營銷環(huán)境分析(1)-全文預(yù)覽
【正文】 化和經(jīng)營觀念的現(xiàn)代化。 ? 由于生活質(zhì)量的提高、壽命延長，使我們的社會產(chǎn)生了一個龐大的老年人市場。 ? 收入水平較高的人開始注重維持身體健康，喜歡滋補食品會逐步成為一種流行。 ? 每一個社會都有一些核心價值觀 ， 它們常常具有高度的持續(xù)性 。 ? 計算機的普及大大改變了人們的工作方式?！秲和Ｗo法案》規(guī)定禁止銷售有危險性的玩具及物品，《國家交通與安全法案》對汽車與輪胎規(guī)定了強制性最低安全標(biāo)準(zhǔn)，等等。最新的例子如政府在上海、廣州等城市投資興建地鐵與環(huán)城高架公路，這對當(dāng)?shù)丶爸車貐^(qū)建筑行業(yè)，包括建筑機械行業(yè)、建材行業(yè)的發(fā)展刺激很大。 在中國 ， 如價格控制 、差別稅率 、 人口遷移管制等 。 ? 消費者信貸還是一種經(jīng)濟杠桿，它可以調(diào)節(jié)積累與消費、供給與需求的矛盾 基礎(chǔ)設(shè)施 ? 經(jīng)濟基礎(chǔ)設(shè)施的考慮也是重要一環(huán)，它一定程度上決定著企業(yè)運營的成本與效率。并且決定了我國居民的支出模式以食物、衣物等生活必需品為主。 根據(jù)國家統(tǒng)計局 2023年調(diào)查資料，我國城鎮(zhèn)居民的“恩格爾系數(shù)”為 45%，農(nóng)村居民“恩格爾系數(shù)”為 50%左右。 人口環(huán)境 分析 ? 人口數(shù)量 與增長速度 ： （對教育的影響） ? 人口結(jié)構(gòu) : ? 年齡結(jié)構(gòu) （ 老年市場的興起 、 深圳等移民城市的情況 ） ? 性別結(jié)構(gòu) ? 社會結(jié)構(gòu) ? 民族結(jié)構(gòu) （ 受教育程度 ） ? 家庭結(jié)構(gòu)： （ 家庭規(guī)模越來越?。弘x婚率高 、 非家庭住戶 ， 婦女就業(yè)機會越來越大 ） ? 人口的 地理分布及區(qū)間流動 ： （ 中國的民工潮 ） 2. 經(jīng)濟環(huán)境分析 經(jīng)濟環(huán)境 是指企業(yè)經(jīng)營過程中所面臨的各種經(jīng)濟條件、經(jīng)濟特征、經(jīng)濟聯(lián)系等客觀因素。 公司們需要了解競爭者的 5件事： ? 我們的競爭者是誰？ ? 他們的戰(zhàn)略是什么？ ? 他們的目標(biāo)是什么？ ? 他們的優(yōu)勢與劣勢是什么？ ? 他們的反應(yīng)模式是什么？ 顧客 顧客（ customers)是購買企業(yè)的產(chǎn)品和服務(wù)的機構(gòu)與個人，主要分為以下幾大類： ?消費者市場 ?生產(chǎn)者市場 ?中間商市場 ?政府市場 ?國際市場 公共關(guān)系（與公眾的關(guān)系） ? 公眾是指對一個組織實現(xiàn)其目標(biāo)的能力具有實際或潛在利害關(guān)系和影響力的一切團體和個人。 供貨的價格變動 供貨的質(zhì)量水平 ? 企業(yè)在尋找和選擇供應(yīng)商時，應(yīng)特別注意兩點 企業(yè)必須充分考慮供應(yīng)商的資信狀況 。 市場營銷環(huán)境的分類 ? 我國古代著名的軍事戰(zhàn)略家孫武曾經(jīng)說過：“知已知彼，百戰(zhàn)不殆”。 ? 例如 ， 匯率對有大量出口業(yè)務(wù)的公司尤其重要 ? 顧客的行為和口味是零售商和餐館最關(guān)注的因素 ? 計算機公司總是關(guān)注有關(guān)計算機技術(shù)和軟件的發(fā)展 ? 處于壟斷行業(yè)的企業(yè)最關(guān)心的是公共政策是否會發(fā)生變化 。 如果影響組織的環(huán)境因素不多，但這些因素會隨著時間而變化。第三章 營銷環(huán)境分析 Chapter Three Marketing Environment 內(nèi)容提要 ? 營銷環(huán)境分析的意義 ? 微觀市場環(huán)境分析 ? 宏觀市場環(huán)境分析 企業(yè)營銷環(huán)境分析的意義 ? 企業(yè)不能從根本上去控制環(huán)境的變化，但企業(yè)可以積極主動地去預(yù)測、分析和發(fā)現(xiàn)環(huán)境變化的趨勢及其運動特點，進而及時甚至超前采取相應(yīng)的措施去適應(yīng)它們的變化。 ? 例如，人口出生率是決定學(xué)校、健康保險和醫(yī)院規(guī)模的主要環(huán)境變量，但由于我國實行計劃生育的基本國策，人口出生率與死亡率、育齡婦女、老齡人口數(shù)存在較強的相關(guān)性，所以可以通過統(tǒng)計推斷來預(yù)測未來一段時期內(nèi)我國人口的增加數(shù)。這要求我們能夠抓住事物的主要矛盾。 在這種情況下；消費者的偏好和相應(yīng)的購買行為以及競爭對手的反應(yīng)都更加難以預(yù)測和把握 ， 因而對管理人員提出了更高的要求 。 ? 供應(yīng)商對企業(yè)營銷活動的影響主要表現(xiàn)在： 供貨的穩(wěn)定性與及時性 。 ?愿望競爭者 ?平行競爭者 ?產(chǎn)品形式競爭者 ?品牌競爭者 市場競爭 ? 忽略了競爭者的公司往往成為績差的公司； ? 拷貝競爭者的公司往往是一般的公司； ? 而獲勝的公司往往在引導(dǎo)著它們的競爭者。 ? 例子（中國的獨生子女市場） 由于兒童數(shù)量很為可觀，又由于家長對獨生子女的寵愛，近年來兒童用品市場，如嬰兒奶粉、玩具、巧克力、兒童服裝、兒童食品等市場，呈現(xiàn)出空前活躍的景象，并有向高檔化發(fā)展的趨勢。這個指標(biāo)大體反映了一個國家人民生活水平的高低，也在一定程度上決定商品需求的構(gòu)成 ? 可支配收入與可任意支配收入 ? 個人可支配收入 =個人收入 稅款 非稅款負擔(dān) ? 可任意支配收入 =個人可支配收入 必需支出 其他固定支出 消費者支出模式和消費結(jié)構(gòu)的變化 ? 恩格爾系數(shù) =食物支出變動百分比 /收入變動百分比 ? 恩格爾定律 ? 恩格爾系數(shù)是衡量一個國家、地區(qū)、城市、家庭生活水平高低的重要參數(shù)。 消費者支出模式和消費結(jié)構(gòu)的變化 二戰(zhàn)以來，西方發(fā)達國家的消費結(jié)構(gòu)發(fā)生了很大變化： 恩格爾系數(shù)顯著下降，目前大都下降到 20%以下 衣著消費比重降低，幅度在 20%～ 30%之間 住宅消費支出比重增大 勞務(wù)消費支出比重上升 消費開支占國民生產(chǎn)總值和國民收入的比重上升 我國由于政府在住房、醫(yī)療、交通等方面實行福利政策，從而引起了消費結(jié)構(gòu)的畸形發(fā)展。這實際上就是消費者提前支取未來的收入，提前
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