與下屬有效溝通培訓(xùn)教材-全文預(yù)覽
【正文】 信息塊 3： 你做一份有報(bào)價(jià)單的方案 若要表達(dá)的信息大于 9個(gè)， 可以將信息進(jìn)行適當(dāng)整合， 信息塊 4： 在下周五之前發(fā)給我 從而減少整體信息塊的數(shù)量 表達(dá)層次清晰 信息塊 5： 另外我已約好了 W公司的小 若要表達(dá)的內(nèi)容很復(fù)雜，層次又多， 趙和徐總下周一晚上 6:00吃飯 可以使用首先、其次這類詞語將層 信息塊 6： 你去訂一下金蘭酒店的包間 次劃分開來 與下屬溝通的 4個(gè)技術(shù) 有效的布置工作任務(wù) 運(yùn)用 “7+2法則 ”布置任務(wù)時(shí)，需要注意： 前置重要信息 把重要的信息放在最前面，可以避免重要的信息 被其他信息沖淡了，從而保證下屬牢牢記住 因人而異構(gòu)造信息塊 一個(gè)信息塊包括幾個(gè)詞語是因人而異的 與下屬溝通的 4個(gè)技術(shù) 有效的布置工作任務(wù) 公司項(xiàng)目部將于明年啟動(dòng) “IT產(chǎn)品綠色化 ” 工作 1個(gè)信息塊 N個(gè)信息塊 公司員工 陌生人 嗯！ ??？ 所以，管理者布置任務(wù)時(shí)應(yīng)考慮下屬的相關(guān)背景 與下屬溝通的 4個(gè)技術(shù) 激勵(lì)下屬去創(chuàng)造成功 即便下屬清楚地理解了工和要求，執(zhí)行中，仍會(huì)存在許多困難 這就需要管理者及時(shí)地給予激勵(lì)。 輕松愉快的工作環(huán)境包括： 方便的辦公用品擺放 人性化工作流程設(shè)計(jì) 體貼的娛樂活動(dòng)設(shè)計(jì) 營造 快樂 工作 環(huán)境 總之，這些關(guān)懷能夠使下屬內(nèi)心充滿溫暖，有利于 激發(fā)他們的才智和干勁。 盡量避免用懲戒性的家長式心態(tài)與別人交流，沒有人喜歡 聽到家長式心態(tài)中的命令，指責(zé)和攻擊性。 作為管理者的你、如果在溝通時(shí)頻繁使用 “一定 ” “決不能 ” “不要 ” “應(yīng)該 ” 充滿命令和訓(xùn)戒的詞語，就證明你處于 家長式心態(tài)中 家長式 經(jīng)理對(duì)下屬說： “你呢，要把每一家的優(yōu)勢(shì)、劣勢(shì)、信譽(yù)和風(fēng)險(xiǎn)分析之后，然后給我做最終決定。 認(rèn)識(shí)與下屬溝通 與下屬溝通的 5個(gè)雷區(qū) 一 心 二 用 一邊和下屬談話 一邊看文件、電腦或做其他事 下屬會(huì)覺得不受重視，而且因?yàn)楣芾碚咝牟辉谘?，必然?huì)造成溝通的效率 認(rèn)識(shí)與下屬溝通 與下屬溝通的 5個(gè)雷區(qū) 唐 突 結(jié) 論 “你從來沒有準(zhǔn)時(shí)完成工作 ” “你總是和同事爭(zhēng)吵 ” 你從來沒有 你總是 與下屬溝通的三 3種心態(tài) 概述 避免了溝通雷區(qū)并不意味著掌握了與下屬溝通的藝術(shù)，掌握具 體情境中的溝通心態(tài)，可以幫助你成為一位成熟、明智的溝通者 孩童式 家長式 成人式 伯爾尼認(rèn)為：每個(gè)人在不同情況下可能會(huì)處在三種不同的心態(tài)中 與下屬溝通的 3種心態(tài) 孩童式 如同孩子對(duì)這個(gè)未知的世界充滿了新鮮感，孩童式的心態(tài)包含 了人們對(duì)一個(gè)嶄新世界的渴求，然而，當(dāng)面對(duì)拒絕或其他令自 已不滿的狀況時(shí)，這種
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