超市誠實與防損培訓(xùn)教材-全文預(yù)覽
【正文】 關(guān)處理 零售業(yè)內(nèi)通告?。?！ 總部防損部 備案 2023/1/26 總部防損部 22 總結(jié) ? 一個拓展中的企業(yè)，每一個誠實，為公司的發(fā)展 “ 添磚加瓦 ” 積極進取的員工都會有美好的前景。 可以犯錯誤，但絕對要誠實?。。? 因工作失查 ，給公司造成嚴(yán)重?fù)p失，侵害公司利益，按 《 員工手冊 》 相關(guān)規(guī)定將會受到公司的嚴(yán)肅處理。 案例三 深圳布吉廣場店收銀領(lǐng)班佐某利用頂崗機會，在二樓家電收銀臺與其同學(xué)內(nèi)外勾結(jié)，私自作出一臺價值 2250元的索尼 DVD視盤機的假退貨。 公司不僅追回被盜商品，并將此案移交公安機關(guān)立案處理。除依據(jù)我司相關(guān)政策進行處罰并對其作清場處理。 2023/1/26 總部防損部 4 損耗 ? 損耗是如何形成的： 供應(yīng)商欺詐 （ 6%） 行政錯誤 （ 17%） 、內(nèi)盜 （ 45%） 、外盜 （ 32%） 6%17%45%32%供應(yīng)商欺詐 行政錯誤 內(nèi)盜 外盜2023/1/26 總部防損部 5 概述 行政錯誤 ? 盤點數(shù)據(jù)錯誤 ? 文字書寫錯誤 ? 電腦錄入錯誤 ? 驗收錯誤 ? 條形碼錯誤 ? 商品包裝錯誤 錯誤 =損失 =損耗 2023/1/26 總部防損部 6 概述 供應(yīng)商欺詐 ? 供應(yīng)商也有工作失誤 ? 私改錄入單 ? 以次充好 ? 數(shù)量不足 ? 與驗貨員私下交易 供應(yīng)商是我們的合作伙伴，我們應(yīng)與供應(yīng)商建立起良好的關(guān)系。 中國零售業(yè)的純利率只有百分之一點多。 ? 案例二 湖南區(qū)侯家塘防損員在收貨區(qū)查獲樣樣紅服裝公司在退貨時，貨物與退貨單上數(shù)量、品種不符，采取衣服內(nèi)套衣服的方法，將商品夾帶離開，變相偷盜我公司財物。 2023/1/26 總部防損部 14 內(nèi)盜 員工易產(chǎn)生不誠實行為的因素 ? 機會多 ? 了解內(nèi)情 ? 支出超過收入 ? 不平衡心理 ? 結(jié)交不可靠的伙伴 ? 對私用商品習(xí)以為常 ? 不知道嚴(yán)重性 ? 一個員工偷竊得手后較普遍的特點是 引發(fā)其他員工仿效 2023/1/26 總部防損部 15 員工內(nèi)盜的形式 ? 利用下班時間偷盜竊，人多混亂（見案例二） ? 利用職務(wù)之便（見案例一） ? 倉庫整理時偷拿散包裝 ? 利用報損（造成損失）（見案例五） ? 收銀員與外人勾結(jié)（見案例三） ? 與保安員勾結(jié) ? 私自變價
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