卓越的員工培訓(xùn)管理課程-全文預(yù)覽
【正文】 工作層次低，深入推進(jìn)困難 培訓(xùn)管理問(wèn)題分析 ? 培訓(xùn)觀念落后，培訓(xùn)意識(shí)缺乏 ? 培訓(xùn)責(zé)任不清，培訓(xùn)組織建設(shè)滯后 ? 缺乏有效的培訓(xùn)資源 ? 缺乏有效的培訓(xùn)工作流程、工作標(biāo)準(zhǔn)及相應(yīng)的管理制度 ? 培訓(xùn)管理干部專業(yè)能力缺乏 企業(yè)培訓(xùn)管理發(fā)展的四個(gè)階段 了解學(xué)習(xí) 引入課程 資源建設(shè) 精細(xì)發(fā)展 建議： 了解學(xué)習(xí)階段 體系建設(shè)： 明確培訓(xùn)負(fù)責(zé)人、加強(qiáng)培訓(xùn)計(jì)劃性 培訓(xùn)重點(diǎn)： 市場(chǎng)、銷售、專業(yè)知識(shí) 發(fā)展方向： 管理人員基礎(chǔ)管理能力培養(yǎng) 組織變革思想的引入 培訓(xùn)管理干部專業(yè)能力培養(yǎng) 建議： 引入課程階段 體系建設(shè)： 培訓(xùn)機(jī)構(gòu)建設(shè)、課程目錄體系建設(shè) 培訓(xùn)重點(diǎn)： 管理、全員（入司、上崗） 發(fā)展方向： 培訓(xùn)協(xié)調(diào)員隊(duì)伍建立 推進(jìn)管理變革 培訓(xùn)的應(yīng)用和評(píng)估 建議： 資源建設(shè)階段 體系建設(shè)： 技能管理體系建設(shè)、課程內(nèi)容體系建設(shè)、講師隊(duì)伍培養(yǎng)。 核心能力體系設(shè)計(jì) 核心能力項(xiàng)目舉例： 團(tuán)隊(duì)協(xié)作 管理能力 溝通技巧 客戶服務(wù) 領(lǐng)導(dǎo)藝術(shù) 創(chuàng)新精神 學(xué)習(xí)技巧 注重成效 核心能力體系設(shè)計(jì) 核心能力項(xiàng)目等級(jí)行為設(shè)計(jì)練習(xí)： 培訓(xùn)與教育 30分鐘 課程體系設(shè)計(jì) 職群培訓(xùn)： 入司、一般員工、骨干員工、基層主管、中層管理者、經(jīng)營(yíng)者培訓(xùn) 職種培訓(xùn)： 生產(chǎn)、營(yíng)銷、服務(wù)、研發(fā)、人力資源、財(cái)務(wù)、信息、質(zhì)量等 其它培訓(xùn)： 渠道培訓(xùn)、供應(yīng)商培訓(xùn)等 課程開發(fā) 一、開發(fā)內(nèi)容： 課程大綱、講師手冊(cè)、練習(xí)手冊(cè)、學(xué)員手冊(cè)、演示文件五個(gè)部分 二、開發(fā)順序： 課程大綱、講師手冊(cè)、練習(xí)手冊(cè)、學(xué)員手冊(cè)、演示文件 三、開發(fā)方式： 外協(xié)為主、聯(lián)合開發(fā) 四、開發(fā)流程 內(nèi)部講師隊(duì)伍建設(shè) ?人員來(lái)源 ?素質(zhì)標(biāo)準(zhǔn) ?負(fù)責(zé)課程 ?管理方法 培訓(xùn)經(jīng)費(fèi)管理 培訓(xùn)經(jīng)費(fèi)提取方法： 工資總額的一定比例 利潤(rùn)總額的一定比例 營(yíng)業(yè)額的一定比例 人均不少于多少經(jīng)費(fèi) 每人每年不少于多少課時(shí) 根據(jù)年度培訓(xùn)計(jì)劃 根據(jù)項(xiàng)目提取 培訓(xùn)經(jīng)費(fèi)使用方式： 各種培訓(xùn)的比例 培訓(xùn)中心與各大部門的比例 培訓(xùn)經(jīng)費(fèi)使用的管理方式 培訓(xùn)設(shè)施建設(shè)與管理 一、培訓(xùn)中心 獨(dú)立培訓(xùn)教室、內(nèi)部培訓(xùn)中心、外部授權(quán)培訓(xùn)中心 二、培訓(xùn)設(shè)備 三、人員配備 培訓(xùn)信息體系建設(shè) 一、員工技能與學(xué)習(xí)檔案 二、技能體系、課程體系、講師隊(duì)伍檔案等 三、網(wǎng)上培訓(xùn)項(xiàng)目等 四、要與人力資源信息管理系統(tǒng)結(jié)合 目錄 一、人力資源開發(fā)的目的、標(biāo)準(zhǔn) 二、培訓(xùn)管理工作層次劃分與發(fā)展趨勢(shì) 三、企業(yè)培訓(xùn)管理現(xiàn)狀及發(fā)展階段 四、培訓(xùn)組織體系建設(shè)與培訓(xùn)責(zé)任劃分 五、培訓(xùn)戰(zhàn)略與培訓(xùn)政策 六、培訓(xùn)資源建設(shè)與管理 七、日常營(yíng)運(yùn)管理 八、如何設(shè)計(jì)課程 九、選擇培訓(xùn)課程的重要原則 日常營(yíng)運(yùn)管理 一、培訓(xùn)需求分析 二、培訓(xùn)計(jì)劃制定 三、培訓(xùn)實(shí)施 四、培訓(xùn)評(píng)估 五、培訓(xùn)工作流程分析 什么是培訓(xùn)需求分析？ ? 培訓(xùn)需求分析是整個(gè)培訓(xùn)開發(fā)工作流程的出發(fā)點(diǎn)，其準(zhǔn)確與否直接決定了整個(gè)培訓(xùn)工作有效性的大小。 選擇培訓(xùn)課程的原則 ? 符合企業(yè)和學(xué)習(xí)者的需求 ? 符合成人學(xué)習(xí)者的認(rèn)知規(guī)律 ,這是課程設(shè)計(jì)的主要原則 ? 體現(xiàn)企業(yè)培訓(xùn)功能的基本目標(biāo) 自檢式總結(jié) 通過(guò) 1天的培訓(xùn)，您認(rèn)為學(xué)到或分享到什么方法、經(jīng)驗(yàn)？ 請(qǐng)自述 ?? 每組一個(gè)代表，每人 3～ 5分鐘 問(wèn)題與答疑？ 深圳市思捷達(dá)企業(yè)管理咨詢有限公司 網(wǎng)址： 周凌峰 高級(jí)顧問(wèn) 。 5大步驟 （ 1）公司業(yè)務(wù)及目標(biāo)分析 公司總體目標(biāo)的分解 培訓(xùn)如何配合各部門目標(biāo)的實(shí)現(xiàn)？ 15分鐘 5大步驟 （ 2）界定需求分析的內(nèi)容 培訓(xùn)需求的層次分析 組織層次分析 工作崗位層次分析 員工個(gè)人層次分析 培訓(xùn)需求的對(duì)象分析 新員工培訓(xùn)需求分析 在職員工培訓(xùn)需求分析 培訓(xùn)需求的階段分析 目前培訓(xùn)需求分析 未來(lái)培訓(xùn)需求分析 5大步驟 知識(shí) 技能 態(tài)度 外部障礙 ?缺乏管理技能 ?缺乏商業(yè)談判技能 ?分不出工作優(yōu)先順序 ?工作負(fù)擔(dān)過(guò)重 ?屬下員工培訓(xùn)不夠 ?外部用戶的壓力 ?喜歡技術(shù)工作，不愿放棄 ?
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