質(zhì)量檢測與控制培訓(xùn)教材-全文預(yù)覽
【正文】 環(huán)的軌道，如果還是不能達標，經(jīng)銷商就會被淘汰掉。海爾集團在新產(chǎn)品開發(fā)、新品上市等所有方面都遵循 PDCA的管理方法，這種做法可以保證“人人都管事，事事有人管”，避免出現(xiàn)管理的真空。銷售事業(yè)部長 根據(jù)各工貿(mào)上年的 完成情況、市場狀況分析 等信息再將銷售額計劃分解至其下屬各工貿(mào)公司。朱蘭 質(zhì)量“螺旋”理論 (34頁 ） 質(zhì)量管理“三部曲”是一個領(lǐng)獎循環(huán)進行的過程。 約瑟夫 莫西 質(zhì)量管理發(fā)展史 愛德華茲 戴明 約瑟夫 所以我們必須有發(fā)現(xiàn)問題和解決問題的意識和意愿并附諸于行動！ （ 35頁 ） 質(zhì)量管理活動通過策劃（ Plan）、實施（ Do）、檢查（ Check）、處理（ Action）這 4個階段依次循環(huán)（ PDCA循環(huán)），使質(zhì)量不斷改進?！? ? 經(jīng)過連續(xù)五次不停地問“為什么”，才找到問題的真正原因和解決的方法，在油泵上安裝過濾器?！? ? 問： “為什么超負荷呢？” 答：“因為軸承的潤滑不夠。 ☆ 每年有 15000嬰兒出生時會抱錯。 ☆ 每天有 15分鐘飲用的是不凈水。 質(zhì)量管理發(fā)展史 ? 找到解決問題的良策 后來，軍方要求改變了檢查品質(zhì)的方法。在當(dāng)時，降落傘的安全度不夠完美，即使經(jīng)過廠商努力的改善，使得降落傘制造商生產(chǎn)的降落傘的良品率已經(jīng)達到了 %，應(yīng)該說這個良品率即使現(xiàn)在許多企業(yè)也很難達到。引發(fā)全面質(zhì)量管理（ TQC） 的產(chǎn)生。 質(zhì)量管理發(fā)展史 （ 35頁 ） 案例 2： 由于戰(zhàn)爭的需要，美國軍工生產(chǎn)急劇發(fā)展，盡管大量增加的檢驗人員，產(chǎn)品積壓待檢的情況日趨嚴重，有時不得不進行無科學(xué)根據(jù)的檢查，結(jié)果不僅廢品損失驚人，而且在戰(zhàn)場上經(jīng)常發(fā)生 武器彈藥的質(zhì)量事故 ，比如炮彈炸膛事件等等，對士氣產(chǎn)生極壞的影響。 ?在生產(chǎn)和經(jīng)營活動中，對產(chǎn)品的檢驗和驗收檢查采用了科學(xué)的統(tǒng)計抽驗方案。質(zhì)量統(tǒng)計技術(shù)突出表現(xiàn)在 公差配合 、 產(chǎn)品抽樣檢驗 和 過程控制圖 。 質(zhì)量管理發(fā)展史 局限性 質(zhì)量管理發(fā)展史 原材料或零部件 制造 產(chǎn)品 檢查 入倉、銷售 信息反饋 信息反饋 報廢品 缺點 ：由于是事后的檢驗把關(guān)，無法在生產(chǎn)過程中起到預(yù)防、控制廢品作用。 ?泰羅的主要著作是 《 科學(xué)管理原理 》（ 1911）和 《 科學(xué)管理 》 （ 1912）。 質(zhì)量管理發(fā)展史 （ 35頁 ） 18世紀下半葉至 19世紀中期，人類社會進入以大機器生產(chǎn)為標志的工業(yè)社會。質(zhì)量檢測與控制 機電一體化技術(shù) 質(zhì)量管理發(fā)展史 質(zhì)量管理作為一門科學(xué)，是人類進入工業(yè)社會以后才產(chǎn)生，并隨著工業(yè)文明進步、科學(xué)技術(shù)發(fā)展、市場經(jīng)濟擴大和管理水平提高而逐漸發(fā)展的。 特征：學(xué)徒制、技術(shù)決竅 在現(xiàn)代質(zhì)量管理科學(xué)中，這兩個特征已被吸收和發(fā)展為 職業(yè)技術(shù)培訓(xùn) 、 職業(yè)資格鑒定 、 工藝質(zhì)量管理 和 產(chǎn)品質(zhì)量檢驗 等形式。 質(zhì)量管
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