市場營銷ch18 市場營銷的新領(lǐng)域與新概念-全文預覽
【正文】 23 ? 1一個人即使已登上頂峰，也仍要自強不息。 2023年 1月 29日星期日 下午 8時 13分 10秒 20:13: ? 1最具挑戰(zhàn)性的挑戰(zhàn)莫過于提升自我。 :13:1020:13Jan2329Jan23 ? 1越是無能的人，越喜歡挑剔別人的錯兒。 2023年 1月 29日星期日 8時 13分 10秒 20:13:1029 January 2023 ? 1空山新雨后，天氣晚來秋。 :13:1020:13:10January 29, 2023 ? 1意志堅強的人能把世界放在手中像泥塊一樣任意揉捏。 , January 29, 2023 ? 很多事情努力了未必有結(jié)果，但是不努力卻什么改變也沒有。 。 :13:1020:13Jan2329Jan23 ? 1故人江海別，幾度隔山川。 ? 認真解決信息不對稱問題。 設(shè)計創(chuàng)作：王旭 市場營銷學教學課件 高等教育出版社 2023/1/29 Ch18 市場營銷的新領(lǐng)域與新概念 35 二、互聯(lián)網(wǎng)絡(luò)給傳統(tǒng) 營銷帶來的變化 ? 促成在線交易 ? “一對一”營銷 ? 網(wǎng)絡(luò)媒體促銷 ? 帶來渠道革命 ? 促進 4C與 5R的實施 網(wǎng)絡(luò)營銷的特性，符合顧客主導、成本低廉、使用方便、充分溝通的要求。 （ 2） 找出顧客流失的原因 。 在 “ 關(guān)系營銷 ” 概念里 ， 一個企業(yè)必須處理好與下面六個子市場的關(guān)系：顧客市場 、 供應(yīng)商市場 、 內(nèi)部市場 、 競爭者市場 、分銷商市場 、 相關(guān)利益者市場 。 在交互過程中核心價值不應(yīng)該被惡劣和不及時的服務(wù)產(chǎn)生的負的附加價值所抵消 。 然而 ， 關(guān)系成本是隨著關(guān)系的發(fā)展發(fā)生的 ， 核心產(chǎn)品和附加服務(wù)的效 )2()1(????值＋附加價值顧客感知價值＝核心價價格＋關(guān)系成本核心產(chǎn)品＋附加服務(wù)顧客感知價值＝設(shè)計創(chuàng)作：王旭 市場營銷學教學課件 高等教育出版社 2023/1/29 Ch18 市場營銷的新領(lǐng)域與新概念 29 ? 營銷視野 關(guān)系營銷及其實施［ 3］ 用是在一系列的動作 、 情節(jié)和片斷上經(jīng)歷的 。摘編自新華網(wǎng)， 2023年3月 21日。 第二階段：員工參與?！? 設(shè)計創(chuàng)作：王旭 市場營銷學教學課件 高等教育出版社 2023/1/29 Ch18 市場營銷的新領(lǐng)域與新概念 16 二、整合營銷溝通 ? 從操作層面看，將廣告、公共關(guān)系、大型活動、銷售促進、包裝設(shè)計、企業(yè)形象識別系統(tǒng)和直效營銷等營銷手段進行整合運用，即形成整合營銷傳播。 ? 整合營銷發(fā)生在兩個層次： ? 營銷職能整合 ? 營銷部門和其他部門的協(xié)調(diào) 設(shè)計創(chuàng)作：王旭 市場營銷學教學課件 高等教育出版社 2023/1/29 Ch18 市場營銷的新領(lǐng)域與新概念 14 整合營銷過程 企業(yè)營銷目標 各種營銷手段和工具 企業(yè)營銷目標 各種營銷手段和工具 設(shè)計創(chuàng)作：王旭 市場營銷學教學課件 高等教育出版社 2023/1/29 Ch18 市場營銷的新領(lǐng)域與新概念 15 二、整合營銷溝通 (Integrated Marketing Communications) ? 美國廣告代理商協(xié)會認為，“ IMC是一個營銷傳播企劃的概念，它注重以下綜合計劃的增加值，即通過評價廣告、直接郵寄、人員推銷和公共關(guān)系等傳播手段的戰(zhàn)略作用，以提供明確、一致和最有效的傳播影響力。 綠色消費不是消費 “ 綠色 ” ， 而是保護 “ 綠色 ” ， 即消費行為中要考慮到對環(huán)境的影響并且盡量減少負面影響 。 最大的誤區(qū)就在于 ， 很多人認為綠色消費就是 “ 消費綠色 ” ， 這使得我們的綠色消費正在走向一個相反的方向 。 ? 綠色觀念是綠色營銷的指導思想。 ? 認識營銷道德的概念，了解我國營銷道德的現(xiàn)狀，明確從哪些方面構(gòu)建營銷道德。設(shè)計創(chuàng)作：王旭 市場營銷學教學課件 高等教育出版社 2023/1/29 Ch18 市場營銷的新領(lǐng)域與新概念 1 市場營銷學教學課件 高等學校工商管理類核心課程教材 設(shè)計創(chuàng)作：王旭 市場營銷學教學課件 高等教育出版社 2023/1/29 Ch18 市場營銷的新領(lǐng)域與新概念 2 第十八章 市場營銷的 新領(lǐng)域與新概念 ? 第一節(jié) 綠色營銷 ? 第二節(jié) 整合營銷 ? 第三節(jié) 關(guān)系營銷 ? 第四節(jié) 網(wǎng)絡(luò)營銷 ? 第五節(jié) 營銷道德 ? 本章結(jié)構(gòu)提示 設(shè)計創(chuàng)作：王旭 市場營銷
環(huán)評公示相關(guān)推薦
鄂ICP備17016276號-1