家具行業(yè)營銷-全文預(yù)覽
【正文】 服務(wù)策略 優(yōu)質(zhì)服務(wù) 及時服務(wù) 延長服務(wù)期限 產(chǎn)品大類決策 ③雙向延伸 原來生產(chǎn)中檔產(chǎn)品的企業(yè)，同時向高檔和低檔產(chǎn)品生產(chǎn)方向發(fā)展。 風(fēng)險： ◆使自身名牌產(chǎn)品形象受到損害。 ◆高檔產(chǎn)品市場看好，利潤豐厚。 ◆顧客一時的不了解。 ◆充分發(fā)揮生產(chǎn)能力。 ４、資深紳士：在家中懷舊 使用面積： 120平方米左右 房型：復(fù)式 裝修風(fēng)格：古典意蘊(yùn) 在設(shè)計上繼承了唐代、明清時期家居理念的精華，同時去掉了過于繁復(fù)的木雕裝飾，把現(xiàn)代感十足的玻璃制品如樓梯、吊燈等與古典家具融合。 適合不愿花許多心思搭理房間、沉浸于工作的高級白領(lǐng)。整體設(shè)計感覺溫馨、愜意、寧靜，適合白天工作十分忙碌的上班族，頂著壓力在冷硬的工作環(huán)境中拼搏了一天后，讓家成為心靈的休憩地。設(shè)計上注重實(shí)用和舒適，摒棄過于夸大的雕琢性飾品．文藝界、教育界的業(yè)主對這一風(fēng)格情有獨(dú)鐘。 ●設(shè)計師根據(jù)顧客描述，用電腦模擬出顧客房子的產(chǎn)型、尺寸、裝修等等： ●根據(jù)這可視化的裝修風(fēng)格，給顧客提供如何選購家具的專業(yè)意見： ●設(shè)計師把顧客選中的沙發(fā)“擺進(jìn)”模擬的客廳里，讓客戶通過視覺感官來確認(rèn)其效果。 挑選符合左右品牌調(diào)性的飾品，烘托左右沙發(fā)的現(xiàn)代氣質(zhì)； 現(xiàn)代簡潔風(fēng)格的飾品可以挑選大膽夸張的造型設(shè)計并由多種材質(zhì)精致而成的系列花瓶、罐和盤 – 白色亮光配以隨意圖案設(shè)計的金屬 繽紛圖案配以黑銀色相間的陶瓷 煙黑色浮雕玻璃。其中家具產(chǎn)品展示為主體空間，其余功能空間圍繞其布置。 產(chǎn)品組合強(qiáng)化產(chǎn)品風(fēng)格特征 突出了核心產(chǎn)品外我們還要關(guān)注產(chǎn)品潛在價值 產(chǎn)品的整體概念包含三個層次： ； ； 。消費(fèi)者期望得到來自產(chǎn)品功能與心理層面兩者兼具的利益點(diǎn)的滿足，包括：家具的款式設(shè)計、做工用料、技術(shù)水平、價格、家居生活聯(lián)想以及品牌溝通技巧等。 2.“事”的設(shè)計 由于專賣店是企業(yè)銷售和服務(wù)網(wǎng)絡(luò)中直接參與銷售和服務(wù)的營銷溝通角色，一方面它具有直效營銷溝通精確的特點(diǎn)和企業(yè)品牌資產(chǎn)方便累積的特性，同時也存在營銷溝通功能的個別性和有限性。宜家的家具是“民主”的，宜家的人是專業(yè)而熱忱的。在“左右”沙發(fā) 2023年專賣店推廣工作中，筆者參與企劃了以簡潔、高效、統(tǒng)一為主題的專賣店推廣方案： 3.“人”的設(shè)計 人的行為識別，是企業(yè)與消費(fèi)者溝通最生動、最具活力的方式。以“宜家”家具為例： 家具專賣店中的設(shè)計 1.“物”的設(shè)計 指在消費(fèi)者接近專賣店至進(jìn)入專賣店行動走向所觸及到的范圍，完成從整體形象、賣場空間環(huán)境設(shè)計到家具陳列、飾物擺放等全貌規(guī)劃，它包括消費(fèi)者進(jìn)入專賣店后所能產(chǎn)生的生活聯(lián)想。 我們需要做到更好的品牌精神傳達(dá)與服務(wù)。 每一個功能空間可根據(jù)其自身功能需求的不同，精心設(shè)計賦予不同的形態(tài)與形象特征，創(chuàng)造出豐富多變的空間。橢圓陶土罐與獸紋圖案的陶土盤。 ☆消費(fèi)者最終能否接受產(chǎn)品和服務(wù)，往往決定于認(rèn)識感知的那一瞬間。 家具文化體驗(yàn)８種方向 —— ８大裝修風(fēng)格 客廳選配沙發(fā)考慮因素 一、按房間大小、結(jié)構(gòu)選購 二、舒適性 三、與客廳的裝飾風(fēng)格及其他家具相協(xié)調(diào) 四、品牌／價格問題 “配套設(shè)計中心”軟件／家居搭配師 —— 現(xiàn)場裝點(diǎn)創(chuàng)意家 家具現(xiàn)場選配設(shè)計 家具“配套設(shè)計中心”： 配置 l一 2臺
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