【正文】 料 供 應(yīng) 商 的 年 度考評工作? 組 織 收 集 先 進(jìn) 的 生 產(chǎn) 工 藝與生產(chǎn)技術(shù)? 供應(yīng)部主管? 通 過 每 周 工 作 例 會 了 解 供 應(yīng) 部工作情況? 通 過 批 閱 供 應(yīng) 部 主 管 分 析 供 應(yīng)部存在問題并給予指導(dǎo)? 通 過 去 原 料 供 應(yīng) 商 工 廠 檢 查 了解 供 應(yīng) 商 產(chǎn) 品 質(zhì) 量 并 提 出 改 進(jìn)建議20 %通過表格幾方面內(nèi)容可以了解總監(jiān)如何開展工作 、承擔(dān)負(fù)責(zé)范圍、管理各部門花費(fèi)的時間 011120 35 2023LINING(BEIJING)PREZFINAL 人力資源咨詢項(xiàng)目綜合匯報 北京李寧體育用品有限公司 4． 5． 1部門職能? 負(fù)責(zé)制定各種產(chǎn)品的工藝控制規(guī)程；? 負(fù)責(zé)工廠生產(chǎn)流程的管理制度的確定；4 ． 5 ． 3 部門小組職能1 、 技術(shù)組? 負(fù)責(zé)組織新產(chǎn)品的制作、確認(rèn)工作；? 負(fù)責(zé)與開發(fā)部交接技術(shù)資料，并對新樣品進(jìn)行技術(shù)試作； 成本核算組? 負(fù)責(zé)對新產(chǎn)品的原料消耗定額核算，并負(fù)責(zé)技術(shù)檔案管理工作；? 對產(chǎn)品單價核算的準(zhǔn)確度負(fù)完全責(zé)任；部門作為具體的職能單位，是貫徹并完成公司戰(zhàn)略的保證 鞋業(yè)技術(shù)部 技術(shù)推廣員 成本核算員 模具技術(shù)員 內(nèi)勤 4 . 5 . 2部門組織結(jié)構(gòu) 表明公司設(shè)置該部門的主要目的以及各部門負(fù)責(zé)事項(xiàng) 通過部門職責(zé)的分解設(shè)立不同的小組，各小組完成相對完整的工作職能 確定各小組具體工作職責(zé)，以便進(jìn)一步確定小組內(nèi)各崗位職責(zé) 011120 36 2023LINING(BEIJING)PREZFINAL 人力資源咨詢項(xiàng)目綜合匯報 北京李寧體育用品有限公司 工作描述體系是實(shí)施人力資源戰(zhàn)略的保證 分析人力資源 管理存在不足 制定 人力資源戰(zhàn)略 工作內(nèi)容 工作描述體系作用 ?詳細(xì)了解公司未來中長期發(fā)展戰(zhàn)略，分析人力資源需求，就人力資源需求狀況及趨勢與有關(guān)部門負(fù)責(zé)人溝通 ?就人力資源需求狀況及趨勢與有關(guān)部門負(fù)責(zé)人溝通 ?根據(jù)上年評估后的結(jié)果，綜合分析整體人力資源差異，現(xiàn)有人員的狀況，主要崗位的后備人選 ?制訂人力資源需求表 ?列出對人力資源的需求 ?通過人力資源部門與業(yè)務(wù)部門的溝通，討論形成未來半年到一年的人力資源計(jì)劃，由各部門執(zhí)筆完成 ?人力資源部門對各部門計(jì)劃進(jìn)行匯總、分析 ?在匯總調(diào)整基礎(chǔ)上結(jié)合公司戰(zhàn)略，形成整個公司的人力資源規(guī)劃與計(jì)劃 ?便于人力資源部門對公司各部門、部門小組人力資源情況有整體上的了解 ?便于人力資源部門詳細(xì)了解各崗位員工與目標(biāo)能力要求的差異 ?便于人力資源部門在了解各部門職能、崗位需求的基礎(chǔ)上制定戰(zhàn)略 了解公司 人力資源現(xiàn)狀 011120 37 2023LINING(BEIJING)PREZFINAL 人力資源咨詢項(xiàng)目綜合匯報 北京李寧體育用品有限公司 工作描述體系是人力資源管理工作實(shí)施開展的重要前提 內(nèi) 容 ?根據(jù)公司總體戰(zhàn)略對人力資源的需要及公司日前情況確定未來公司人力資源的中長期戰(zhàn)略及短期計(jì)劃 ?根據(jù)人力資源戰(zhàn)略與計(jì)劃確定年度的招聘計(jì)劃 ?員工招聘的具體實(shí)施 ?員工錄用 ?對新招聘的員工進(jìn)行教育與上崗前培訓(xùn) ?對在職員工進(jìn)行經(jīng)常性的培訓(xùn)與再培訓(xùn) ?根據(jù)績效考核流程設(shè)計(jì)合理的薪酬體系 ?對員工進(jìn)行績效，決定獎懲 ?制訂員工職業(yè)發(fā)展計(jì)劃 ?員工職業(yè)發(fā)展計(jì)劃的實(shí)施 成果 ?公司人力資源戰(zhàn)略規(guī)劃、年度計(jì)劃 … ?員工招聘計(jì)劃 ?符合要求的新員工 ?各種培訓(xùn)班、再培訓(xùn)課程等 ?考核制度 ?薪酬體系與激勵制度 ?員工的職業(yè)發(fā)展計(jì)劃 前提條件 ?了解公司各部門職能與發(fā)展規(guī)劃 ?了解公司組織結(jié)構(gòu)調(diào)整與崗位職責(zé)變化 ?了解各崗位工作職責(zé)與能力需要 ?了解公司崗位層級與員工自身對發(fā)展的需求 員工招聘 與錄用 職業(yè)教育 與員工培訓(xùn) 績效考核 與激勵 員工職業(yè) 發(fā)展 ?了解各崗位重要工作和該工作對公司發(fā)展的供現(xiàn) 確定人力資源 戰(zhàn)略與計(jì)劃 011120 38 2023LINING(BEIJING)PREZFINAL 人力資源咨詢項(xiàng)目綜合匯報 北京李寧體育用品有限公司 工作描述體系是人力資源部完善人力資源管理制度的基礎(chǔ) 激勵制度 工作描述體系 由于工作描述體系明確了崗位工作職責(zé)，人力資源部可以在此基礎(chǔ)上制定相應(yīng)政策促使各崗位人員選擇合理的流向，也可以促使員工制定自我開發(fā)計(jì)劃，籌劃個人奮斗目標(biāo) 薪酬體系 人力資源部門根據(jù)各崗位相對工作的性質(zhì)、技術(shù)繁簡難易程度、工作負(fù)荷、責(zé)任大小等來建立完整的評價指標(biāo)體系和評價標(biāo)準(zhǔn)，最終制定合理的薪酬體系 培訓(xùn)計(jì)劃 人力資源部門應(yīng)根據(jù)工作描述體系中各崗位的技能要求集中制定員工的培訓(xùn)計(jì)劃，有針對性地進(jìn)行職務(wù)專業(yè)知識和實(shí)際技能的培訓(xùn)，最終提高員工勝任本崗位工作的能力 員工考核 工作描述體系是人力資源考核的前提，人力資源部應(yīng)根據(jù)具體崗位工作內(nèi)容與技術(shù)能要求制定關(guān)鍵考核指標(biāo)體系 011120 39 2023LINING(BEIJING)PREZFINAL 人力資源咨詢項(xiàng)目綜合匯報 北京李寧體育用品有限公司 小組一 工作描述體系為清晰部門間工作流程奠定了基礎(chǔ) 部門一 部門二 崗位一 崗位二 小組二 崗位一 崗位二 小組三 崗位一 崗位二 部門間各崗位工作流程 工作描述體系 ?工作描述體系的制作過程就是進(jìn)一步明晰部門間工作流程與部門內(nèi)工作流程的過程 ?工作描述體系中部門與小組職務(wù)可以使各崗位明確流程中相互之間關(guān)系 小組一 崗位一 崗位二 小組二 崗位一 崗位二 小組三 崗位一 崗位二 ?工作描述體系為公司高層分析流程合理性提供了基礎(chǔ)信息，為管理人員調(diào)整流程提供了基礎(chǔ)信息 011120 40 2023LINING(BEIJING)PREZFINAL 人力資源咨詢項(xiàng)目綜合匯報 北京李寧體育用品有限公司 ? 項(xiàng)目綜述與 綜合 診斷 林海峰 ? 工作描述體系與職務(wù)說明書 林海峰 ? 績效考評體系 謝德健 ? 薪酬調(diào)整方案 周穎源 ? 《 李寧公司員工職業(yè)發(fā)展手冊 》 周穎源 ? 人力資源管理流程方案 謝德健 ? 李寧企業(yè)文化討論 張江燕 今日議程 011120 41 2023LINING(BEIJING)PREZFINAL 人力資源咨詢項(xiàng)目綜合匯報 北京李寧體育用品有限公司 績效考評層次結(jié)構(gòu) 業(yè)績考評 50% 態(tài)度考評 20% 能力考評 30% 考評總分 計(jì)劃完成考評 10% KPI考評 90% 硬指標(biāo) 軟指標(biāo) 直接領(lǐng)導(dǎo)打分 跨級領(lǐng)導(dǎo)打分 下級員工打分 直接領(lǐng)導(dǎo)打分 跨級領(lǐng)導(dǎo)打分 011120 42 2023LINING(BEIJING)PREZFINAL 人力資源咨詢項(xiàng)目綜合匯報 北京李寧體育用品有限公司 薪酬考評體系 ? KPI指標(biāo)體系 ? 季度 /年度績效考評表 ? 績效考評手冊 011120 43 2023LINING(BEIJING)PREZFINAL 人力資源咨詢項(xiàng)目綜合匯報 北京李寧體育用品有限公司 李寧公司 KPI指標(biāo)體系說明 (一 ) ? 每個崗位的 KPI指標(biāo)由 KPI組成表、 KPI說明表（對某些 KPI專有名詞的解釋）、軟指標(biāo)評分表、考核流程圖四部分組成，部分崗位由于 KPI指標(biāo)有約定俗成的解釋，略去 KPI說明表，在 KPI組成表的 KPI說明一欄給予簡短的說明。 ? KPI權(quán)重：根據(jù)組成某崗位的 35個 KPI指標(biāo)對崗位業(yè)績影響的大小確定它們各自的權(quán)重， KPI權(quán)重隨著不同階段工作重點(diǎn)而進(jìn)行調(diào)整，為了使崗位員工投入更多的資源開展某項(xiàng)工作，公司將加大該項(xiàng)工作的權(quán)重。 ? 考核目的一欄明示考核該指標(biāo)使公司或部門在哪方面獲益。 011120 45 2023LINING(BEIJING)PREZFINAL 人力資源咨詢項(xiàng)目綜合匯報 北京李寧體育用品有限公司 李寧公司 KPI指標(biāo)確定過程 新華信項(xiàng)目成員 人力資源部成員 考評人 被考評人 被考評人 KPI指標(biāo) 011120 46 2023LINING(BEIJING)PREZFINAL 人力資源咨詢項(xiàng)目綜合匯報 北京李寧體育用品有限公司 KPI確定方法 ? KPI（ Key Performance Index） 即關(guān)鍵業(yè)績考評指標(biāo) ? 確定 KPI應(yīng)以崗位職務(wù)說明書為基礎(chǔ) ， 詳細(xì)了解該崗位工作內(nèi)容并找出主要工作 ? 在能夠反映被考評人的所有評價指標(biāo)中 ， 選擇最重要的 35個最能反映出被考評人業(yè)績的評價指標(biāo)作為 KPI指標(biāo) ? 制定 KPI指標(biāo)應(yīng)兼顧公司長期目標(biāo)和短期利益的結(jié)合 ? 選擇 KPI的原則： – 對工作業(yè)績產(chǎn)生重大影響的工作內(nèi)容 ， – 占用大量工作時間的工作內(nèi)容 011120 47 2023LINING(BEIJING)PREZFINAL 人力資源咨詢項(xiàng)目綜合匯報 北京李寧體育用品有限公司 硬指標(biāo)與軟指標(biāo) ? 在制定崗位 KPI指標(biāo)時應(yīng)該采取硬指標(biāo)和軟指標(biāo)相結(jié)合的方式 ， 對被考評人進(jìn)行全面考評 ， 有助于衡量被考評人的全面績效 ? 硬指標(biāo)是以統(tǒng)計(jì)數(shù)據(jù)為基礎(chǔ) ， 把統(tǒng)計(jì)數(shù)據(jù)作為主要評價信息 ， 通過硬指標(biāo)計(jì)算公式 ， 最終獲得數(shù)量結(jié)果的業(yè)績考評指標(biāo) ? 軟指標(biāo)是由評價者對被考評人業(yè)績作主觀的分析 ， 直接給評價對象進(jìn)行打分或作出模糊評判的業(yè)績考評指標(biāo) ， 軟指標(biāo)評價完全是利用評價者的知識和經(jīng)驗(yàn)作出判斷和評價 ， 容易受各種主觀因素影響 ? 根據(jù)被考評人不同 ， 應(yīng)該調(diào)節(jié)硬指標(biāo)和軟指標(biāo)在整個工作業(yè)績考評體系中的權(quán)重 ， 制定出適合被考評人的考核指標(biāo) 011120 48 2023LINING(BEIJING)PREZFINAL 人力資源咨詢項(xiàng)目綜合匯報 北京李寧體育用品有限公司 選擇 KPI指標(biāo)的原則 ? 少而精原則： KPI指標(biāo)應(yīng)能夠反映出工作的主要要求 ， 簡單的結(jié)構(gòu)可以使考核信息處理和評估過程縮短 ， 提高考評工作效率 ? 細(xì)分化原則： KPI指標(biāo)是對工作目標(biāo)的分解 ， 要使 KPI指標(biāo)有較高的清晰度 ， 必須對考評內(nèi)容細(xì)分 ， 直到 KPI指標(biāo)可以直接評定 ? 界限清楚原則：每項(xiàng) KPI指標(biāo)內(nèi)涵和外延都應(yīng)界定清楚 ， 避免產(chǎn)生歧義 011120 49 2023LINING(BEIJING)PREZFINAL 人力資源咨詢項(xiàng)目綜合匯報 北京李寧體育用品有限公司 信息發(fā)展部經(jīng)理 KPI組成表 K P I 考核周期 考核標(biāo)準(zhǔn) K P I 說明 權(quán)重 計(jì)算方式 信息來源 考核目的新開店鋪安裝M I S / P O S 數(shù)量半年2023 年底前安裝 M I S / P O S 店鋪大于 250 家見 K P I 說明表25%新裝 M I S / P O S 系統(tǒng)店鋪數(shù)每少開 3 家店扣 10 分銷售部拓展組提供促進(jìn) M I S 組盡快將 M I S 系統(tǒng)在各專賣店推廣S A P 系統(tǒng)宕機(jī)時間半年每月小于 2 小時且宕機(jī)次數(shù)小于 4 次見 K P I 說明表7%每月 0 . 5 時內(nèi)得 1 0 0 分每月 0 . 5 1 小時得 80 分每月 1 1 . 5 小時得 60 分每月 1 . 5 2 小時得 30 分每月 2 小時以上得零分S A P 系統(tǒng)記錄保證 S A P 系統(tǒng)正常運(yùn)轉(zhuǎn)N O T E S 系統(tǒng)宕機(jī)時間半年每月小于 2 小時且宕機(jī)次數(shù)小于 4 次見 K P I 說明表8%每月 0 . 5 時內(nèi)得 1 0 0 分每月 0 . 5 1 小時得 80 分每月 1 1 . 5 小時得 60 分每月 1 . 5 2 小時得 30 分每月 2 小時以上得零分S A P 系統(tǒng)記錄保證 N O T E S 系統(tǒng)正常運(yùn)轉(zhuǎn)提交安全季度報告半年 10