移動(dòng)中音數(shù)字音樂渠道推廣營銷方案(世紀(jì)恒通)修訂版(存儲(chǔ)版)
【正文】 團(tuán)等團(tuán)購 項(xiàng)目 。公司自2023年創(chuàng)辦以來，與各大通信運(yùn)營商密切合作，在通信行業(yè)領(lǐng)域里取得一定的成績 ，并已成為無線互聯(lián)網(wǎng)行業(yè)中最具有核心競爭優(yōu)勢的公司之一。v 目前公司全國擁有員工 3000余人，其中專科及以上學(xué)歷者達(dá) 80%以上；管理團(tuán)隊(duì)年輕。v 與電信運(yùn)營商合作開展 電子優(yōu)惠券、手機(jī)報(bào)、彩鈴、車友助理、客服外包 等項(xiàng)目。 全國 20余個(gè)省市均設(shè)置有 100500人不等的本地運(yùn)營團(tuán)隊(duì)，與當(dāng)省移動(dòng)保持長期業(yè)務(wù)合作；服務(wù)創(chuàng)造價(jià)值，專業(yè)贏得信任營銷策劃案v移動(dòng)專屬包月業(yè)務(wù)產(chǎn)品需求： 從 2023年 10月我司開展?fàn)I銷推廣音樂基地 “ 唱響主旋律 18元包月業(yè)務(wù) ” 以來，經(jīng)過了幾個(gè)月的持續(xù)發(fā)展和市場調(diào)研得知，業(yè)務(wù)資費(fèi)太高，用戶接受程度較差，對業(yè)務(wù)推進(jìn)效果不明顯，用戶退訂率較高，從而導(dǎo)致營銷成本很高和一定的資源浪費(fèi)，用戶體驗(yàn)不良好，對移動(dòng)無線音樂創(chuàng)收也帶來很大影響； 為了在 2023年更好地推動(dòng)各省無線音樂業(yè)務(wù)的發(fā)展，提升無線音樂業(yè)務(wù)收入和豐富音樂產(chǎn)品線，特建議基地給予我司分配 5元到 8元資費(fèi)的產(chǎn)品，便于我司更好地開展聯(lián)合營銷推廣工作；服務(wù)創(chuàng)造價(jià)值，專業(yè)贏得信任營銷策劃案v 營銷推廣活動(dòng)一v 活動(dòng)開展時(shí)間： 2023年 3月 16日至 2023年 12月 31日。v 所有成功營銷的錄音文件我們的保留期限為 6個(gè)月，便于移動(dòng)進(jìn)行相關(guān)的質(zhì)量抽查，并作為投訴判定的審核依據(jù)；服務(wù)創(chuàng)造價(jià)值，專業(yè)贏得信任 ● 客服基本方案質(zhì)量保證v 客服熱線， 7*24小時(shí)全天候客服支持 ,客戶聯(lián)系人手機(jī)保 持 7*24小時(shí)開機(jī)，若客服中心直接接到投訴電話，先將投訴問題進(jìn)行分類至產(chǎn)品維護(hù)小組、數(shù)據(jù)維護(hù)小組及平臺維護(hù)小組，針對具體的投訴類型給出一套完整的解決方案，在最短的時(shí)間內(nèi)解決并反饋給客戶；若接到運(yùn)營商轉(zhuǎn)派的業(yè)務(wù)投訴問題，先將投訴問題進(jìn)行分類至產(chǎn)品維護(hù)小組、數(shù)據(jù)維護(hù)小組及平臺維護(hù)小組，按照運(yùn)營商的要求和規(guī)定標(biāo)準(zhǔn)時(shí)限進(jìn)行處理，處理完后反饋給客戶及運(yùn)營商 。 15:16:4615:16:4615:16Sunday, January 24, 2023v 1乍 見 翻疑夢，相悲各 問 年。 15:16:4615:16:4615:161/24/2023 3:16:46 PMv 1成功就是日復(fù)一日那一點(diǎn)點(diǎn)小小努力的 積 累。 3:16:46 下午 3:16 下午 15:16:46一月 21v 楊 柳散和 風(fēng) ，青山澹吾 慮 。 一月 213:16 下午 一月 2115:16January 24, 2023v 1 業(yè) 余生活要有意 義 ，不要越 軌 。 一月 21一月 2115:16:4615:16:46January 24, 2023v 1意志 堅(jiān) 強(qiáng) 的人能把世界放在手中像泥 塊 一 樣 任意揉捏。 一月 213:16 下午 一月 2115:16January 24, 2023v 1少年十五二十 時(shí) ，步行 奪 得胡 馬騎 。 3:16:46 下午 3:16 下午 15:16:46一月 21v 沒有失 敗 ，只有 暫時(shí) 停止成功！。 15:16:4615:16:4615:161/24/2023 3:16:46 PMv 1以我獨(dú)沈久，愧君相 見頻 。服務(wù)創(chuàng)造價(jià)值，專業(yè)贏得信任營銷策劃案v 各合作方職責(zé)：v 我方負(fù)責(zé)： v 各省移動(dòng)負(fù)責(zé)： 10086知識庫備案； v 移動(dòng)音樂基地： 配合產(chǎn)品上線和產(chǎn)品相關(guān)技術(shù)支持，商拓部門大區(qū)配合省公司業(yè)務(wù)資料入庫 10086知識庫報(bào)備； 服務(wù)創(chuàng)造價(jià)值，專業(yè)贏得信任營銷策劃案服務(wù)創(chuàng)造價(jià)值，專業(yè)贏得信任營銷策劃案服務(wù)創(chuàng)造價(jià)值，專業(yè)贏得信任車友助理業(yè)務(wù)定價(jià) ：會(huì)員包月計(jì)費(fèi) ，月功能費(fèi)： 10元 /月目前公司車友助理覆蓋省有：貴州、廣州、湖南、東北三省、廣西、福建、山東、河北、山西、內(nèi)蒙、江西、云南、重慶、青海等近 20省，計(jì)劃 2023年實(shí)現(xiàn)全國覆蓋；車友助理業(yè)務(wù)我司從 2023年 5月開始投入運(yùn)營，目前在網(wǎng)用戶近 100萬戶，全國代駕師機(jī) 2023余人，計(jì)劃到年底實(shí)現(xiàn)保底 300萬用戶以上；車 友助理會(huì) 員 享受代 駕優(yōu)
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