壁紙——銷售技巧培訓(xùn)-全文預(yù)覽
【正文】 6Wednesday, January 27, 2023w 1知人者智，自知者明。 1:56:32 上午 1:56 上午 01:56:32一月 21w 楊柳散和風(fēng)，青山澹吾慮。 27 一月 20231:56:32 上午 01:56:32一月 21w 1楚塞三湘接，荊門九派通。 01:56:3201:56:3201:561/27/2023 1:56:32 AMw 1成功就是日復(fù)一日那一點(diǎn)點(diǎn)小小努力的積累。 一月 211:56 上午 一月 2101:56January 27, 2023w 1行動(dòng)出成果，工作出財(cái)富。 01:56:3201:56:3201:56Wednesday, January 27, 2023w 1乍見(jiàn)翻疑夢(mèng)，相悲各問(wèn)年。 51n 根據(jù) “購(gòu)貨記錄卡 ”，主動(dòng)提起顧客購(gòu)買過(guò)的產(chǎn)品n 根據(jù)流行色彩，提出合理建議與顧客再見(jiàn)面時(shí)運(yùn)用鞏固你和顧客的良好關(guān)系52n 表示同理心、安撫顧客情緒n 根據(jù)檔案中的 “顧客職業(yè) ”、 “生活狀況 ”、等方面的記錄，運(yùn)用專業(yè)知識(shí)幫助他分析原因n 給予改善建議或提出整改方案處理顧客抱怨時(shí)運(yùn)用維護(hù)你與顧客的良好關(guān)系53v馬上運(yùn)用v電話送 “關(guān)懷 ”時(shí)運(yùn)用v與顧客再見(jiàn)面時(shí)運(yùn)用v處理顧客抱怨時(shí)運(yùn)用小結(jié) —— 如何 運(yùn)用顧客檔案54培訓(xùn)內(nèi)容二、銷售五個(gè)步驟二、銷售五個(gè)步驟一、良好的一、良好的 心態(tài)心態(tài)三、售后服務(wù)三、售后服務(wù)55到此結(jié)束w 靜夜四無(wú)鄰，荒居舊業(yè)貧。13打招呼小 Tips語(yǔ)言（ 響亮、親切 ）姿態(tài)（ 面對(duì)顧客 、 迎向顧客 ）目光（ 親切、柔和、眼神交流 ）表情（ 微笑 ）態(tài)度（ 熱情 ）14接近顧客的時(shí)機(jī)當(dāng)顧客與你目光相對(duì)時(shí)當(dāng)顧客用手觸摸某件產(chǎn)品時(shí)當(dāng)顧客停下、目光注視某件產(chǎn)品時(shí)當(dāng)顧客無(wú)明確目標(biāo)、四處張望時(shí)當(dāng)顧客從看商品的地方抬起臉時(shí)15接近顧客話術(shù)示范w “您好，歡迎光臨。“銷售 ”的定義6銷售人員的心態(tài)銷售人員的心態(tài)態(tài)度決定成功！積極、樂(lè)觀積極、樂(lè)觀自信、熱情自信、熱情7正確的銷售態(tài)度正確的銷售態(tài)度w 自然、自信w 親切、真誠(chéng)w 認(rèn)真、負(fù)責(zé)w 輕松、融洽8設(shè)立目標(biāo)設(shè)立目標(biāo) 有 目標(biāo) ，才有行動(dòng)的方向和動(dòng)力 , 有 目標(biāo) ，才
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