【正文】 分強(qiáng)烈。? 在問卷調(diào)查的《員工意見與建議》中，第 8題 “考核評價(jià)改善意見及建議 ”共有 21條，主要內(nèi)容有 5點(diǎn)： （ 1）考核流于形式，沒有實(shí)際效果； （ 2）考核標(biāo)準(zhǔn)沒有量化、不科學(xué)；一、現(xiàn)實(shí)差距 （ 3）考核沒有細(xì)則和辦法，缺乏可操作性； （ 4）考核沒有與薪資、獎(jiǎng)懲、職務(wù)升降等掛鉤 ； （ 5）應(yīng)該由直接管理者對所管理人員進(jìn)行考核 。? 可見，奇正內(nèi)部跨部門協(xié)作意識(shí)不強(qiáng)、信息溝通渠道不暢的現(xiàn)象確實(shí)存在。? 這些都充分說明組織結(jié)構(gòu)的不合理和不協(xié)調(diào)在一定程度上已影響了公司的正常運(yùn)作。 （ 1） “以供應(yīng)部為例，哪些歸集團(tuán)公司供應(yīng)部采購，哪些歸下屬公司采購，公司未進(jìn)行明確的劃分，供應(yīng)部的優(yōu)勢難以發(fā)揮 ” ； （ 2） “ 組織結(jié)構(gòu)落后，管理嚴(yán)重滯后，一人多職，沒有形成專業(yè)化，因此效率極低 ” 。合理的組織設(shè)計(jì)就是要解決這三個(gè)問題。? 在調(diào)查中，有人反映 ： （ 1） “領(lǐng)導(dǎo)干部員工化（非職業(yè)化），主要精力在于具體業(yè)務(wù)，而銳減了管理投入 ”； （ 2） “中層領(lǐng)導(dǎo)成長低于企業(yè)規(guī)模的擴(kuò)張，從而使企業(yè)出現(xiàn)了新老交替的斷層 ”；一、現(xiàn)實(shí)差距? 在調(diào)查中，也有人建議 ： （ 1） “應(yīng)提倡新理念和現(xiàn)代管理方法，不要遵循老套模式 ”； （ 2） “從中層管理者培訓(xùn)起，更換一批不稱職的管理者，激活整個(gè)管理隊(duì)伍 ”。? 可見，奇正公司的戰(zhàn)略決策與經(jīng)營決策并未分開，董事長兼任總經(jīng)理，主要決策權(quán)都集中在董事長手中，雖然成立了管理委員會(huì)，但并未真正行使職權(quán)，造成決策過于集中，決策效率低下。第三部分 現(xiàn)實(shí)差距一、現(xiàn)實(shí)差距? 面對行業(yè)日趨激烈的競爭態(tài)勢和奇正志存高遠(yuǎn)的事業(yè)追求，奇正的現(xiàn)實(shí)還存在相當(dāng)大的差距，從內(nèi)部管理的角度看，這種差距集中體現(xiàn)在企業(yè)的系統(tǒng)管理能力已跟不上企業(yè)發(fā)展的需要，具體來講又體現(xiàn)在以下五個(gè)方面： （一）領(lǐng)導(dǎo)決策方面：戰(zhàn)略經(jīng)營未分，管理提升不夠 （二）組織運(yùn)營方面：組織結(jié)構(gòu)不明，信息溝通不暢 （三）價(jià)值評價(jià)方面：考核流于形式，評價(jià)沒有結(jié)果 （四）價(jià)值分配方面：薪酬缺乏科學(xué)，激勵(lì)效果微弱 （五）人事管理方面：專業(yè)人才不足，上升通道受阻一、現(xiàn)實(shí)差距 （一）領(lǐng)導(dǎo)決策方面：戰(zhàn)略經(jīng)營未分，管理提升不夠 戰(zhàn)略經(jīng)營未分? 組織狀況問卷調(diào)查結(jié)果顯示， “決策過程 ”要素的得分為 ，在 28個(gè)要素中倒數(shù)第三。它的前身為藏藥消痛膏 (糊狀 )，消痛膏最大的優(yōu)點(diǎn)是療效顯著、藥到痛除，最大的缺點(diǎn)是保存困難、使用不便；奇正消痛貼正是將低溫真空凍干的先進(jìn)工藝嫁接到傳統(tǒng)炮制工藝中，既保全了藥材有效活性成分和藥品的神奇療效，又使用方便，從而很快便成為二、成功經(jīng)驗(yàn) 全國外貼消痛藥銷量最大的產(chǎn)品。? （二）選擇優(yōu)勢的產(chǎn)業(yè)? 與東部沿海城市相比，西部在技術(shù)、人才方面的劣勢使得它在一二、成功經(jīng)驗(yàn) 些新興的產(chǎn)業(yè)領(lǐng)域無法取得競爭優(yōu)勢。是藏民族人民用他們的智慧和偉大的精神撐起了我們的企業(yè)，所以不論投資與回收全部都應(yīng)該屬于藏族同胞和更多的人。? 有了這種信念的支撐，公司在創(chuàng)辦不久、資金并不十分寬裕的情況下， 1995年 5月，投資 10萬成立西藏宇妥藏藥研究所，并聘請國家級藏醫(yī)專家強(qiáng)巴赤烈出任所長，進(jìn)行藏醫(yī)藥的系統(tǒng)研究和開發(fā)； 95年 12月，投資 1000萬元，成立西藏林芝奇正藏藥廠，大規(guī)模生產(chǎn)奇正消痛貼； 98年，又出資 1500萬組建甘南佛閣藏藥有限公司，一、發(fā)展歷史 生產(chǎn)潔白丸等系列藏藥，并通過了國家 GMP認(rèn)證。 ” （ 雷菊芳語《金色喜馬拉雅》 P106－ 107） ? “在這種環(huán)境中，我獲得了許多生命的啟示，包括生命的概念，一、發(fā)展歷史? 生命不是獨(dú)立存在的，它是一個(gè)群落，關(guān)于生命群落的意識(shí)應(yīng)該是人的本質(zhì)。僅從藏醫(yī)藏藥來說，它有著淵源的歷史，有許多的故事，這都是西部背后的文化優(yōu)勢，這些優(yōu)勢的積淀，在黃土高原是非常深厚的。比如說從黃土高原到青藏高原的一、發(fā)展歷史? 過渡地帶，它的這種海拔和特定區(qū)域使得它有得天獨(dú)厚的天然植物優(yōu)勢，這不是其它地方可能同樣具有的； 后來又了解到，在民間有一種用來治療跌打損傷、風(fēng)濕疼痛的草藥療效非常好，于是就一頭扎進(jìn)去了，開始了我走進(jìn)藏區(qū)的經(jīng)歷 。因此我對藏醫(yī)藥有了非常深的感受，覺得他們在很多方面有著非常獨(dú)到特異的治療方法和治療效果。 ”（ 雷菊芳語《金色喜馬拉雅》 P105－ 106）? 偶然性則是在偶然的機(jī)會(huì)里藏藥的神奇功效深深地吸引了雷菊芳。那么西部的資源優(yōu)勢可以說是得天獨(dú)厚的，但作一、發(fā)展歷史? 為一個(gè)民營企業(yè)在當(dāng)年對資源的利用是有限的，比如說有色金屬是國家壟斷的，你是不可以開采提煉的；那么唯一的是長在山上的草，國家還沒有相關(guān)政策的限制，只要開發(fā)，你就可以利用，所以就想到藥上來了。? 由于地域相鄰的緣故，出生在甘肅的奇正創(chuàng)始人雷菊芳早年即對藏民族文化有一定的認(rèn)識(shí)，而引發(fā)她對藏醫(yī)藥文化進(jìn)行更深一步了解和研究的是必然性和偶然性的結(jié)合。而且，在資本相對過剩的今天，資本追逐利潤的本性決定其必然會(huì)流向高成長和高利潤領(lǐng)域，一旦有大資本戰(zhàn)略性地進(jìn)入藏藥行業(yè)，而又不是進(jìn)入奇正，奇正馬上便面臨強(qiáng)有力的挑戰(zhàn)。一、競爭態(tài)勢（二）其次是藏醫(yī)藥行業(yè)的競爭 。醫(yī)藥行業(yè)已經(jīng)由自由競爭階段進(jìn)入壟斷競爭階段 ,也就是說未來在醫(yī)藥行業(yè)能生存下去的只能是綜合實(shí)力在前幾名的企業(yè) ,其他企業(yè)則將逐漸被兼并或淘汰出局 .? 二是發(fā)展重點(diǎn)由化學(xué)藥向中成藥的轉(zhuǎn)變。（詳見《奇正公司員工意見與建議》） （ 4）資料 研究 對奇正公司提供的各種資料進(jìn)行詳細(xì)的研究。前言本報(bào)告的目的和任務(wù) 本報(bào)告的目的就是要幫助奇正公司完成 “如何在激烈競爭的態(tài)勢下做強(qiáng)做久 ”的整體思考；本報(bào)告的任務(wù)就是和奇正的全體同仁一起認(rèn)清競爭形勢 , 回顧發(fā)展歷史，總結(jié)成功經(jīng)驗(yàn)，明確事業(yè)追求 ,找出現(xiàn)實(shí)差距，分析深層原因，尋求解決之道 。如果繼續(xù)下去，將會(huì)嚴(yán)重阻礙公司的持續(xù)發(fā)展。未經(jīng)和君創(chuàng)業(yè)公司的書面許可，其他任何機(jī)構(gòu)不得擅自傳閱、引用或復(fù)制奇正實(shí)業(yè)（集團(tuán)）有限公司組織診斷咨詢報(bào)告和君創(chuàng)業(yè)研究咨詢有限公司目 錄? 前言? 第一部分 競爭態(tài)勢? 第二部分 事業(yè)追求? 一、發(fā)展歷史? 二、成功經(jīng)驗(yàn) （一）擁有杰出的領(lǐng)導(dǎo) （二）選擇優(yōu)勢的產(chǎn)業(yè) （三）發(fā)明創(chuàng)新的產(chǎn)品 （四）扎根深厚的文化? 第三部分 現(xiàn)實(shí)差距 （一）領(lǐng)導(dǎo)決策方面：戰(zhàn)略經(jīng)營未分 ,管理提升不夠目 錄 （二）組織運(yùn)營方面：組織結(jié)構(gòu)不明，信息溝通不暢 （三）價(jià)值評價(jià)方面：考核流于形式，評價(jià)沒有結(jié)果 （四）價(jià)值分配方面：薪酬缺乏科學(xué)，激勵(lì)效果微弱 （五）人事管理方面：專業(yè)人才不足，上升通道受阻? 第四部分 深層原因? 第五部分 解決之道 （一）明確歷史使命，統(tǒng)一思想認(rèn)識(shí) （二）制定戰(zhàn)略規(guī)劃，掌控成功關(guān)鍵 （三）實(shí)施目標(biāo)管理，明晰責(zé)任體系 （四）完善激勵(lì)機(jī)制，吸納優(yōu)秀人才? 結(jié)語前言本報(bào)告的起因 本報(bào)告的起因是隨著奇正公司規(guī)模的不斷擴(kuò)大和市場競爭的日趨激烈，公司的領(lǐng)導(dǎo)越來越感到?jīng)Q策難以實(shí)施、管理難以到位。如果離開了這兩個(gè)起點(diǎn)，那么，對奇正任何問題的思考都將沒有意義。（詳見《奇正公司中層訪談錄》） （ 3）員工意見 對組織狀況問卷調(diào)查中員工意見的收集匯總。95年以后，市場空間增長速度減慢，企業(yè)間開始出現(xiàn)惡性競爭，大多數(shù)企業(yè)已無利可圖或出現(xiàn)虧損，一些有實(shí)力的企業(yè)抓緊時(shí)機(jī)，通過兼并重組，迅速擴(kuò)大規(guī)模，醫(yī)藥行業(yè)的產(chǎn)值和利潤的集中度越來越高，到 1999年，在全國 ，一、競爭態(tài)勢? 排名前 60位的企業(yè)年銷售收入已占全行業(yè)的 33％、利潤占全行業(yè)的 ％，象哈藥集團(tuán)、石藥集團(tuán)、三九集團(tuán)等一些大型制藥企業(yè)正呈現(xiàn)出越來越明顯的規(guī)模優(yōu)勢，而大部分企業(yè)都在死亡線上掙扎。這樣國內(nèi)大量生產(chǎn)化學(xué)藥的企業(yè)將被迫停產(chǎn)或轉(zhuǎn)向生產(chǎn)中成藥，中成藥企業(yè)在面臨前所未有的機(jī)遇時(shí)，也面臨著前所未有的挑戰(zhàn)。還有青海晶珠、青海金珂，雖不是上市公司，但從其政策優(yōu)惠、資金實(shí)力、產(chǎn)品品種和營銷力度來看，大有后來居上