促銷員的培訓及管理(1)-全文預覽
【正文】 ② 、 適當保養(yǎng) ， 保持細膩 。 ? ③ 、 有工作服的必須著工作服 。 ? ② 、 若有脫妝 ， 應暫時離開迅速補妝 。 ? ③ 、 若發(fā)質太差應染發(fā) ， 但不染黑色以外的染發(fā)品 。 ? ⑥ 、 敏捷 、 充滿活力 。 ? ②、伸直腰肌。 ? 面帶微笑 、 眼睛正視 ， 目光柔和的置于顧客面部（ 同性看其雙眼 ， 異性則看其兩眼之間 ） ， 但不可一直停留 ， 可以看一會兒就轉開一下子 。 ? （ 3） 、 能夠改善工作場所的氣氛 。 ? （ 2） 、 可以獲得顧客的信賴 。 ? 下顎自然后縮 。 儀容儀表規(guī)范 ? 正確走姿： ? ①、身子擺正。 ? ⑤ 、 跨度以輕松自然為準 。 ? ② 、 發(fā)型自然 ， 不遮眉眼 ， 不做奇特發(fā)型 ， 不散亂 。 儀容儀表規(guī)范 ? 化妝淡雅： ? ① 、 應著淡妝 ， 色彩搭配應協(xié)調 。 ? ② 、 款式 、 顏色與工作環(huán)境相稱 ， 大方得體 。 儀容儀表規(guī)范 ? 雙手潔凈： ? ① 、 養(yǎng)成洗手習慣 ， 保持潔凈 。 ? ② 、 色調 、 款式簡潔 、 與服飾相稱 。 ? ③ 、 禮貌 、 親切 、 不卑不亢 。 應對規(guī)范 ? 問候語 ： ? ① 、 您好 ? ② 、 您早 ? ③ 、 今天天氣真好 ? ④ 、 今天天氣真冷 ? ⑤ 、 您好 ， 請隨便看看 ? 應對規(guī)范 ? 回答 ? ① 、 是 ? ② 、 是的 ? ③ 、 您說的得很專業(yè) ? ④ 、 很抱歉 ， 這事我不太清楚 ? ⑤ 、 對不起 ， 我得向領導請示一下 ，請稍等 ? 應對規(guī)范 ? 詢問 ? ① 、 請問 ┅┅ ? ② 、 對不起 ， 請問 ┅┅ ? ③ 、 很抱歉 ， 您 ┅┅ ? ④ 、 您真內行 ， 您認為 ┅┅ ? ⑤ 、 種都有很適合您 ， 您更喜歡哪一種 ？ ? ⑥ 、 ┅┅ 如果 ┅┅ 會更好 ， 要不要 ┅┅ ? 應對規(guī)范 ? 暫時離開 ? ① 、 對不起 ， 請稍等 ? ② 、 對不起 ， 請你等幾分種 ， 好
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