卷煙營(yíng)銷師等級(jí)鑒定市場(chǎng)營(yíng)銷中級(jí)市場(chǎng)營(yíng)銷(中)-全文預(yù)覽
【正文】 月總銷售） / 100％ 履約率（指商業(yè)企業(yè)對(duì)半年采購(gòu)協(xié)議完成情況） 零售客戶貨源滿意度 采購(gòu)前置期（指發(fā)出采購(gòu)訂單到貨源到達(dá)的時(shí)間） 試題舉例 下列不屬于衡量貨源組織工作績(jī)效的是（ ） A、需求的滿足能力 B、成本的控制能力 C、需求響應(yīng)速度 D、營(yíng)銷控制能力 存銷比越小，則產(chǎn)品的周轉(zhuǎn)越慢，表明這類產(chǎn)品就越滯銷。 A、安全庫(kù)存量 B、最低庫(kù)存量 C、單次訂貨量 D、采購(gòu)量 為了正常的運(yùn)營(yíng)，庫(kù)存量不能少于（ ）。 確定品項(xiàng)的安全庫(kù)存量和最低庫(kù)存量（ Y） 對(duì)庫(kù)存進(jìn)行補(bǔ)充的作業(yè)是庫(kù)存管理中的核心業(yè)務(wù)活動(dòng)。（ ） 庫(kù)存水平管理的基本步驟（ X） 將庫(kù)存品項(xiàng)進(jìn)行分類 確定品項(xiàng)的安全庫(kù)存量和最低庫(kù)存量 監(jiān)控庫(kù)存總量 庫(kù)存品項(xiàng)分類方法： ABC分析法、 貨源定位模型 ABC分析法（ Y） ABC分析法以 庫(kù)存品項(xiàng)的使用量和價(jià)值量作為分類標(biāo)準(zhǔn)，尤其適用于以庫(kù)存成本最小化作為庫(kù)存管理的首要目標(biāo)的情況。 縮短前置期 二、要在滿足需求的前提下達(dá)到最低庫(kù)存成本。 庫(kù)存管理考慮的核心問(wèn)題是 在供應(yīng)鏈的何處保有庫(kù)存，保有多少庫(kù)存 。（ ） 庫(kù)存是供應(yīng)鏈上的緩沖器，可以響應(yīng)來(lái)自消費(fèi)端的需求，提升企業(yè)的需求響應(yīng)能力。過(guò)高的庫(kù)存量易導(dǎo)致產(chǎn)品過(guò)期，降低企業(yè)響應(yīng)需求的靈活性。 試題舉例 按（ ）分解是一種按照管理組織系統(tǒng)的權(quán)責(zé)關(guān)系逐級(jí)分解目標(biāo)的方法。 A、德?tīng)柗品? B、季節(jié)波動(dòng)預(yù)測(cè)法 C、時(shí)間序列法 D、指數(shù)平滑法 制定采購(gòu)計(jì)劃應(yīng)考慮的因素 市場(chǎng)需求因素 國(guó)家局政策導(dǎo)向因素 公司的品牌策略因素 貨源采購(gòu)因素 采購(gòu)計(jì)劃五張表 上期采購(gòu)協(xié)議 履約情況匯總表 1 1)協(xié)議未執(zhí)行原因分析 2）補(bǔ)貨分析 3）需求缺口分析 半年銷售報(bào)表 2 當(dāng)期庫(kù)存報(bào)表 3 1）動(dòng)銷 /存銷比分析 2）銷售走勢(shì)分析 商業(yè)企業(yè) 半年需求預(yù)測(cè) 工業(yè)企業(yè) 半年需求預(yù)測(cè) 4 1）需求趨勢(shì)預(yù)測(cè) 2)工商市場(chǎng)判斷分析 品牌評(píng)價(jià) /品牌組合策略 5 1）需求趨勢(shì)分析 2）工商市場(chǎng)判斷分析 試題舉例 （ ）指的是要制定半年采購(gòu)計(jì)劃所需參考的五方面營(yíng)銷信息。 各期數(shù)據(jù)給定的權(quán)數(shù)總和為 1. 舉例 某零售客戶 15月份某品牌卷煙的需求量分別為 10箱、 15箱、 9箱、 12箱、 14箱，需求量的權(quán)數(shù)依次為 、 、 、 、 ，試分別計(jì)算平均需求量和加權(quán)需求量，說(shuō)明哪一種結(jié)果更準(zhǔn)確？ 季節(jié)波動(dòng)預(yù)測(cè)法 （ X） 一種將歷史測(cè)量值分解成趨勢(shì)因素、季節(jié)因素、再綜合起來(lái)進(jìn)行預(yù)測(cè)的方法。（ ） （ ）就是采集零售客戶需求再匯總。 試題舉例 需求預(yù)測(cè)的方法主要針對(duì)的是偶然性的隨機(jī)變化，而不是需求變化的規(guī)律。 調(diào)研數(shù)據(jù)的錄入與清理的步驟（ Y） 數(shù)據(jù)錄入 邏輯檢查 數(shù)學(xué)檢查 調(diào)研數(shù)據(jù)分析（ X） 數(shù)據(jù)圖表化 圖形、 表格 描述性統(tǒng)計(jì) 分類匯總 均值 離散度 顯著性分析 假設(shè) — 檢驗(yàn) 試題舉例 調(diào)研數(shù)據(jù)分析的過(guò)程應(yīng)始終緊扣（ ）。 A、歸納全貌 B、目標(biāo)達(dá)成分析 C、競(jìng)爭(zhēng)分布分析 D、趨勢(shì)性分析 因果分析也稱（ ） A、聚類分析 B、因子分析 C、相關(guān)性分析 D、占比分析 調(diào)研信息的審核要點(diǎn)（ Y） 調(diào)查是否真實(shí)有效 問(wèn)卷信息是否完整客觀 試題舉例 調(diào)查結(jié)束后，復(fù)查的比率一般為（ ）。 A、消費(fèi)者需求 B、商業(yè)企業(yè) C、客戶需求 D、價(jià)值鏈 市場(chǎng)調(diào)研、分析與預(yù)測(cè) 貨源組織與貨源投放 該部分內(nèi)容在理論考試中，有 29個(gè)鑒定點(diǎn)，考試比重占到 20分。 A、科特勒 B、波特 C、麥卡錫 D、史密斯 （ ）要求從企業(yè)的整個(gè)業(yè)務(wù)鏈入手，梳理和改善每一個(gè)環(huán)節(jié)，從而促使品牌的價(jià)值被消費(fèi)者接受。 A、最終用戶 B、中介機(jī)構(gòu) C、終端 D、組織 （ ）通常針對(duì)具備穩(wěn)定供應(yīng)流程的創(chuàng)新型產(chǎn)品。（ ） （ ）代表了營(yíng)銷發(fā)展的大勢(shì)。 Ａ組織 Ｂ單位 Ｃ單元 Ｄ關(guān)系 ２營(yíng)銷渠道的溝通價(jià)值是指（ ）和市場(chǎng)情報(bào)。（ ） 營(yíng)銷渠道的概念（Ｙ） 營(yíng)銷渠道 是促使產(chǎn)品或服務(wù)順利地被消費(fèi)的一整套相互依存的 組織 ，也稱分銷渠道。（ ） ２營(yíng)銷策略是企業(yè)在營(yíng)銷過(guò)程中的指導(dǎo)思想，它是企業(yè)發(fā)展戰(zhàn)略的重要組成部分。 Ａ 核心 Ｂ本質(zhì) Ｃ意義 Ｄ目的 ２市場(chǎng)營(yíng)銷的過(guò)程就是創(chuàng)造（ ）的過(guò)程 Ａ“企業(yè)價(jià)值” Ｂ“社會(huì)價(jià)值” Ｃ“客戶價(jià)值” Ｄ“營(yíng)銷價(jià)值” ３（ ）是客戶感受到的有形利益＼無(wú)形利益和成本的綜合反映。（ ） 市場(chǎng)營(yíng)銷的概念（Ｘ） 美國(guó)市場(chǎng)營(yíng)銷協(xié)會(huì)（ AMA)的定義 P7 三個(gè)關(guān)鍵點(diǎn) : Ⅰ 市場(chǎng)營(yíng)銷的過(guò)程就是一個(gè)發(fā)現(xiàn)需求并滿足需求的過(guò)程。 A、需要 B、欲望 C、支付能力 D、要求 按需求的（ ），需求可分為現(xiàn)實(shí)需求和潛在需求。 把握需求的難點(diǎn)和重點(diǎn)就 在于了解 消費(fèi)者的需要 。 A 消費(fèi)者 B生產(chǎn)者 C潛在客戶 D 顧客 判斷題 把握市場(chǎng)的核心就是要把握“需要”。卷煙市場(chǎng)營(yíng)銷（中級(jí)） 山東煙草職工培訓(xùn)中心 朱振芳 1 卷煙市場(chǎng)營(yíng)銷概述 2 卷煙市場(chǎng)信息采集 3 市場(chǎng)分析與需求預(yù)測(cè) 本教材知識(shí)框架圖 4 貨源規(guī)劃與貨源組織 5 貨源投放及市場(chǎng)策略 6 卷煙市場(chǎng)營(yíng)銷新發(fā)展 第一章
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