如何建設高效工作團隊_組織行為學課堂演講年4月20日_2（ppt46頁)-全文預覽
【正文】 7秒 11:47: ? 1 楚塞三湘接 ， 荊門九派通 。 11:47:2711:47:2711:471/24/2023 11:47:27 AM ? 1 成功就是日復一日那一點點小小努力的積累 。 2023年 1月 上午 11時 47分 :47January 24, 2023 ? 1 行動出成果 ， 工作出財富 。 11:47:2711:47:2711:47Tuesday, January 24, 2023 ? 1 乍見翻疑夢 ， 相悲各問年 。 打造高績效團隊，即建立高效團隊 團隊要素齊備 支撐性的結構 明確的目標感 環(huán)境要素支持 巧借外力指導 Wageman （ 2023） 提高團隊有效性 高效團隊的基本特征 清晰、超凡的團隊目標 與任務匹配的團隊結構 恰當?shù)膱F隊規(guī)模 “頂天立地”的團隊領導者 通暢的內(nèi)部溝通 團隊成員乊間的相互信任 卓越的團隊精神 傳統(tǒng)考核與績效管理的區(qū)別 傳統(tǒng)考核 績效管理 過去 過去、現(xiàn)在和將來 目的 為了考核而考核 提升績效 次數(shù) 一次 /每年 一次 /半年 主導者 公司、 HR部門 全員參與 績效循環(huán) 無 連續(xù)性 中層經(jīng)理作用 弱 強 關系 上下關系 伙伴關系 針對性 人 事 ? 靜夜四無鄰 ， 荒居舊業(yè)貧 。 重視團隊建設 ， 營造寬松的氛圍 。 ? 如何建立 : 結合團隊文化； 與團隊發(fā)展階段相適應 與團隊資源相適應 服務員工的理念 共同制定 有罰必有獎 八、融洽的團隊氛圍 ? 良好的團隊氛圍是提高 團隊活力 、 增強團隊凝聚力的保證 。 管理人員以身作則 其身正 ， 不令而從；其身不正 ， 雖令不從 。 ? 劉永好 ： 放權以后 ， 我有時間學習了 ， 不學習 ， 是馬上就會被淘汰的 。 如何建立統(tǒng)一的目標： 團隊尊重個人目標 ， 鼓勵并幫助他們實現(xiàn)自己的目標 目標的一致不僅僅是一個認識和態(tài)度的問題 ， 他應該有制度的保證 統(tǒng)一目標的過程 ， 也是團隊磨合的過程 ， 并非所有人都適合所有團隊 。三是對工作流程進行計劃可以確定簡化 和重新設計流程 的機會，從而形成更好的工作流程。工作流程貫穿于各部門之間，向客戶提供產(chǎn)品或服務的一系列步驟。 那么，該怎樣建立一個工作業(yè)績金字塔呢？ ？組織要創(chuàng)建什么樣的業(yè)績？ ？ 建的？ 團隊需要負責的項目 如果創(chuàng)建的業(yè)績金字塔是為整個組織而建立的，那么，只有金字塔內(nèi)的某些部分才是你的團隊需要對此負責的。 ： “團隊要做出什么樣的業(yè)績才能有助于組織達到其目標？ ” 。 當客戶滿意度是團隊的主要驅動力時，最常采用的方法是客戶關系圖方法 。如何建設高效工作團隊 《 組織行為學 》 心理資本班：馮樂，關海容，劉志航，邱英納，王雯，楊婧，趙彥明 目錄 1 培訓目的 4 如何評估團隊績效 2 什么是團隊和團隊績效 5 如何建設高效工作團隊 3 為什么評估團隊績效 6 小結 培訓目的 培訓目的 完成本次培訓 ， 您將能夠： ? 理解團隊績效評估與個人 /群體績效評估的差別 ? 了解團隊績效 評估 的常用方法 ? 了解團隊績效 提升 的常用方法 什么是團隊績效 什么是團隊 ? 團隊 是由 ? 在知識 、 能力 、 經(jīng)驗等方面互補的 ? 致力于完成共同目標和任務的 ? 擁有 明確且共同認可的工作方法和流程 的 ? 責任和風險共擔的 人們所構成的群體 ? 團隊是一個不同于個人和整個組織的 業(yè)績執(zhí)行單位 類型 問題解決團隊 ， 自我管理團隊 ， 交叉功能團隊 ， 虛擬團隊 ? 工作群體中 ， 日常管理和決策的權力仍在管理者手中 ， 其成員也不一定參與到需要共同努力的集體工作中 。
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