qcc活動(dòng)步驟-全文預(yù)覽
【正文】 (有效 ,部分效果 ,把握不大 )q 操作性 :本小組是否方便操作 ,實(shí)施 (能完成 ,部分完成 ,不能完成 )q 經(jīng)濟(jì)性 :是否需投入大量資金或人力 (費(fèi)用低 ,能承受 ,難承受 )q 可靠性 :是否會持續(xù)有效 (很徹底 ,較徹底 ,臨時(shí)性 )q 時(shí)間性 :實(shí)施時(shí)間的長短 (1月 ,13月 ,35月 )q 副作用 :對其他方面的負(fù)面影響 (無影響 ,一定影響 ,很大影響 )22 :四 .相關(guān)工具 :簡易圖表 ,矩陣圖 ,PDPC,矢線圖 ,優(yōu)選法 ,正交試驗(yàn)設(shè)計(jì)五 .注意事項(xiàng) : ,避免空話 ,應(yīng)讓人一看對策表就知道如何去做 ,必要時(shí)先試行再確定 23六 .例子 :24一 .定義 :根據(jù)現(xiàn)狀探求達(dá)成目標(biāo)的各種可能的方案二 .目的 :提供達(dá)成目標(biāo)的方案和思路三 .內(nèi)容 : 四 .相關(guān)工具 :PDPC,系統(tǒng)圖 ,矢線圖 ,流程圖等五 .注意事項(xiàng) “ 頭腦風(fēng)暴法 ” 25六 .例子 :26一 .定義 :對所有可能的實(shí)施方案進(jìn)行評價(jià) ,比較每個(gè)方案的優(yōu)劣 .二 .目的 :為方案確定提供依據(jù) .三 .內(nèi)容 : 、方法、依據(jù) 方式 :現(xiàn)場調(diào)查 ,測量 ,試驗(yàn) – 有效性 :評估方案是否有效地解決問題 (有效 ,部分效果 ,把握不大 )– 操作性 :本小組是否方便操作 ,實(shí)施 (能完成 ,部門完成 ,不能完成 )– 經(jīng)濟(jì)性 :是否需投入大量資金或人力 (費(fèi)用低 ,能承受 ,難承受 )– 可靠性 :是否會持續(xù)有效 (很徹底 ,較徹底 ,臨時(shí)性 )– 時(shí)間性 :實(shí)施時(shí)間的長短 (1月 ,13月 ,35月 )– 副作用 :對其他方面的負(fù)面影響 (無影響 ,一定影響 ,很大影響 )四 .相關(guān)工具 :矩陣圖 ,正交試驗(yàn)設(shè)計(jì) ,FMEA,矩陣數(shù)據(jù)分析法等27五 .注意事項(xiàng) : ,適當(dāng)時(shí)邀請其他人員參加六 .例子 :28一 .定義 :通過方案評估后從眾多方案中選擇最適合的方案 ,準(zhǔn)備實(shí)施二 .目的 :明確可實(shí)施的方案和相關(guān)工作安排三 .內(nèi)容 : 可以選擇一個(gè)方案或幾個(gè)方案 : 步驟 ,方法 ,具體措施 ,目標(biāo) ,實(shí)施人 ,實(shí)施日期 ,實(shí)施地點(diǎn)等 :四 .相關(guān)工具 :甘特圖 ,矢線圖五 .注意事項(xiàng) : ,如 :加強(qiáng) ,提高等 ,措施具體詳盡 ,用 5W1H法 六 .例子 :略 29一 .定義 :按計(jì)劃對每條對策和措施進(jìn)行具體的落實(shí)二 .目的 :將具體措施實(shí)施以解決問題 ,達(dá)成目標(biāo)三 .內(nèi)容 : 收集數(shù)據(jù)與每條對策的現(xiàn)狀、目標(biāo)對比 ,明確對策有效性 確認(rèn)每條對策的副作用 ,評價(jià)措施有效性 ,必要時(shí)修正措施四 .相關(guān)工具 : 調(diào)查表 ,直方圖 ,控制圖 ,過程能力指數(shù) ,散布圖 ,正交試驗(yàn)設(shè)計(jì) ,流程圖五 .注意事項(xiàng) : 30一 .定義 :確認(rèn)對策實(shí)施的總體效果二 .目的 :與現(xiàn)狀 ,目標(biāo)比較 ,檢查 QCC活動(dòng)的有效性三 .內(nèi)容 : :q 有形效果 :本次 QCC活動(dòng)直接產(chǎn)生的能用金額 ,時(shí)間計(jì)算的效果q 衍生效果 :由本次活動(dòng)產(chǎn)生的其他效果 ,如 :因不良率降低導(dǎo)致客訴減少等 .q 無形效果 :QCC活動(dòng)產(chǎn)
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