【正文】 老鼠說，我確實(shí)抖了一下，但我感覺到底下的老鼠抽搐了一下，我才抖的。找到了一個油瓶，三只老鼠商量，一只踩著一只的肩膀，輪流上去喝油。所以，你給公司帶來的不僅僅是一次生意，而是很多次。無奈之下，他只好又撥通了剛剛加了三天班的徐克的電話。 有的客戶只要一個策劃方案，可是徐克每次卻加班加點(diǎn)再做出一個備用方案來供人選擇。一次偶然的機(jī)會，在以前同事的介紹下，他進(jìn)了一家廣告公司做起了文案策劃。兩個月后，麗娜談妥了這個項目，并為公司贏得了 200萬元，公司終于有了起色。有一天，麗娜走進(jìn)老板的辦公室，直截了當(dāng)?shù)貑柪习澹骸澳J(rèn)為您的公司已經(jīng)垮了嗎 ?”老板很驚訝，說： “沒有 !” “既然沒有，您就不應(yīng)該這樣消沉。麗娜每天都有打不完的材料，她知道工作認(rèn)真刻苦是她唯一可以和別人一爭高低的資本。三年后的一個冬夜，西雅圖的濃霧持續(xù)不散，因缺少得力助手而心情郁悶的蓋茨正坐在辦公室發(fā)愁，這時，一個熟悉的嗓音伴著一個熟悉的身影來到他面前： “我回來了 !是露寶 !原來她為了微軟公司，竟說服了丈夫，舉家遷到西雅圖，繼續(xù)為微軟公司的騰飛效力。 露寶把微軟公司看成了一個大家庭，她對公司的每個員工，對公司里的工作都有一份很深的感情。微軟公司離亞帕克基機(jī)場只有幾分鐘的路程，所以，蓋茨每次出差時，往往在辦公室工作到最后時刻才開車趕往機(jī)場。 露寶開始以一個成熟女性特有的縝密與周到，考慮起自己今后在微軟公司應(yīng)盡的責(zé)任與義務(wù)。蓋茨的第二任女秘書，她來微軟上班時，已經(jīng) 42歲了，并是四個孩子的母親，而比爾 ? 從總編的角度看，在劉信與部門主任之間，他不能不考慮中層干部的威信、情緒等因素，不能不維護(hù)管理階層；再者，越級報告，事實(shí)上破壞了正常的管理模式，使總編憂慮。劉信不僅才華出眾，而目．在事業(yè)上具有一定的開拓精神、創(chuàng)新意識。而日，在他的努力下，文藝部開展了不少群眾性的工作，均取得成功。 不打越級報告 ? 劉信在京城某大報社擔(dān)任副刊編輯。一天，他看到公司定制的圓珠筆、復(fù)印紙異常精美，便順手拿些回去給他上小學(xué)的女兒使用。阿基勃特在簽名的時候，署上“每桶標(biāo)準(zhǔn)石油 4美元”，這是一件非常小的事，但他全力以赴地一直堅持著，并把它做到了極致。 公司董事長洛克菲勃先生聽到這件事后十分驚奇，心里想：競有如此努力宣傳自己公司聲譽(yù)的職員。所以，在 T作中，對每一個變化，每一件小事我們都要全力以赴地做好。小事是大事的組成部分，包含著大事的意義?！毕匆聶C(jī)公司眾多員工對衛(wèi)生紙上鎖表示很憤慨，他們說員工的素質(zhì)并不像管理者想象得那樣，到了衛(wèi)生紙非得上鎖的地步。衛(wèi)生紙可以鎖，其他問題呢 ?二是因?yàn)楣芾碚哳^腦中有一把“鎖”：放棄了最艱苦的工作 —— 教育員工、提高員工素質(zhì)，沒有把教育人當(dāng)作“長期作戰(zhàn)”的戰(zhàn)略來部署。張瑞敏認(rèn)為，他的事反映了當(dāng)時干部中一種普遍的思想傾向，覺得企業(yè)發(fā)達(dá)了，日子好過了，多少有些驕傲自滿的情緒：企業(yè)發(fā)展到今天，自己沒有功勞也有苦勞，即使工作中出點(diǎn)毛病，也不能像過去創(chuàng)業(yè)時那樣懲罰了。希爾極有價值，因此，拿破侖 由于她對自己加以訓(xùn)練，終于使自己有資格出任拿破侖‘希爾屬下人員中最好的一個職位。希爾自己所能寫的完全一樣，有時甚至更好。希爾腦中留下特別深刻的印象，但從那天起，拿破侖．希爾可以看得出來，這件事在她腦中留下了極為深刻的印象。希爾口述了下面這句格言，并要求她用打字機(jī)把它打下來：“記?。耗阄┮坏南拗凭褪悄阕约耗X海中所設(shè)立的那個限制。當(dāng)時，她的工作是聽拿破侖。對于一個優(yōu)秀的員工而言，公司的組 ? I織結(jié)構(gòu)如何，誰該為此問題負(fù)責(zé)，誰應(yīng)該具體完成這一任務(wù)都不是最重 ? 要的，在他心目中惟一的想法就是如何解決問題?！辈徽撐覀冊庥龅降氖鞘裁? ? 境況，光是喋喋不休地抱怨不已，都注定于事無補(bǔ)，還要把事情弄得更 ? 糟，而這絕不是我們的初衷。 “老板，我的專職工作是搞設(shè)計的，您讓我多干些別的，那可是份外的事啊 !要么給我獎金，要么我不干 !” “加班，加班，怎么老有干不完的活兒 ?真是煩死了 !”“算了，不是我的事，我才不管呢 !”“千萬別多攬事，工作，多一事不如少一事，干得多，錯得多，何苦呢 ?” ? 工作，對于那些優(yōu)秀員工來說，是不分份內(nèi)份外的，只要是職場上的事，只要是自己見到的活兒，不搶著把它干好，就總覺得心里不踏實(shí) ! 而不計報酬的加班，對他們來說，不但是理所應(yīng)當(dāng)?shù)模疫€會視為榮幸的事 —— 老板為什么叫我多干，是他信任我，是我的技術(shù)比別人強(qiáng)，這已經(jīng)是最好的獎賞了，我干嗎還要計較其他呢 ? ? 職場總會有許多事情可做的，要不然也就不是職場了。了解電話占線的原因不是因?yàn)榘材莸慕?jīng)理在洽談別的生意，而是安妮接了一個電話，正在熱心地幫助別人，聽到這些后，老板一句話沒說就把電話掛了。善解人意的安妮，每當(dāng)接到電話，就積極的幫助他人出謀劃策，幫他們解決很多工作上遇到的問題。一年之后，那位朋友偶然又遇到他。這一秒鐘只考慮這一秒鐘的問題； 這一秒鐘只做這一秒鐘的事情；這一秒鐘只迎接這一秒鐘應(yīng)有的挑戰(zhàn)；這一秒鐘只付出這一秒鐘應(yīng)該付出的能量 …… 這就是所謂的“一秒”秘訣。兩個人都注意到這個快樂的孩子在晴美的天空下吹著口哨，歡喜若狂。從此以后吳士宏每天除了工作時間就是學(xué)習(xí)，因?yàn)橹挥袑W(xué)習(xí)才是她最佳的出路。她沒有外企工作證，于是與門衛(wèi)發(fā)生爭執(zhí)，進(jìn)進(jìn)出出的人就像看大街上耍猴的那樣，個個都投來一種異樣的目光。 她成了這家世界著名企業(yè)的一名普通員工，可是她扮演的不是白領(lǐng)，而是一個卑微的角色，主要工作是泡茶倒水，打掃衛(wèi)生。 最后主考官沒有提什么難的問題，只是隨口問： “你會不會打罕 ?”她本來不會打字，但是本能告訴她，到了這個地步，還有什么不會呢 ? 她點(diǎn)點(diǎn)頭，只說了一個字：“會 !” “一分鐘可以打多少字 ?”“您的要求是多少 ?”“每分鐘 120字。她決定去 IBM公司應(yīng)聘時，在長城飯店門口，足足徘徊了五分鐘，呆呆地看著那些各種膚色的人如何從容地邁上臺階，如何一點(diǎn)也不生疏地走進(jìn)門去，就這樣簡簡單單地進(jìn)入另一個改變?nèi)松氖澜纭? ? 吳士宏從 IBM的勤雜人員、銷售員、銷售經(jīng)理、銷售渠道總經(jīng)理，到中國微軟總經(jīng)理、 TCL信息產(chǎn)業(yè)集團(tuán)總經(jīng)理。 行動是通往成功的橋梁 想得再好，不如行動 專注你的工作 不抱怨額外的工作 想得再好，不如手腳動起來 有位滿腹才華的教授與一位大字不識一個的文盲是鄰居。從此以后他更加努力地工作，雖然為此他犧牲了很多娛樂和休閑的時間，但因有了目標(biāo)，他也沒感覺工作有多累，相反感到工作是一種享受。每一天他都是按部門經(jīng)理的身份來要求自己。蓋茨式的企業(yè)家，然后再成為一名政治家。眾人以為這條魚也肯定會被放回，不料老漁翁將魚解下，輕輕地向自己的魚簍中放去。可奇怪的是老漁翁卻用腳輕輕壓著大魚，解下魚嘴內(nèi)的魚鉤，又把魚放進(jìn)了河里。 20年以后，耶魯大學(xué)的研究人員在世界各地追訪當(dāng)年參與調(diào)查的學(xué)生，他們發(fā)現(xiàn)，當(dāng)年白紙黑字把自己的人生目標(biāo)寫下來的那些畢業(yè)生，無論從生活水平還是從事業(yè)發(fā)展來看，都遠(yuǎn)遠(yuǎn)超過那些沒有這樣做的同齡人。 ? 送走客戶后，老板對小蘭投去滿意的目光。而小蘭呢，她一閑下來，就想想這幾天自己都做了哪些令老板不太滿意的事情，自己缺乏哪些方面的本事。 找準(zhǔn)位置做對事 ? 小蘭是某家證券公司營業(yè)總監(jiān)的秘書，剛進(jìn)入公司的時候，她連最起碼的證券知識都不懂。做公司放心員工 包華 四個問題 ?找準(zhǔn)自己的位置 ?細(xì)節(jié)決定一切 ?用忠誠換取個人的發(fā)展 ?勤奮使你更加優(yōu)秀 第一個問題：找準(zhǔn)自己的位置 ?正確評價自我 ?找對位置做對事 ?職業(yè)就像鞋子，合適的才是最好的 ?行動是通往成功的橋梁 正確評價自我 ? 幾年前 ,報紙上刊登這樣一則消息：日本有人不惜花大錢，要求私人偵探調(diào)查自己。而有了正確的自我意識，就能對自己的發(fā)展經(jīng)常進(jìn)行自我監(jiān)督、自我反省、自我強(qiáng)化、自我批評和自我控制，以保證自己確立的人生目標(biāo)得以實(shí)現(xiàn)。 ? 一般的秘書，老板在的時候就畢恭畢敬，端茶送水，老板一出去就偷偷地大打私人電話嚼嚼口香糖，看看閑書?！钡壤习搴炌旰贤献骰锇閺拇髽抢锍鰜淼臅r候，大雨滂沱，小蘭就快走幾步，從司機(jī)的手里接過雨傘，遞給老板，老板風(fēng)度地為客戶打起雨傘，送對方坐上了車。接著，研究人員又對這些學(xué)生問了第二個問題： ‘‘如果你們有目標(biāo)，那么，你們是否把自己的目標(biāo)寫下來呢 ?”這次，只有 3％的學(xué)生給出了肯定的答案。只見老漁翁竿子一揚(yáng)，釣上了一條大魚，足有三尺長。老漁翁第三次揚(yáng)竿時，釣到了一條不足一尺長的小魚。” ? 小張自從上班的那天起，就為自己確定了奮斗目標(biāo)：先做一名比爾 從那天起，“部門經(jīng)理”就像一面旗幟激勵著他。結(jié)果小李只用一年的時間，就走上了主管的崗位。而小李能從普通職員，迅速升為主管又任部門經(jīng)理，除了他有一個隨時鞭策自己的目標(biāo)外，還有一個重要的原因就是，他為自己設(shè)定的目標(biāo)是可以實(shí)現(xiàn)的。沒料到， 10年之后，文盲成了一位百萬富翁，而教授還在他的院子里談?wù)撍闹赂焕碚?。她回憶說，當(dāng)時 IBM的招聘地點(diǎn)在長城飯店。沒想到她順利地通過了兩輪筆試和一輪口試，最后來到了主考官的面前，眼看就要大功告成了。功夫不負(fù)有心人，吳士宏終于被 IBM錄取了，但公司“忘記”考她的打字水平了，可是她借朋友買打字機(jī)的錢卻好幾個月才還清。一天，吳士宏推著平板車買辦公用品回來，門衛(wèi)把她攔在大門外，故意要檢查外企工作證。一天，這位女職員叫吳士宏的英語名字說： “ Juliet，如果你想喝咖啡就請告訴我 !”吳士宏丈二和尚 —— 摸不著頭，這位女職員又接著說： “如果你喝我的咖啡，就請你每次都把杯子的蓋子蓋好 !”吳士宏聽了這些話，頓時渾身戰(zhàn)栗，就像一頭憤怒的獅子，把在內(nèi)心的滿腔怒火全部發(fā)泄出來 …… 事后，吳士宏想：有朝一日，我要去管公司里的任何一個人，管他是香港人還是外國人 !甘愿自卑，最終只能沉淪下去，不肯自卑，就會產(chǎn)生無窮的推動力。洛克菲勒和一位朋友一起乘車，遇到一個男孩趕著一輛馬拉的雪橇，上面裝著一些桶?！? ? 對待必須面對和處理的事，要有徹底的認(rèn)真精神，絕不能三心二意，而是緊緊地抓住當(dāng)前的“一秒”。 “沒有 !” “大丈夫能屈能伸 !我建議你先冷靜下來，認(rèn)認(rèn)真真地對待工作，好好地把他們的一切貿(mào)易技巧、商業(yè)文書和公司組織完全搞通，甚至包括如何書寫合同等具體事務(wù)都弄懂了之后，再一走了之，這樣做豈不是既出了氣，又有許多收獲嗎 ?” ? 杰克聽從了朋友的建議，一改往日的散漫習(xí)慣，開始認(rèn)認(rèn)真真地工 作起來，甚至下班之后，還留在辦公室研究商業(yè)文書的寫法。進(jìn)入這家公司沒多久，她很快就由普通員工提拔為經(jīng)理助理。結(jié)果，老板一直等了半個多小時，才把電話打進(jìn)來。 養(yǎng)成嚴(yán)謹(jǐn)?shù)墓ぷ髯黠L(fēng) ? 不因私事帶親戚朋友來單位 ? 不打電話閑聊 ? 辦私事有章法 ? 辦公室不是閑聊的場所 克服不良的工作習(xí)慣 ? 忌辦公