商業(yè)模式設(shè)計-經(jīng)營理念創(chuàng)新-全文預(yù)覽
【正文】 理論 零部件 軟 件 外部設(shè)備 整機制造 技術(shù)服務(wù) ? 背景分析： IBM怎樣墮落成一個打工者 我們的成功能持久嗎？ 銷售渠道 客戶 ? 靜夜四無鄰，荒居舊業(yè)貧。大企業(yè)的 戰(zhàn)略要留有余地，要通過持續(xù)的變革使自己保持小企業(yè)一樣的靈活和效率，更要 快速學(xué)習(xí)以適應(yīng)行業(yè)內(nèi)的創(chuàng)新 我們的成功能持久嗎？ 我們的成功能持久嗎？ 公司必須及時應(yīng)對外部環(huán)境出現(xiàn)的新挑戰(zhàn) ? 現(xiàn)實中，大企業(yè)往往會犯大企業(yè)病，看不起弱者的新創(chuàng)意，看不起那些“外行人”，結(jié)果， ? 給挑戰(zhàn)者提供了成功的機會 ? 錯失了化解危機的最佳時機 我們的成功能持久嗎？ 公司必須及時應(yīng)對外部環(huán)境出現(xiàn)的新挑戰(zhàn) ? 其實，對那些大企業(yè)來說 ? 我們并沒有想象中的那么強大 ? 我們也沒有想象中的那么完美 公司必須及時應(yīng)對外部環(huán)境出現(xiàn)的新挑戰(zhàn) ? 挑戰(zhàn)者往往來自于你不曾預(yù)料的地方 ? 挑戰(zhàn)者開始的產(chǎn)品質(zhì)量也許較差，最先被價格敏感的顧客接納 ——人們很容易忽視他們的威脅。 ? 所以成功的企業(yè)都有一個清晰的定位，公司必須圍繞這個定位， 通過 關(guān)鍵資源的積累，通過關(guān)鍵業(yè)務(wù)流程的持續(xù)優(yōu)化等組織學(xué)習(xí)的手段，最終建立起競爭對手難以模仿的核心能力來。 ——小生意可能是大事業(yè)的開端，前提是企業(yè)家要超越一定的境界 我們應(yīng)該是做什么的 ? ? 大部分做產(chǎn)品、做訂單的企業(yè)，遇到的根本問題是 很難做出 持久的 競爭優(yōu)勢，很難做強做大 —— 市場很容易受到外界環(huán)境的影響，很容易被替代，生存的壓力會越來越大。 ? 孫子曰：夫兵形像水，水之形，避高而趨下；兵之形，避實而擊虛。恩 ? 商業(yè)模式是唯一重要的管理問題 ——美國管理協(xié)會 二、關(guān)注商業(yè)模式的創(chuàng)新 ? 商業(yè)模式即企業(yè)的商業(yè)邏輯，描述了 公司能為客戶提供的價值以及實現(xiàn)（創(chuàng)造、銷售和交付）這一價值并 使公司具備可持續(xù)的盈利能力所需要具備的關(guān)鍵要素及其相互關(guān)系 ? 商業(yè)模式由四個密切相關(guān)的基本要素構(gòu)成： 客戶價值主張、贏利模式、關(guān)鍵資源、關(guān)鍵流程 二、關(guān)注商業(yè)模式的創(chuàng)新 ? 商業(yè)模式創(chuàng)新 ? 是上述四個要素及其相互關(guān)系的調(diào)整， 是對現(xiàn)行價值鏈的改變， 它可能始于開發(fā)一種新產(chǎn)品，以滿足未滿足的需求，也可能始于流程的創(chuàng)新 ——用更好的方法從事一種成熟產(chǎn)品的生產(chǎn)、服務(wù)或銷售等等 二、關(guān)注商 業(yè)模式的創(chuàng)新 ? 好的商業(yè)模式必須回答 ? 彼得德魯克早就提出的古老問題 ? 誰是你的客戶？ ? 顧客為什么選擇你？ ? 投資者及管理者關(guān)注的基本問題 ? 我們?nèi)绾卧谶@項業(yè)務(wù)中賺錢？ ? 潛在的經(jīng)濟邏輯是什么？ ? 我們怎樣以合理的價格向客戶提供價值？ 對這些問題以及其他一些問題的系統(tǒng)思考為我們提供了創(chuàng)新公司商業(yè)模式的分析框架 創(chuàng)新商業(yè)模式的分析框架 COMPANY 進行科學(xué)定位 培育核心能力 CUSTOMERS 分析市場機會 強化需求管理 COMPETITORS 識別戰(zhàn)略意圖 及時應(yīng)對危機 為客戶的更加成功做出卓越的貢獻 運作自身優(yōu)勢 謀劃進入壁壘 開辟新的市場 關(guān)注價值創(chuàng)新 我們的客戶是誰？ 我們對客戶的價值是什么？ 我們應(yīng)該是做什么的？ 我們依靠什么取勝？ 我們的成功能持久嗎？ 我們?nèi)绾螖U張？ 我們必須擅長什么？ 第二節(jié) 創(chuàng)新商業(yè)模式的分析框架 一、我們的客戶是誰？ 我們的客戶是誰？ 選擇往往比埋頭苦干更重要 成功的商業(yè)模式大多始于對未能很好滿足的
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