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管理程序和管理制度匯編-全文預覽

2024-12-11 16:17 上一頁面

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【正文】 組織設計。 第五條 公司應根據(jù)本單位設備配備情況和承擔工程任務特點建立健全設備管理機構(gòu)。 第一條 為了加強設備管理,更好地貫徹執(zhí)行國家有關施工企業(yè)機械設備管理規(guī)定,促進設備管理工作制度化、規(guī)范化、系 列化,結(jié)合公司實際,特制定本制度。 設施的報廢 A. 對無法修復或無法使用價值的設施,由項目部填寫《設施報廢單》,報經(jīng)理審批后 報廢處理。 B. 對國家有規(guī)定的特殊設備的操作人員,應按要求經(jīng)相應的國家授權(quán)的管理機構(gòu)頒發(fā)的培 訓合格上崗證,才能進行操作,并應在工程部備案。 D. 安裝調(diào)試,項目部組織具有一定能力的技術(shù)人員配合生產(chǎn)廠家技術(shù)人員對新購置設 備進行安裝調(diào)試,符合要求后方可投入使用(特殊設備需經(jīng)政府主管部門檢驗取得使用證),并填寫《安裝調(diào)試驗收單》,報檔案工程部備案。 各項目部應建立本單位的各類基礎設施臺賬并報工程部備案。 適用于為實現(xiàn)施工生產(chǎn)所需的基礎設施:如工作場所設備(硬件和軟件)、工具、支持性服務如通訊、運輸?shù)瓤刂啤? 4. 后 25%作為重點培訓教育和改進的對象,人事專員將配合部門主管為此部分員工提供教育、培訓、工作績效改進等相關的指導。 績效考評結(jié)果處理 1. 考評成績匯總后對普通員工、辦公室人員、管理人員分別進行正態(tài)分布和排序:前 5%優(yōu)秀,20%良好, 30%尚可, 20%差,最后 5%較差。 提出處理意見:在綜合各方面的意見的情況下,對申訴所涉及事實進行認定, 確認在績效管理中有是否存在的違反公司規(guī)定的行為,對申訴提出處理建議。 績效考核審訴制度 員工如果對績 效管理和績效考評工作有重大疑義,可以在拿到績效反饋信息表的 5 天之內(nèi),向人事專員提出申訴。因為對每一個普通員工的績效管理和考評,是由部門主管直接執(zhí)行的。 績效管理工作中各部門或管理人員的責任劃分 (一)人事專員是績效管理實施監(jiān)督和結(jié)果運用的部門,對考核制 度、考核技術(shù)的科學性、實用性負責,為提高管理隊伍的績效管理能力負責。作為管理人員日??荚u記錄的補充,占管理人員績效考評總成績的一小部分比例。 、 每月人事專員進行收集匯總百分考 評、出勤情況、各部門當月的記錄和評定表,每月初組織上月的綜合考評,作為日常考評記錄成績。) ⑧ 二票制考核:每年對所有管理人員進行一次員工和領導投票考核,員工投票達 60%支持率和贊成率即通過第一票,通過第一票后進行第二票上級領導投票 50%以上支持和贊成即通過,兩票全 通過后公司將下任命書。(每一次活動結(jié)束由活動總負責人評定,同時進行典型事件記錄) ⑤ 下屬員工工作表現(xiàn)和考評成績( 5%) —— 考評管理人員教育、指導、管理下屬員工的能力。 考評管理人員的精神狀態(tài)和心理素質(zhì)。關鍵時刻能組織員工加班加點完成任務加 3 分,關鍵時刻斤斤計較耽誤工作進展扣 5 分。 ( 4) 品行考評(占績效考評總成績的 30%) ① 言行品格 (10%):從百分考評記錄 考評管理人員遵章守紀和自我約束能力。(注意只扣分不加分現(xiàn)象,要多給員工肯定鼓勵) ⑤ 工作計劃完成和目標達成情況 (25%)—— 每月直接上級對部門和員工的工作計劃完成情況和目標的達成情況進行評定。 考評方法:針對典型事件加減分,或定期進行民主評議 ( 5) 業(yè)績考評(占績效考評總成績的 75%) ① 業(yè)務測試和專 業(yè)知識測試 (10%)—— 針對專業(yè)技術(shù)人員或?qū)I(yè)知識要求比較高的崗位。為積極完成工作,自覺主動加班加點,一次加 3 分。(要多獎勵,多加分,多給員工肯定鼓勵員工不斷提高工作質(zhì)量和效率) ③ 臨時工作任務執(zhí)行情況( 10%):交給員工的臨時性工作任務執(zhí)行效果,由任務布置人負責評定,每次大型活動或任務結(jié)束評一次,或每月部門主管評一次。 ( 5) 業(yè)績考評(占績效考評總成績的 70%) ① 工作業(yè)績( 40%):平均工作任務完成率;換算成 40 分制。 合作精神 各項工作任務協(xié)作配合性尤其是臨時性工作任務主動積極承擔加 1 分,無故推卸減 1分(典型事件加減分,或定期進行民主評議) ③ 精神面貌和心理素質(zhì)( 10%):員工日常言行表現(xiàn),如是否主動為公司聲譽作正面宣傳、是否正確理解并宣傳公司政策 考評員工是否熱愛公司,是否支持公司的各項政策方針。 ( 3) 考評方法有:百分考評匯總成績,顧客意見調(diào)查意見匯總,典型事件加減分,對工作完成情況進行評定,民主評議、工作計劃完成和工作目標達成評定等 ( 4) 品行考評 (占績效考評總成績的 30%) ① 行為品格( 10%):百分考核記錄情況 考評員工遵章守紀 服務規(guī)范履行情況、顧客意見調(diào)查結(jié)果匯總。 適用范圍 績效考評主要是對全體正式員工進行的定期考評,適合公司所有已轉(zhuǎn)正的正式員工。 外部培訓、應填寫《培訓申請單》報管理者代表批準,由辦公室組織實施。 B.每年的第四季度,辦公室可以召集公司各部門負責人培訓工作會議,評價培訓效果,征求意見和建議,以便更好地制定下年度 的培訓計劃。 D、 辦公室對特殊崗位的人員應在《特殊崗位人員名單》上進行登記,合格后方可予以上崗。 特殊工作人員資格要求及培訓 A、 特 殊工序,關鍵工序人員的培訓,由辦公室組織人員,技術(shù)負責人負責培訓,培訓 合格后予以上崗。在進入公司一個月內(nèi),由辦公室組織進行。 建筑安裝有限公司 管理者代表負責審核《崗位工作人員任職要求》、《公司年度培訓計劃》 總經(jīng)理負責批準《崗位工作人員 任職要求》、《公司年度培訓計劃》 人員能力 承擔質(zhì)量管理體系規(guī)定職責的人員應是有能力的,對能力的判斷應從教育、培訓、技能和經(jīng)驗方面考慮。 5 相關文件 《內(nèi)部審核 ( 程序 )制度 》 《改進 管理 ( 程序 )制度 》 《 文件管理程序 》 《質(zhì)量記錄 管理 ( 程序 )制度 》 《管理評審計劃及通知》 《 ______ 簽到表》 《質(zhì)量管理體系運行報告》》 《管理評審記錄》 《管理評審報告》 五、 人力資源管理( 程序 ) 制度 對承擔質(zhì)量管理體系職責的人員規(guī)定并確認相應崗位的能力要求,并進 行 相應的培訓等,以滿足規(guī)定的要求。 。 辦公室負責根據(jù)評審輸入的要求,組織評審資料的收集,準備必要的文件,評審資料由管理者代表確認。 G.質(zhì)量管理體系運行狀況,包括質(zhì)量方針和質(zhì)量目標的適宜性和有效性。 C. 過程的業(yè)績,包括滿意程度的測量結(jié)果及與客戶溝通的結(jié)果 、施工和服務質(zhì)量滿足要求的程度、工程質(zhì)量、質(zhì)量管理活動狀況及發(fā)展趨勢 等。 辦公室于每次管理評審前一個月編制《管理評審計劃》,報管理者代表審核,總經(jīng)理批準后發(fā)放到相關部門。 管理者代表向總經(jīng)理報告質(zhì)量管理體系運行情況,提出改進建議,組織編寫相應的管理評審報告。 負責質(zhì)量記錄保管的人員,應經(jīng)常檢查、清理歸檔資料,對超過保存期限規(guī)定的記錄,應登記造冊,經(jīng)部門負責人批準后銷 毀。 內(nèi)部或外部質(zhì)量審核時,受審部門應提供所需的質(zhì)量記錄。 在收集、分發(fā)過程中,相關部門應對質(zhì)量記錄進行審查,發(fā)現(xiàn)問題及時更正或補充。 依據(jù)質(zhì)量記錄使用要求,其收集方式分為: a) 定期收集。 但國家和地方有規(guī)定的,必須執(zhí)行相應的規(guī)定。出廠質(zhì)量證明文件等重要質(zhì)量記錄的數(shù)據(jù)、結(jié)論寫錯,不得更改,必須重新填寫。 4 控制要求 建筑安裝有限公司 質(zhì)量記錄的范圍和要求 從施工的設計 、 施工過程、施工驗收 到交付使用和服務,以及質(zhì)量管理體系運行、審核,都必須建立質(zhì)量記錄。 5 記錄表式 文件登記表 文件更改通知單 文件發(fā)放(借用)登記表 文件銷毀審批表 有效文件清單 三 、 質(zhì)量記錄 管理 ( 程序 )制度 1 目的 對質(zhì)量記錄實施控制,以提供產(chǎn)品符合要求和質(zhì)量管理體系有效運行的證據(jù)。 外發(fā)文件的管理 提供給供方的技術(shù)文件,經(jīng)技術(shù)管理部門審核確認,由 工 程 部門領出,交給供方,如有更改必須通知供方。 外來文件的管理 公司各部門應搜集和購置有關國家標準、行業(yè)標準、地方標準和國際標準,標準的貫徹采取以下方式: a) 將上級標準轉(zhuǎn)化為企業(yè)標準,納入技術(shù)文件或管理文件; b) 直接使用上一級標準,此時,應在標準上加蓋“受控”印章,按文件發(fā)放規(guī)定發(fā)放; c) 當上級標準更改或?qū)嵤┬聵藴蕰r,使用部門應及時修改企業(yè)標準; 建筑安裝有限公司 d) 當客戶提出要求與上級標準不符時,應與客戶商定,但不 得違反國家法律法規(guī)的規(guī)定。 批準實施文件的原稿及更改通知單應立卷歸檔。 文件的歸檔 對暫不使用的有效文件,文件管理人員應及時收回、歸檔保存。 文件發(fā)放時,必須辦理發(fā)放登記手續(xù),注明文件名稱、文件分發(fā)號、領取日期和領用人姓名。 更改審批 過程中,應注意做到: a) 考慮更改可能對體系、過程或產(chǎn)品的組成部分和已交付產(chǎn)品(包括服務)的影響; b) 在實施更改之前,通知有關部門可能需要采取的必要措施; c) 妥善確定更改的實施時間。 其他管理文件由公司其他職能部門負責編制,公司主管領導批準發(fā)布。 文件在發(fā)放使用時,應按發(fā)放數(shù)量加編分發(fā)號。 按文件狀態(tài)分: a) 受控文件; b) 非受控文件。 技術(shù)管理部門負責技術(shù)文件的管理。 2 范圍 本程序規(guī)定了文件控制的內(nèi)容、方法和要求。 管理者代表、質(zhì)量管理部門負責組織協(xié)調(diào),監(jiān)督實施,按月檢查考核。 年度質(zhì)量目標的制定 年度質(zhì)量目標必須符合公司質(zhì)量目標規(guī)定的要求,按年度分解。 公司質(zhì)量目標的展開 質(zhì)量目標按時間序列展開,分為: a) 長期(三年)質(zhì)量目標; b) 年度質(zhì)量目標; c) 月度質(zhì)量目標。 公司總經(jīng)理負責制訂公司質(zhì)量方針和 質(zhì)量目標,并形成文件。 本程序適用于公司質(zhì)量方針目標的管理。建筑安裝有限公司 受控狀態(tài): ( ) 文件編號 :Q/ 發(fā)放編號: ( ) 版本 /修改次數(shù): A/0 管 理 ( 程 序 )制 度 匯 編 編 制 : 辦公室 審 核: 批 準 : 2020年 07月 25 日發(fā)布 2020年 08 月 01 日實施 建筑安裝有限公司 發(fā)布 建筑安裝有限公司 前 言 本標準 2020年 07 月 25日發(fā)布, 2020 年 08 月 01日起實施。 2 范圍 本程序規(guī)定了質(zhì)量方針目標的制 定、展開和實施的方法、內(nèi)容和要求。 4 控制要求 公司質(zhì)量方針目標的制定 公司質(zhì)量方針目標制定的依據(jù)和要求: a) 符合國家經(jīng)濟發(fā)展和產(chǎn)業(yè)發(fā)展的要求; b) 符合公司經(jīng)營理念和宗旨; c) 對顧客滿意和持續(xù)改進質(zhì)量管理體系有效性的承諾; d) 符合公司實際,能測評質(zhì)量管理體系業(yè)績; e) 體現(xiàn)員工意愿,能激勵員工的創(chuàng)造性、積極性。 公司質(zhì)量方針的展開 公司質(zhì)量方針通過公司質(zhì)量目標、質(zhì)量管理體系文件、各級各部門職責權(quán)限與溝通和各項工作措施得到展開和貫徹實施。 c) 公司管理者代表通過質(zhì)量方針目標的展開和實施進行管理。 查看記錄 辦公室 發(fā)生時 ) 計量器具按要求送檢率 (強檢) 100% 查看記錄 辦公室 按送檢周期 ) d)投標前的準備工作及時率 100% 查看記錄 辦公室 發(fā)生時 4 重大人身設備事故率為零 安全部 查看記錄、現(xiàn) 場 辦公室 季度 5 )進場原材料合格率 ≥ 95%; 項目部 查看記錄 辦公室 月 建筑安裝有限公司 工程一次性合格率 ≥ 95%; 查看記錄 辦公室 發(fā)生時 實施與檢查 各職能部門按照質(zhì)量目標和質(zhì)量工作規(guī)劃制訂本部門質(zhì)量目標、質(zhì)量活動計劃,經(jīng) 主管領導審查后實施。 5 記錄表式 質(zhì)量目標計劃表 質(zhì)量工作計劃表 質(zhì)量目標完成情況統(tǒng)計表 二、 文件 管理 ( 程序 )制度 1 目的 對文件實施控制,確保所有現(xiàn)場使用的文件現(xiàn)行有效。 公司質(zhì)量管理部門負責質(zhì)量管理文件的管理。 按文件來源分: a) 內(nèi)部文件; b) 外部文件?!胺鞘芸亍庇≌聝H用于供商務、教育(授課人)使用的質(zhì)量文件。 技術(shù)文件由技術(shù)管理部門負責編制, 總工程師 審核,管理者代表 批準發(fā)布。若指定其他部門更改,該部門應獲得原文件有關的背景資料。 文件的發(fā)放 文件的發(fā)放必須按照批準的發(fā)放范圍,發(fā)放到有關部門和使用人員。
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