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商務(wù)禮儀之乘車禮儀培訓(xùn)課件-全文預(yù)覽

  

【正文】 分小組情景模擬演練 ? 要求:坐次安排合理,上下車順序正確,上下車姿勢(shì)正確,語(yǔ)言規(guī)范,禮儀動(dòng)作規(guī)范得體。與領(lǐng)導(dǎo)同車,自然要作適當(dāng)?shù)慕徽劊欢ㄒm度。 在中國(guó),車輛遵循的準(zhǔn)則是靠右側(cè)行駛,坐后排右座者,伸腿上車抬腿下車,便于秘書(shū)、隨車人或現(xiàn)場(chǎng)迎接人員等為其開(kāi)關(guān)車門,體現(xiàn)坐車者的層次與身份,出入高檔 乘車注意事項(xiàng) 目標(biāo) 5 場(chǎng)所或重大活動(dòng)更能體現(xiàn)此座者的重要性。 ? 從 “ 安全 ” 角度考慮,應(yīng)該是 后排左座最重要 (司機(jī)后面的座位)。這種情況領(lǐng)導(dǎo)如何下車呢?如果是三排以上商務(wù)車,由領(lǐng)導(dǎo)邊上的人為開(kāi)門,再避到后排,為領(lǐng)導(dǎo)下車讓出通道。 所以如果大家是同乘一輛面包車,我們要先上車,并主動(dòng)坐到后排去。客人坐好后再關(guān)門,注意不要夾了客人的手或衣服。下車時(shí),其順序則正好相反。隨后,應(yīng)從車后繞到左側(cè)后門登車,落座于后排左座。 ,得體的方法是: 目標(biāo) 4 上下車禮儀 上車時(shí), 用 背入式 和 正出式 。 , 若無(wú)專人負(fù)責(zé)開(kāi)啟車門, 陪同人員則應(yīng)首先從左側(cè)后門下車,從車后繞行至右側(cè)后門,同時(shí)一手固定在車門上方,一手護(hù)住車門 邊沿, 協(xié)助女士、長(zhǎng)輩、上司或嘉賓下車,即為之開(kāi)啟車門。 . 下車時(shí),若無(wú)專人負(fù)責(zé)開(kāi)啟車門 ,主 人先下車,快速的為領(lǐng)導(dǎo) ( 賓客 ) 開(kāi)車門,同時(shí)一手固定在車門上方,一手護(hù)住車門 的上沿 。倘若女士裙子太短或太緊不宜先上車時(shí)。 一般是讓領(lǐng)導(dǎo)和客人先上,司機(jī)陪同人員后上。 駕駛座 副駕駛座 后座左排 后座右排 最尊貴的座位 其次尊貴的座位 較不尊貴的座位 目標(biāo) 3 多排座轎車,指的是四排以及四排以上座次的大中型轎車。 ,由友人之中的男士,一定要坐在副駕駛座上,與主人相伴,而不宜形影不離地與其夫人坐在后排,那將是失禮之至。 兩種方式,對(duì)乘車座次禮儀分別介紹 ***座位標(biāo)注的 3…… 順序,按乘車人重要順序依次排列。最不安全的位置是副駕駛座。而副駕駛的座位是 隨員座 ,所以酒店的門童都不會(huì)給副駕駛員座開(kāi)門。 這跟我國(guó)道路行駛規(guī)則有關(guān)。這個(gè)位置能和主人方便的交談。 在乘坐小轎車時(shí)(兩排 5人座轎車),一般座位排次是比較講究的: 不同身份、不同閱歷、不同經(jīng)驗(yàn)的人眼里,轎車的上座不一樣,分為三種情況: 目標(biāo) 1 一是“社交場(chǎng)合”上座。 學(xué)習(xí)重點(diǎn) 乘車禮儀 汽車如今已成為現(xiàn)代社 會(huì)最主要的交通工具,不在 桌前(辦公桌、餐桌),就 在車上早已成了許多白領(lǐng)們 的工作縮影。 ? 了解乘車注意事項(xiàng)。 同學(xué)們討論一下故事中的王先生為什么沒(méi)有被重用? 通過(guò)這個(gè)案例,同學(xué)們可以想一下,我們今天所要講的內(nèi)容是什么? ? 凡事皆有 禮儀 禮儀表現(xiàn)在 細(xì)節(jié) 細(xì)節(jié)之處顯 素質(zhì) 課前導(dǎo)入 學(xué)習(xí)目標(biāo) ? 根據(jù)不同場(chǎng)合、不同身份,掌握乘坐小轎車時(shí)座次的 安排。 于是,他打開(kāi)前車門請(qǐng)總經(jīng)理上車,總理堅(jiān)持要與董事長(zhǎng)一起坐在后排,王先生誠(chéng)懇地說(shuō):“總經(jīng)理您如果不坐前面,就是不肯原諒來(lái)的時(shí)候我的失禮之處。杜經(jīng)理告訴他原委,他才恍后大悟,“噢,原來(lái)如此。為活躍氣氛,王先生尋一個(gè)話題 :“董事長(zhǎng)駕車的技術(shù)不錯(cuò),有機(jī)會(huì)也教教我們,如果都自己會(huì)開(kāi)車,辦事效率肯定會(huì)更高。王先生自然同樣看重這次機(jī)會(huì),也想尋機(jī)表現(xiàn)一下。為慎重起見(jiàn),決定再進(jìn)行一次考查,恰巧總經(jīng)理要去省城參加一個(gè)商品交易會(huì),需要帶兩名助手 ,總經(jīng)理一是選
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