目視管理與看板_2-全文預(yù)覽
【正文】 一個(gè)關(guān)于中國(guó)庫(kù)存時(shí)間的調(diào)查，結(jié)果顯示：貨物庫(kù)存時(shí)間在國(guó)外一般是14天，而在國(guó)內(nèi) 40～ 45天都很平常，貨物的庫(kù)存時(shí)間又直接影響到貨主的資金流轉(zhuǎn)情況 —— 國(guó)內(nèi)每筆資金每年流轉(zhuǎn) 1～ 2次，國(guó)外是8～ 10次，差距很大。有一些企業(yè)在不良品分析臺(tái)旁邊作了一個(gè)“嚴(yán)重不良品”實(shí)物展示臺(tái)，專門放置不良率偏高的那一類材料 (如圖 1— 4— 11所示 )。 26 ⑥不良品實(shí)物展示臺(tái) 生產(chǎn)和品質(zhì)部門為了確保良品和不良品混裝，專門制作了一些像不良品棚、不良品箱、不良品分析臺(tái)用來專門管理和分析不良品現(xiàn)狀。為了防止這種混亂的出現(xiàn)，可將檢查工具進(jìn)行行跡定位管理，不論何時(shí)何人操作均不會(huì)發(fā)生混亂。在生產(chǎn)線上，良品下線用綠色膠帶封箱，不良品用紅色膠帶封箱等。標(biāo)志的對(duì)象包括滅火器、消防栓、勞保用品、安全通道等。 19 在企業(yè)中，必須確立一條原則，即全部的工作、全部的管理對(duì)象都適用于目視管理原則，具體包括以下內(nèi)容。 (1)可以使產(chǎn)品的品質(zhì)得到長(zhǎng)期的保持。 (1)使工作場(chǎng)所潛伏的問題能在隱伏階段就被發(fā)現(xiàn)和處置，以防止引起災(zāi)害、事故、品質(zhì)方面的問題，把問題杜絕在萌芽階段。 這一次的調(diào)查結(jié)果顯示，用文字和圖來表示的問題，能留在記憶中： 13小時(shí)后 85％； 23天后 65％； 33天后 54％。事后做了一個(gè)調(diào)查發(fā)現(xiàn)，在所有的 20名員工中，培訓(xùn)后能留在記憶中的： 13小時(shí)后 70％； 23天后 10％； 33天后 4％。 最有代表性的目視管理事例是“交通標(biāo)志”。通過下面的介紹在以后的工作中多用視覺這種直觀的工具，它會(huì)給你帶來意外的驚喜。 目視管理的內(nèi)容 10 其次，“立刻”是指對(duì)正常還是異常可以不假思索地 (反射似的 )判斷出來，這對(duì)準(zhǔn)確率、效率、安全都很重要。 9 目視管理的重要內(nèi)容就是在作業(yè)現(xiàn)場(chǎng)大量采用“可視化的標(biāo)志”，以圖文并茂的形式把現(xiàn)場(chǎng)的各種不合理、隱患點(diǎn)、浪費(fèi)現(xiàn)象等揭示出來。省卻了許多無謂的請(qǐng)示、命令、詢問，使得管理系統(tǒng)能高效率地運(yùn)作。 以人為本 決不應(yīng)停在口號(hào)上。再問有沒有出現(xiàn)過錯(cuò)開或錯(cuò)關(guān)的情況，回答是偶爾有，這就對(duì)了，如果有人說從來就沒有過，那人家是不會(huì)相信的。事后這位外國(guó)人抱怨說“如果在門上貼個(gè)男人的照片我也不至于跑錯(cuò)”，于是就有了我們今天看到的廁所標(biāo)志，不但有中英文說明還加上男士和女士的特征像。所以也叫“看得見的管理”或“一目了然的管理”。例如，電腦上有許多形狀各異的接口，有圓的、扁的、長(zhǎng)的、方的，其目的就是防止插錯(cuò)。據(jù)統(tǒng)計(jì)，人的行動(dòng)的 60%是從 “ 視覺 ” 的感知開始的。其中，最常用的是 “ 視覺 ” 。 ? 而且在產(chǎn)品上也實(shí)施了目視管理，為客戶帶來方便。 2 所謂目視管理，就是指“無論誰見到管理的對(duì)象，都能立刻對(duì)其正常、異常狀態(tài)作出正確的判斷、并且明了異常處置方法的管理”。 3 有一個(gè)笑話說，一位去美國(guó)旅游的外國(guó)人不懂英語，到美國(guó)后想上廁所，來到公廁一看，傻眼了，雖然廁所門上寫著“ MAN” 和“ WOMEN” ，但他不懂英文不敢進(jìn)去，后來實(shí)在憋不住了，情急之下跑進(jìn)了女廁所。 4 看得見的管理才是好管理，目視管理是較佳的管理工具，它能夠輕而易舉呈現(xiàn)下列目的： ? ? ? ? ? ? ? 5 ? 以人為本的工作方法 有一家啤酒企業(yè)，當(dāng)參觀人員在某個(gè)設(shè)備上看到一百多個(gè)各種大
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