壁紙銷售技巧培訓-全文預覽
【正文】 上午 01:56:27一月 21? 楊 柳散和 風 ，青山澹吾 慮 。 27 一月 20231:56:27 上午 01:56:27一月 21? 1楚塞三湘接， 荊門 九派通。 01:56:2701:56:2701:561/27/2023 1:56:27 AM? 1成功就是日復一日那一點點小小努力的 積 累。 一月 211:56 上午 一月 2101:56January 27, 2023? 1行 動 出成果，工作出 財 富。 01:56:2701:56:2701:56Wednesday, January 27, 2023? 1乍 見 翻疑夢，相悲各 問 年。 51n 根據(jù) “購貨記錄卡 ”，主動提起顧客購買過的產(chǎn)品n 根據(jù)流行色彩，提出合理建議與顧客再見面時運用鞏固你和顧客的良好關系52n 表示同理心、安撫顧客情緒n 根據(jù)檔案中的 “顧客職業(yè) ”、 “生活狀況 ”、等方面的記錄，運用專業(yè)知識幫助他分析原因n 給予改善建議或提出整改方案處理顧客抱怨時運用維護你與顧客的良好關系53v馬上運用v電話送 “關懷 ”時運用v與顧客再見面時運用v處理顧客抱怨時運用小結 —— 如何 運用顧客檔案54培訓內(nèi)容二、銷售五個步驟二、銷售五個步驟一、良好的一、良好的 心態(tài)心態(tài)三、售后服務三、售后服務55到此結束謝 謝一月 2101:56:2701:5601:56一月 21一月 2101:56 01:5601:56:27一月 21一月2101:56:272023/1/27 1:56:27? 靜夜四無 鄰 ，荒居舊 業(yè)貧 。13打招呼小 Tips語言（ 響亮、親切 ）姿態(tài)（ 面對顧客 、 迎向顧客 ）目光（ 親切、柔和、眼神交流 ）表情（ 微笑 ）態(tài)度（ 熱情 ）14接近顧客的時機當顧客與你目光相對時當顧客用手觸摸某件產(chǎn)品時當顧客停下、目光注視某件產(chǎn)品時當顧客無明確目標、四處張望時當顧客從看商品的地方抬起臉時15接近顧客話術示范w “您好，歡迎光臨?！颁N售 ”的定義6銷售人員的心態(tài)銷售人員的心態(tài)態(tài)度決定成功！積極、樂觀積極、樂觀自信、熱情自信、熱情7正確的銷售態(tài)度正確的銷售態(tài)度w 自然、自信w 親切、真誠w 認真、負責w 輕松、融洽8設立目標設立目標 有 目標 ，才有行動的
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