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2025-01-29 05:26 上一頁面

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【正文】 上午 01:56:27一月 21? 楊 柳散和 風(fēng) ,青山澹吾 慮 。 27 一月 20231:56:27 上午 01:56:27一月 21? 1楚塞三湘接, 荊門 九派通。 01:56:2701:56:2701:561/27/2023 1:56:27 AM? 1成功就是日復(fù)一日那一點(diǎn)點(diǎn)小小努力的 積 累。 一月 211:56 上午 一月 2101:56January 27, 2023? 1行 動(dòng) 出成果,工作出 財(cái) 富。 01:56:2701:56:2701:56Wednesday, January 27, 2023? 1乍 見 翻疑夢(mèng),相悲各 問 年。 51n 根據(jù) “購貨記錄卡 ”,主動(dòng)提起顧客購買過的產(chǎn)品n 根據(jù)流行色彩,提出合理建議與顧客再見面時(shí)運(yùn)用鞏固你和顧客的良好關(guān)系52n 表示同理心、安撫顧客情緒n 根據(jù)檔案中的 “顧客職業(yè) ”、 “生活狀況 ”、等方面的記錄,運(yùn)用專業(yè)知識(shí)幫助他分析原因n 給予改善建議或提出整改方案處理顧客抱怨時(shí)運(yùn)用維護(hù)你與顧客的良好關(guān)系53v馬上運(yùn)用v電話送 “關(guān)懷 ”時(shí)運(yùn)用v與顧客再見面時(shí)運(yùn)用v處理顧客抱怨時(shí)運(yùn)用小結(jié) —— 如何 運(yùn)用顧客檔案54培訓(xùn)內(nèi)容二、銷售五個(gè)步驟二、銷售五個(gè)步驟一、良好的一、良好的 心態(tài)心態(tài)三、售后服務(wù)三、售后服務(wù)55到此結(jié)束謝 謝一月 2101:56:2701:5601:56一月 21一月 2101:56 01:5601:56:27一月 21一月2101:56:272023/1/27 1:56:27? 靜夜四無 鄰 ,荒居舊 業(yè)貧 。13打招呼小 Tips語言( 響亮、親切 )姿態(tài)( 面對(duì)顧客 、 迎向顧客 )目光( 親切、柔和、眼神交流 )表情( 微笑 )態(tài)度( 熱情 )14接近顧客的時(shí)機(jī)當(dāng)顧客與你目光相對(duì)時(shí)當(dāng)顧客用手觸摸某件產(chǎn)品時(shí)當(dāng)顧客停下、目光注視某件產(chǎn)品時(shí)當(dāng)顧客無明確目標(biāo)、四處張望時(shí)當(dāng)顧客從看商品的地方抬起臉時(shí)15接近顧客話術(shù)示范w “您好,歡迎光臨?!颁N售 ”的定義6銷售人員的心態(tài)銷售人員的心態(tài)態(tài)度決定成功!積極、樂觀積極、樂觀自信、熱情自信、熱情7正確的銷售態(tài)度正確的銷售態(tài)度w 自然、自信w 親切、真誠w 認(rèn)真、負(fù)責(zé)w 輕松、融洽8設(shè)立目標(biāo)設(shè)立目標(biāo) 有 目標(biāo) ,才有行動(dòng)的
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