移動中音數字音樂渠道推廣營銷方案(世紀恒通)修訂版-全文預覽
【正文】 客服 電話 ： 085196138v 客服 傳 真： 08518551266服務創(chuàng)造價值，專業(yè)贏得信任 ● 客服 聯(lián) 系方式v 靜夜四無 鄰 ，荒居舊 業(yè)貧 。v 所有成功營銷的錄音文件我們的保留期限為 6個月，便于移動進行相關的質量抽查，并作為投訴判定的審核依據；服務創(chuàng)造價值，專業(yè)贏得信任 ● 客服基本方案質量保證v 客服熱線， 7*24小時全天候客服支持 ,客戶聯(lián)系人手機保 持 7*24小時開機，若客服中心直接接到投訴電話，先將投訴問題進行分類至產品維護小組、數據維護小組及平臺維護小組，針對具體的投訴類型給出一套完整的解決方案，在最短的時間內解決并反饋給客戶；若接到運營商轉派的業(yè)務投訴問題，先將投訴問題進行分類至產品維護小組、數據維護小組及平臺維護小組，按照運營商的要求和規(guī)定標準時限進行處理，處理完后反饋給客戶及運營商 。v 活動對象：全國中國移動中高端用戶，每月消費 100以上的用戶；v 營銷方式：電話營銷。 全國 20余個省市均設置有 100500人不等的本地運營團隊，與當省移動保持長期業(yè)務合作；服務創(chuàng)造價值，專業(yè)贏得信任營銷策劃案v移動專屬包月業(yè)務產品需求： 從 2023年 10月我司開展營銷推廣音樂基地 “ 唱響主旋律 18元包月業(yè)務 ” 以來，經過了幾個月的持續(xù)發(fā)展和市場調研得知，業(yè)務資費太高，用戶接受程度較差，對業(yè)務推進效果不明顯，用戶退訂率較高，從而導致營銷成本很高和一定的資源浪費，用戶體驗不良好，對移動無線音樂創(chuàng)收也帶來很大影響； 為了在 2023年更好地推動各省無線音樂業(yè)務的發(fā)展，提升無線音樂業(yè)務收入和豐富音樂產品線，特建議基地給予我司分配 5元到 8元資費的產品，便于我司更好地開展聯(lián)合營銷推廣工作；服務創(chuàng)造價值，專業(yè)贏得信任營銷策劃案v 營銷推廣活動一v 活動開展時間： 2023年 3月 16日至 2023年 12月 31日。252。v 與電信運營商合作開展 電子優(yōu)惠券、手機報、彩鈴、車友助理、客服外包 等項目。? 貴陽市人事局認定的貴陽高校畢業(yè)生就業(yè)見習基地? 通過雙軟認證，通過 ISO9001質量管理體系認證? 通過 2級認證? 擁有 11項國家計算機軟件著作權證書? 2023年中國最佳客戶聯(lián)絡中心電話營銷獎? 2023年中國外包 50強的稱號? 擁有全網增值業(yè)務許可證，? 目前運營區(qū)域分支機構分布貴州、云南、廣西、重慶、湖北、山西、河北、內蒙古、青海、廣西、江西等地。v 目前公司全國擁有員工 3000余人，其中?？萍耙陨蠈W歷者達 80%以上；管理團隊年輕。LOGO貴陽世紀恒通科技有限公司2023年 3月移動音樂數字推廣策劃案 全網事業(yè)部公司概況 一? 成立時間： 2023年 6月 23日? 注冊資金： ? 主營業(yè)務： 主營 信息服務、呼叫中心及團購 等業(yè)務 ,主要合作開展的業(yè)務有 電信車友助理、 118114團、 12580電子 優(yōu)惠券、手機報、手機音樂、手機游戲、 10086客服外包 等項目，與 淘寶 開展 聚劃算 項目，與 騰訊 開展 團購項目。公司自2023年創(chuàng)辦以來，與各大通信運營商密切合作，在通信行業(yè)領域里取得一定的成績 ，并已成為無線互聯(lián)網行業(yè)中最具有核心競爭優(yōu)勢的公司之一。公司概況 二服務創(chuàng)造價值，專業(yè)贏得信任公司概況三世紀恒通全國輻射圖服務創(chuàng)造價值，專業(yè)贏得信任? 2023年獲得由君盛領投的第一輪 6000萬元人民幣的風險投資 。服務創(chuàng)造價值，專業(yè)贏得信任我們的優(yōu)勢三優(yōu)勢★ 擁有全網增值業(yè)務許可證★ 擁有國內 11個自建呼叫中心★ 擁有 3000余人專業(yè)呼叫團隊，每日單點呼叫 70萬次以上，這一數字逐年遞增★ 擁有長達 8年的呼叫中心成功運營經驗★ 擁有 10086坐席外包 3年實戰(zhàn)經驗 優(yōu)勢我們的優(yōu)勢四服務創(chuàng)造價值，專業(yè)贏得信任呼叫中心介紹一山西 四川廣西貴州云南青海 江西北京內蒙呼叫中心 覆蓋地區(qū)呼叫中心介紹二呼叫中心坐席介紹坐席總數2180個服務創(chuàng)造價值，專業(yè)贏得信任呼出端口資源簡單語音向導簡單語音向導正式的呼叫中心正式的呼叫中心戶客需求量不限戶客需求量不限全網呼叫中心客服全網呼叫中心客服 952138呼叫呼叫
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