班組長的激勵(lì)培訓(xùn)教材-全文預(yù)覽
【正文】 詐 勇 敢 慷 慨 高 尚 和 藹 誠 謙 仰 節(jié) 制 宏 度 友 愛 雅 謔 義 憤 血?dú)庵? 奢 侈 虛 浮 情感激烈 夸 羞 縮 荒 淫 俗 氣 諂 媚 濫 謔 嫉 妒 不足項(xiàng) 中項(xiàng) 過度項(xiàng) 中 庸 無為而治 中國傳統(tǒng)文化的精髓 —— 和諧 ??我無為，而民自化；我好靜，而民自正；我無事，而民自富；我無欲，而民自樸。 道之以德 ， 齊之以禮 ， 有恥且格 /務(wù)德而不務(wù)刑 /不以仁政 ， 不能平治于天下 ? 中庸之道 過猶不及 ? 家族本位 老吾老 ， 以及人之老；幼吾幼 ， 以及人之幼 ? 協(xié)和萬邦 懷柔 /撫和 /順?biāo)资┗? ? 無為而治 ? 天人合一 中國傳統(tǒng)文化的精髓 —— 和諧 德治，仁政 ? 教化 ：子曰：‘庶矣哉 !’冉有曰：‘既庶矣，又何加焉 ?’曰：‘富之’。 什么是“和諧”？ 中國傳統(tǒng)文化的精髓 —— 和諧 ? 崇仁厲義 愛人 /克己復(fù)禮為仁 /人而不仁 ， 如禮何 ?/孔子曰： ‘ 能行五者于天下 ， 為仁矣 。 —— 晏子 《 左傳 君臣亦然 ， 君所謂可 ， 而有否焉 ， 臣獻(xiàn)其否 ， 以成其可 。 若以同裨同 ， 盡乃棄矣 。 一個(gè)相關(guān)人 ——投資的股東 、 購買產(chǎn)品的顧客 、 支持我們的社區(qū) 、 依賴公司的雇員 ，都希望并應(yīng)該得到我們的明確的承諾：在每時(shí)每處的每個(gè)行為都保持誠實(shí) ?WHAT：公正評(píng)價(jià)每一個(gè)人的才能和貢獻(xiàn) —— 不論是好是壞 ?WHY：團(tuán)隊(duì)合作依賴于相互信任 、 相互理解以及共同的價(jià)值觀 ， 即在任何環(huán)境下 ， 個(gè)人都將得到公正的對(duì)待 ?個(gè)人尊嚴(yán) ?君子和而不同 ， 小人同而不和 。 顧客完全滿意：如何做？ 顧客完全滿意：人人做！ 摩托羅拉的實(shí)踐 IDE 肯定個(gè)人尊嚴(yán)（ Individual Dignity Entitlement） “肯定個(gè)人尊嚴(yán)”是一種各級(jí)主管與員工之間一對(duì)一、面對(duì)面的對(duì)話與溝通形式，每個(gè)季度進(jìn)行一次，旨在加強(qiáng)公司、主管與員工的雙向交流，確保員工的需要和利益與公司的生存發(fā)展的需要達(dá)到完美的結(jié)合，使公司成為員工的最佳選擇。 ” ?正激與負(fù)激相結(jié)合原則 ?按需激勵(lì)原則 ?民主公正原則 激勵(lì)的原則 企業(yè)文化 引發(fā)管理革命與企業(yè)文化熱潮的“四重奏” ?《日本的管理藝術(shù)》 ?《 Z理論》 ?《公司文化》 ?《追求卓越》 ? 企業(yè)環(huán)境 對(duì)企業(yè)文化的形成和發(fā)展具有關(guān)鍵影響的因素 ? 價(jià)值觀 組織的基本思想和信念，它們本身就形成了企業(yè)文化的核心 ? 英雄人物 把企業(yè)的價(jià)值觀人格化且本身為職工們提供了具體的楷模 ? 禮節(jié)和儀式 公司日常生活的慣例和常規(guī)，向職工們表明對(duì)他們所期望的行為模式 ? 文化網(wǎng)絡(luò) 組織內(nèi)部主要的（但非正式的）聯(lián)系手段，也可說是企業(yè)價(jià)值觀和英雄人物傳奇的“運(yùn)載工具” 企業(yè)文化的要素 企業(yè)文化 [美 ]阿倫 ?肯尼迪 特倫斯 ?迪爾，公司文化，生活讀書新知三聯(lián)書店， 1989年 10月第一版 所謂企業(yè)文化，是指企業(yè)在長期的生存和發(fā)展中所形成的為企業(yè)多數(shù)成員所共同遵循的基本信念、價(jià)值標(biāo)準(zhǔn)和行為規(guī)范。 ? 描繪未來機(jī)會(huì)使每個(gè)人都能看到自己的角色和貢獻(xiàn) 。 ? 要針對(duì)強(qiáng)化對(duì)象的不同需要采取不同的強(qiáng)化措施 。 指某項(xiàng)活動(dòng)成果所能滿足個(gè)人需要的價(jià)值的大小 ， 或者說是某項(xiàng)活動(dòng)成果的吸引力的大小 ， 其變動(dòng)范圍在 100%或 +100%之間 。MOTIVATING 你可以買到一個(gè)人的時(shí)間，你可以雇一個(gè)人到固定的工作崗位，你可以買到按時(shí)或按日計(jì)算的技術(shù)操作，但你買不到熱情，你買不到創(chuàng)造性，你買不到全身心的投入，你不得不設(shè)法爭取這些。 ?V—— 效價(jià) 。 公平理論 HHPPaaPPIOIOIOIO ?? 或OP—— 對(duì)自己報(bào)酬的感覺 Oa—— 對(duì)別人所獲報(bào)酬的感覺 IP—— 對(duì)自己所作投入的感覺 Ia—— 對(duì)別人所作投入的感覺 OH—— 對(duì)自己過去報(bào)酬的感覺 IH—— 對(duì)自己過去投入的感覺 強(qiáng)化理論 當(dāng)行為的結(jié)果對(duì)他有利時(shí)，這種行為就會(huì)重復(fù)出現(xiàn)；當(dāng)行為的結(jié)果對(duì)他不利時(shí)，這種行為就會(huì)減弱或消失。 原 則 激勵(lì)原理 需求 動(dòng)機(jī) 行為 需求 滿足 新的需求 激勵(lì) 激勵(lì)體系 鄂爾多斯的金字塔式激勵(lì)機(jī)制 工資 +獎(jiǎng)金激勵(lì) 企業(yè)勞動(dòng)競賽活動(dòng)激勵(lì) 企業(yè)思想政治工作激勵(lì) 干部任用機(jī)制激勵(lì) 舊金字塔 產(chǎn)權(quán) +工資、獎(jiǎng)金激勵(lì) 危機(jī)激勵(lì) 考核激勵(lì) 企業(yè)文化 激勵(lì) 新金字塔 ? 工資（獎(jiǎng)金） ? 福利 ? 獎(jiǎng)勵(lì) 激
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