某地產(chǎn)企業(yè)運營管理體系教材-全文預覽
【正文】 資 源 負 責 人 集 團 公 共 事 務 負 責 人集團地區(qū)公司地 區(qū) 公 司 P M O項 目 運 營職 能 管 理P M O 召 集 人集 團 管 理 委 員 會集 團 投 委 會集 團 運 營 中 心地 區(qū) 公 司 負 責 人職 員職 員職 員職 員職 員職 員專 業(yè) 工 程師職 員職 員專 業(yè) 工 程師發(fā) 展 部部 門 職 能負 責 人職 員職 員專 員圖 例 ：職 能 線運 營 線投 資 論 證地 區(qū) 公 司 專 業(yè) 牽 頭 人專 業(yè) 研 討專 業(yè) 工 程師6 龍湖地產(chǎn)（重慶）項目運營組織架構(gòu) A項目 項目總監(jiān) A項目 發(fā)展經(jīng)理 材料設備組 總經(jīng)理 PMO召集人 （運營副總） 發(fā)展部 研發(fā)部 營銷部 工程部 造價 采購部 景觀 部 裝飾 裝修 部 B項目 發(fā)展經(jīng)理 B項目 項目總監(jiān) A項目 研發(fā)經(jīng)理 B項目 研發(fā)經(jīng)理 A項目 營銷經(jīng)理 B項目 營銷經(jīng)理 A項目 工程經(jīng)理 B項目 工程經(jīng)理 A項目 成本經(jīng)理 B項目 成本經(jīng)理 A項目 景觀 專員 A項目 裝修 專員 B項目 裝修 專員 招投標組 預結(jié)算組 策劃中心 客戶中心 簽約中心 報建中心 技術(shù)支持組 配套支持組 A項目 景觀 專員 財務 部 A項目 財務 經(jīng)理 B項目 財務 經(jīng)理 會計 中心 資金 中心 稅政 中心 7 PMO架構(gòu) 地 區(qū) 公 司 負 責 人P M O 負 責 人發(fā) 展職 能 負 責人研 發(fā)職 能 負 責人造 價職 能 負 責人工 程職 能 負 責人營 銷職 能 負 責人計 財職 能 負 責人人 力 資 源職 能 負 責人物 業(yè) 、 商運職 能 負 責人P M O召 集 人計 劃 運營 專 員知 識 專員投 資 分析 專 員P M O 成 員8 第二部分 地區(qū)公司 運營決策及會議管理體系 9 地區(qū)公司會議管理體系 地區(qū)公司會議管理體系 運營會議體系 非運營會議體系 10 運營會議體系 PMO預案決策會 ?拿地前 PMO項目啟動會 ?取得土地后 15日內(nèi) 階段成果審查會 ?項目階段成果審查 PMO關(guān)鍵決策會 ?根據(jù)需要 半年年度總結(jié)會 ?6月 15日或12月 15日 1 2 3 4 5 PMO月度運營會 ?每月頭 3個工作日 6 項目周例會 ?每周五 7 現(xiàn)場會 ?根據(jù)需要 8 11 非運營會議體系 辦公周例會 ?每周一 季度綜合指標回顧會 ?每季結(jié)束后 15日內(nèi) 跨部門研討會 ?根據(jù)需要 高層座談會 ?每季或不定期 半年年度總結(jié)會 ?半年 1 2 3 4 5 年度總結(jié)會 ?年度 6 12 會議要素 議 議 議 議議 議 議 議議 議 議 議議 議 議 議議 議 議 議議 議 議 議議 議 議 議議 議 議 議 議 議 議 議議 議 議 議議 議 議 議議 議 議議 議 議13 PMO預案決策會 （ 運營 ① ） 與會人員 ? 參會人員： PMO成員 ? 列席人員：經(jīng)地區(qū)公司總經(jīng)理批準 會議時間 ? 會議時間：不定期，項目取得前；通常會持續(xù) 36個工作小時 會議內(nèi)容 ? 就發(fā)展、營銷、研發(fā)提供資料進行甄別討論，以確定其方案合理性、可行性； ? 找出關(guān)鍵計劃節(jié)點、決策點和重要敏感指標，討論如何提高項目競爭力和風險控制水平； ? 對項目達成共識，對重要計劃節(jié)點、工作包和工作質(zhì)量做出承諾； 會議目的 ? 新項目的研討及決策 14 PMO項目啟動會 （ 運營 ② ） 與會人員 ? 參會人員： PMO成員、項目負責人、項目職能負責人（盡量） ? 列席人員：經(jīng)地區(qū)公司總經(jīng)理批準 會議時間 ? 會議時間：項目取得后 15個工作日內(nèi)；通常會持續(xù) 1224個工作小時 會議內(nèi)容 ? 在項目獲得后對項目進行審視、推演； ? 對項目一二級計劃及目標成本預案進行梳理； ? 向項目負責人及項目職能負責人交底； ? 進一步達成共識，對計劃、成本以及相關(guān)工作包、工作質(zhì)量作出承諾，完成資源匹配。 會議目的 ? 以月為單位，對項目運營進行回顧； 18 PMO年度或半年運營總結(jié)會 （ 運營 ⑥ ） 與會人員 ? 參會人員： PMO成員（人力資源負責人可不參加）、項目負責人、項目職能負責人 ? 列席人員：經(jīng)地區(qū)公司總經(jīng)理批準 會議時間 ? 會議時間：半年或年末最后 3個工作日之前 會議內(nèi)容 ? 由計財部和項目負責人展示項目在售價、現(xiàn)金流、成本等三個維度的變化引起的財務指標的變化； ? 對項目一二級計劃進行回顧； ? 與會人員圍繞變化的關(guān)鍵節(jié)點計劃進行分析，并找出原因和下一步改進對策； ? 相應職能負責人就改進措施和時間做出承諾。 會議目的 ? 每周在四個項目職能負責人之間自行回顧并做出判斷、決策； 20 現(xiàn)場會 — 關(guān)鍵樣板點評會 與會人員 ? 召集人：項目負責人 ? 參會人員： 項目負責人 、項目職能負責人、公司相關(guān)職能負責人（運營、研發(fā)、營銷、工程、造價、客戶）。 會議內(nèi)容 景觀效果點評 ? ①、 點評 硬景材質(zhì)、小品位置和體量、施工工藝 ? ② 、點評喬木檔次和質(zhì)量、栽植位置；點評灌木搭配；點評綠量。 會議內(nèi)容 ? ①、 協(xié)調(diào)勞動力資源可進行跨項目資源調(diào)配。 地區(qū)公司定義指導模板 部門或小組定義統(tǒng)一模板 編制及調(diào)整人 項目負責人 項目負責人 項目職能負責人 小組及個人 責任人 地區(qū)公司總經(jīng)理 部門職能負責人 項目職能負責人 項目職能負責人及個人 執(zhí)行人 項目職能負責人 項目職能負責人 項目職能負責人 個人 評價人 項目負責人及下游 項目負責人及下游 項目負責人及下游 部門職能負責人及項目負責人 檢查及上報 地區(qū)公司計劃運營專員 項目負責人和部門職能負責人 項目負責人及部門職能負責人 部門職能負責人及項目負責人 27 計劃編制流程 項 目 進 度 計 劃 編 制 流 程集 團 總 經(jīng) 理集 團 財 務 部集 團 計 劃 運營 負 責 人集 團 計 劃 運營 專 員區(qū) 域 公 司 總經(jīng) 理P M O 會 議P M O 召 集 人（ 區(qū) 域 公 司計 劃 運 營 專員 ）項 目 負 責 人部
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