 ， 總投資 50萬(wàn)元 交付物 裝修一新的辦公大樓 交付物完成準(zhǔn)則 水 、 電 、 墻面 、 地面 、 室內(nèi) 、 室外裝修的要求 工作描述 室內(nèi)改裝 、 地面處理 、 廁所改造 、 窗戶改造 工作規(guī)范 依據(jù)國(guó)家建設(shè)裝修規(guī)范 所需資源估計(jì) 人力 、 材料 、 設(shè)備的需求預(yù)計(jì) 重大里程碑 開工日期 7月 25日 、 室內(nèi)裝修完成日期 8月 總體完工日期 8月 24日 項(xiàng)目