個體行為的基礎知識-全文預覽
【正文】 滿意度與缺勤率 滿意度與流動率 ? 員工如何表達他們的不滿：退出、建議、忠誠和忽略 什么決定工作滿意度 ? 心理挑戰(zhàn)性的工作 ? 公平的報酬 ? 支持性的工作環(huán)境 ? 融洽的同事關系 ? 人格與工作的匹配 群體和組織中的個體行為 ? 個體行為與群體和組織的互動關系 ? 群體和組織文化環(huán)境與個體行為的變化 ? 群體和組織的物質(zhì)條件、人際關系與個體行為 ? 組織設計和結(jié)構(gòu)、領導作風和各項制度對個體行為的影響 本章要點 ? 個性發(fā)展的基本因素 ? 影響個體行為的主要因素 ? 個性與個人決策 ? 個性對管理的意義 演講完畢，謝謝觀看！ 。 ? 價值觀通常影響一個人的態(tài)度和行為 態(tài)度 ? 定義：態(tài)度是關于客觀事物、人和事件的評價性陳述 — 要么喜歡，要么不喜歡。 認知的特征 ? 選擇性：客觀因素、主觀因素 ? 組合性： ? 恒常性 ? 社會認知 ： 定 義：是對人及其關系的認知，即人際認知。 ? 知覺就像美麗，它取決于是否“出自情人的眼里”。 ? 人格是“個體內(nèi)部身心系統(tǒng)的動力組織，它決定了個體對環(huán)境獨特的調(diào)節(jié)方式”。 ? 使用的工具：按照標準化的程序編制的量表 ? 測試類型：智力測試、能力傾向測試 ? 主要的量表： 斯坦福 比奈智力測試 韋氏智力測試 明尼蘇達職員測試 行政職業(yè)能力傾向測試 學習 ? 什么是學習？由
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