4目標(biāo)管理-smart原則-全文預(yù)覽
【正文】 在實施的過程中進(jìn)度及效果可控性比較強呢？ 建議修訂： 事例二 設(shè)置中間 檢核點 無論是制定團隊的工作目標(biāo)，還是員工的績效目標(biāo)，都應(yīng)該符合 SMART原則。 SMART原則五 T（ Timebased） —— 時限性 目標(biāo)的時限性就是指目標(biāo)的達(dá)成是有時間限制的。 目標(biāo)四：提高現(xiàn)有品牌的銷售業(yè)績和市場占有率。 目標(biāo)六：增加 2名管理能力最強、樓層銷售業(yè)績最好的商場部 長的工資，以作為激勵。 目標(biāo)二：短期內(nèi)增加推廣活動，以增加銷售業(yè)績。 目標(biāo)四：提高現(xiàn)有品牌的銷售業(yè)績和市場占有率。 目標(biāo)六：增加 2名管理能力最強、樓層銷售業(yè)績最好的商場部 長的工資，以作為激勵。 目標(biāo)二：短期內(nèi)增加推廣活動，以增加銷售業(yè)績。 目標(biāo)五：減少營銷費用。提高員工素質(zhì)有必要讓所有的人都通過 商務(wù)英語 Ⅰ 的測試嗎？ 實現(xiàn)了這個目標(biāo)又對與部門、公司的整體運營有相關(guān)性嗎？ 實現(xiàn)沒有意義的目標(biāo)是在浪費資源！ 示例說明： 目標(biāo)一：增加對公司管理人員的培訓(xùn)次數(shù)，以便提高 其業(yè)務(wù)素質(zhì)。 設(shè)置本部門的目標(biāo)時還要考慮流程涉及的相關(guān)部門的工作要求，這樣才能保證設(shè)定目標(biāo)的可以達(dá)成。 “ 接到公司招聘方案的書面通知后，兩日內(nèi)確保 30名基層員工通過面試、培訓(xùn)并到崗 ” 您覺得這個目標(biāo)符合 “ A” 的原則嗎？ 這個目標(biāo)存在什么問題呢？ 示例一： 30名基層員工的招聘、培訓(xùn)及錄用，兩天是否能夠完成呢？ 示例說明： 無法達(dá)成的目標(biāo)＝?jīng)]有目標(biāo)！ 招聘方案、崗位職責(zé)、工作流程、電腦系統(tǒng)的操作等培訓(xùn)至少需要半天的時間，錄入指紋、領(lǐng)取工服及更衣柜、辦理用餐卡也需要幾個小時的時間。 管理學(xué)的原則：如果設(shè)置的目標(biāo)沒有辦法衡量，就沒有辦法達(dá)成它！ “ 截止到 12月末，各公司基本達(dá)成銷售計劃 ” 您覺得這個目標(biāo)可以衡量嗎？ 這個目標(biāo)存在什么問題呢？ 示例一： 示例中的 “ 基本達(dá)成 ” 是一個很難衡量的概念，達(dá)成多少才是 “ 基本達(dá)成 ” ？完成計劃的 90%算不算基本達(dá)成， 80%呢？ 目標(biāo)無法衡量，就無法達(dá)成！ 示例說明： “ 提升全員的工作能力和績效表現(xiàn) ” 您覺得這個目標(biāo)可以衡量嗎？ 這個目標(biāo)存在什么問題呢？ 示例二： 示例中的 “ 工作能力 ” 和 “ 績效表現(xiàn) ” 是一個很寬泛的概念，也是一個很難衡量的概念，什么樣才算是提高了工作能力和績效表現(xiàn)？提高多少才算達(dá)到了要求？ 目標(biāo)無法衡量，就無法達(dá)成！ 示例說明： M（ Measurable）實現(xiàn)要求： 目標(biāo)的可衡量性可以從數(shù)量、質(zhì)量、成本、時間、上級及顧客五個方面來進(jìn)行； 如果目標(biāo)不能衡量，可將目標(biāo)細(xì)化成分目標(biāo)后再衡量，仍不能衡量的，可將完成目標(biāo)的工作流程化，通過流程化使目標(biāo)可衡量。 具體、明確的目標(biāo)幾乎是所有成功團隊的一致特點。 第二組的人知道村莊的名字和路段，但路邊沒有里程碑。 第一組的人不知道村莊的名字，也不知道路有多遠(yuǎn)，只告訴他們跟著向?qū)ё呔托小?
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