【企業(yè)案例】企業(yè)教練管理技術(shù)第一講測(cè)試題-全文預(yù)覽
【正文】 不相討論工作。 C、先和她區(qū)分她想和你說(shuō)這番話的目的，然后問她想和那位同事建立一個(gè)怎樣的關(guān)系。 C、教練是要拋開自己的判斷，才能聽到對(duì)話的全部。 C、檢討自己哪里沒有做好，并告訴下屬，她的失誤令公司損失，問她會(huì)如何防止類似事情再發(fā)生。 D、你覺得這件事不重要，你想怎樣？ 你的下屬最近一個(gè)月經(jīng)常遲到，你今天約他到你辦公室和他見面，你會(huì)怎樣始？ A、為什么你常常遲到？ B、我注意到你近一個(gè)月經(jīng)常遲到，你是否可以告訴我為什么？ C、你是一個(gè)沒有承諾的人，你下一步有什么行動(dòng)？ D、遲到是一種違反紀(jì)律的表現(xiàn)，我不喜歡我的員工對(duì)自己的工作不負(fù)責(zé)任。 1如果你在與同事或下屬的面談中，對(duì)于有關(guān)他和上司關(guān)系有所保留，你會(huì)如何教練他： A、以直接嚴(yán)厲的語(yǔ)氣質(zhì)問他，為何不和你坦誠(chéng)溝通。 1 你其中一個(gè)員工正面對(duì)一個(gè)棘手的新項(xiàng)目而感到非常懊惱；你相信他有能力做好這工作，只是缺乏自信，你會(huì)： A、不插手參與這個(gè)項(xiàng)目，只是教練你的員工獨(dú)立處事能力，支持他完成這個(gè)項(xiàng)目。 1你和你的員工正計(jì)劃改變他對(duì)市場(chǎng)推廣的方向，你對(duì)他的建議表示不太同意時(shí)，你會(huì)： A、彼此達(dá)成共識(shí)，然后容許員工采用不同的方法 B、讓員工知道你和他的方法的優(yōu)點(diǎn)與缺點(diǎn)，讓員工自己決定采用哪個(gè)方法 C、告訴員工相信你的經(jīng)驗(yàn)，決定采取你的方式 D、堅(jiān)持你的做法，直到你的員工證實(shí)你是錯(cuò)誤的 1以下哪一個(gè)是教練的工作 ： A、決定是否加建廠房 B、指導(dǎo)你的下屬如何進(jìn)行一項(xiàng)產(chǎn)品推廣 工作 C、主動(dòng)和一名最近表現(xiàn)欠佳的員工溝通，支持他重新振作，改善自己的工作表現(xiàn) D、分享和傳授自己在銷售方面的經(jīng)驗(yàn) 1你的員工告訴你一切沒有問題，但你仍是擔(dān)心他的表現(xiàn)不會(huì)改進(jìn)，你會(huì)對(duì)他說(shuō)： ? 我對(duì)你的表現(xiàn)感到很不安心，你只會(huì)告訴我一些好聽的放話，但是你的表現(xiàn)沒有反映你能實(shí)行你的承諾 ? 我不相信你，你每次都這樣子說(shuō)，你可不可以老實(shí)一點(diǎn)？ ? 如果你真的一切沒有問題，為什么你的表現(xiàn)始終都沒有進(jìn)步？ ? 我希望你誠(chéng)實(shí)一點(diǎn)，你是否清楚你現(xiàn)在的處境是怎樣的？ 1以下哪種情況，你認(rèn)為進(jìn)行教練比較有效： A、協(xié)助你的下屬領(lǐng)導(dǎo)提升他的表現(xiàn) B、你的下屬向你請(qǐng)假兩個(gè)星期，需要你的批準(zhǔn) C、策劃公司下一年的業(yè)務(wù)方向 D、改善整個(gè)部門員工的士氣
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