315消費(fèi)者權(quán)益保護(hù)法-全文預(yù)覽
【正文】 分 30秒 10:03: ? 1楚塞三湘接，荊門九派通。 10:03:3010:03:3010:032/1/2023 10:03:30 AM ? 1成功就是日復(fù)一日那一點(diǎn)點(diǎn)小小努力的積累。 2023年 2月 上午 10時(shí) 3分 :03February 1, 2023 ? 1行動(dòng)出成果，工作出財(cái)富。 10:03:3010:03:3010:03Wednesday, February 1, 2023 ? 1乍見(jiàn)翻疑夢(mèng)，相悲各問(wèn)年。 Page 36 課堂小結(jié) ? 了解了消費(fèi)者權(quán)益保護(hù)的途徑 ? 了解了消費(fèi)者及經(jīng)營(yíng)者的權(quán)利及義務(wù) ? 提高了維權(quán)意識(shí) Page 37 推薦網(wǎng)站： Page 38 謝謝大家！ Page 39 ? 靜夜四無(wú)鄰，荒居舊業(yè)貧。經(jīng)證實(shí)為假貨后，他返回隆福大廈，又買了10副相同的耳機(jī)，然后要求商場(chǎng)依照消費(fèi)者保護(hù)法第 49條的規(guī)定予以加倍賠償。 婚紗影樓設(shè)陷阱侵害消費(fèi)者的哪項(xiàng)權(quán)利？ Page 35 （他能否得到加倍賠償？） ? 1995年春天，山東某廠的年輕業(yè)務(wù)員王海來(lái)北京出差，他偶然買到一本介紹消費(fèi)者權(quán)益保護(hù)法的書(shū)。盧女士當(dāng)即交付定金，并與影樓簽了注明“提供精品禮服四套”的訂單。 【 評(píng)析 】 本案是典型的消費(fèi)者在受虛假?gòu)V告誘導(dǎo)上當(dāng)后遭受損害卻不知向誰(shuí)追償?shù)牡湫桶讣?。李某多次找電視臺(tái)專門負(fù)責(zé)廣告業(yè)務(wù)的部門要求索賠都被拒絕。2023年 7月 6日，他按電視臺(tái)公布的地址將款匯出，但是卻未在郵購(gòu)商承諾的日期內(nèi)收到其購(gòu)買的健身器，李某向郵局查詢，結(jié)果款已匯到。 Page 31 ，乙在使用取暖器時(shí)發(fā)生火災(zāi)。 Page 29 。(三 )向有關(guān)行政部門申訴 ?！? Page 27 3歲兒子購(gòu)買某品牌的奶粉，小孩喝后上吐下瀉，住院 7天才恢復(fù)健康。廣告的經(jīng)營(yíng)者發(fā)布虛假?gòu)V告的，消費(fèi)者可以請(qǐng)求行政主管部門予以懲處。 （ 4）消費(fèi)者在展銷會(huì)、租賃柜臺(tái)購(gòu)買商品或者接受服務(wù)，其合法權(quán)益受到損害的，可以向銷售者或者服務(wù)者要求賠償。 ? 向人民法院提起訴訟。 Page 19 五、 爭(zhēng)議的解決途徑 ? 與經(jīng)營(yíng)者協(xié)商和解。 （四）受理消費(fèi)者的投訴，并對(duì)投訴事項(xiàng)進(jìn)行調(diào)查、調(diào)解 。 ? 格式合同 、 通知 、 聲明 、 店堂告示等有上述所列內(nèi)容的 ，其內(nèi)容無(wú)效 。在一年內(nèi)發(fā)生性能故障免費(fèi)維修。 （一）填補(bǔ)性賠償原則 （二）懲罰性賠償原則 《 消 》 第 49條：經(jīng)營(yíng)者提供商品或者服務(wù)有欺詐行為的，應(yīng)當(dāng)按照消費(fèi)者的要求增加賠償其受到的損失，增加賠償?shù)慕痤~為消費(fèi)者購(gòu)買商品的價(jià)款或者接受服務(wù)的費(fèi)用的一倍。消費(fèi)者在自主選擇商品或者服務(wù)時(shí)，有權(quán)進(jìn)行比較、鑒別和挑選。 Page 6 （二）知情權(quán) （最重要的一項(xiàng)權(quán)利） ? 第八條 消費(fèi)者享有知悉其購(gòu)買、使用的商品或者接受的服務(wù)的真實(shí)情況的權(quán)利。 主體 ： 個(gè)人 性質(zhì) ： 生活消費(fèi) 客體 ： 商品或服務(wù) 方式 ： 購(gòu)買、使用和接受 一 、 消費(fèi)者的涵義 Page 5 二 、 消費(fèi)者的權(quán)利 （一）安全保障權(quán) —— 保證商品或服務(wù)安全的義務(wù) 權(quán)利種類：人身安全權(quán)和財(cái)產(chǎn)安全權(quán) 權(quán)利內(nèi)容： （ 1）在購(gòu)買、使用家用電器、食品、藥品、化妝品等生活消費(fèi)品時(shí)，有權(quán)要求產(chǎn)品符合國(guó)家規(guī)定的安全、衛(wèi)生標(biāo)準(zhǔn)，不存在質(zhì)量缺陷； （ 2）在接受服務(wù)時(shí)，有權(quán)要求服務(wù)設(shè)施、環(huán)境等符合安全、衛(wèi)生標(biāo)準(zhǔn)。消費(fèi)者有權(quán)自主選擇提供商品或者服務(wù)的經(jīng)營(yíng)者，自主選擇商品品種或者服務(wù)方式，自主決定購(gòu)買或者不購(gòu)買任何一種商品、接受或者不接受任何一項(xiàng)服務(wù)。
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