市場營銷第3章零售營銷戰(zhàn)略-全文預(yù)覽
【正文】 一系列針對本戰(zhàn)略的具體措施在本行業(yè)中贏得總成本領(lǐng)先。 《 零售學(xué) 》 （第二版）教學(xué)課件 廣東外語外貿(mào)大學(xué) 制作 一、零售競爭優(yōu)勢的來源 （一）商品 （二）服務(wù) （三）店址與購物體驗(yàn) （四）低成本運(yùn)作 （五）信息管理系統(tǒng) 零售競爭優(yōu)勢的來源 圖 3 1 零售商競爭優(yōu)勢來源 競爭優(yōu)勢 商品 服務(wù) 店址 低成本運(yùn)作 購物體驗(yàn) 信息系統(tǒng) 二、長遠(yuǎn)競爭優(yōu)勢 長遠(yuǎn)競爭優(yōu)勢（ Sustainable Competitive advantage） 是指零售商具有可以在市場競爭中長期保持競爭優(yōu)勢的能力，它往往來自于企業(yè)的核心能力。 (4)注重品牌消費(fèi)。 (3)在家庭購買中有著較大的影響力。 三是采用 AIO測量法。 這些人口統(tǒng)計(jì)資料對預(yù)測未來消費(fèi)者的購買行為有很大用處 。 即憑借以往的經(jīng)驗(yàn)，在原有機(jī)會(huì)的基礎(chǔ)上略加修改即得出新的計(jì)劃； 二是 創(chuàng)造性模仿。 零售營銷戰(zhàn)略概述 1 STP戰(zhàn)略與零售競爭戰(zhàn)略 2 總成本領(lǐng)先戰(zhàn)略 3 差異化戰(zhàn)略 4 5 目標(biāo)集聚戰(zhàn)略 第三章 零售營銷戰(zhàn)略 《 零售學(xué) 》 （第二版）教學(xué)課件 廣東外語外貿(mào)大學(xué) 制作 零售戰(zhàn)略 （ retail strategy）是指導(dǎo)零售企業(yè)進(jìn)行經(jīng)營活動(dòng)的總體計(jì)劃和行動(dòng)綱領(lǐng)。 第一節(jié) 零售戰(zhàn)略概述 《 零售學(xué) 》 （第二版）教學(xué)課件 廣東外語外貿(mào)大學(xué) 制作 一是 經(jīng)驗(yàn)主義。 零售戰(zhàn)略方法準(zhǔn)則 《 零售學(xué) 》 （第二版）教學(xué)課件 廣東外語外貿(mào)大學(xué) 制作 （一）、市場細(xì)分 (segmenting) 第一種方法，根據(jù)人口統(tǒng)計(jì)資料，如年齡、收入、性別、職業(yè)、教育程度、地址、住所類型、婚姻狀況、子女人數(shù)、財(cái)產(chǎn)和流動(dòng)性等。 二是利用家庭生命周期的演進(jìn)，評估消費(fèi)者生活方式。 (2)接受商品廣告和品牌勝于家長的說教。 (3)追求生活的高質(zhì)量。 案例： 規(guī)劃形象 時(shí)尚前衛(wèi) *S a k ` s *N e i m an M ar c u s *T J M axx *B l oom i n gd al e ` s * M a r s h a l l ` S * N o r d s t r o m *L oe h m an n ` s *W ood w ar d an d L ot h r op * L i m i t e d 有限服務(wù) 增值服務(wù) * T h e C a p * T a r g e t * J C P e n n e y * K m a r t * S e a r s * 沃爾瑪 傳統(tǒng)樣式
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