會(huì)議酒店的營(yíng)銷策略與管理旅游管理學(xué)院20xx110300王夏摘要：近年來-全文預(yù)覽
【正文】 人參加酒店策劃的系列營(yíng)銷活動(dòng) ,利用名人的知名度和公眾對(duì)名人的信賴 ,增強(qiáng)會(huì)議客人對(duì)酒店會(huì)議產(chǎn)品的認(rèn)知和認(rèn)同。手機(jī)作為一種移動(dòng)終端 ,確實(shí)是不可多得的營(yíng)銷介質(zhì)。實(shí)施數(shù)據(jù)庫(kù)營(yíng)銷 ,可以使酒店準(zhǔn)確地找到目標(biāo)客戶 ,降低營(yíng)銷成本 ,提高營(yíng)銷效率 ,使消費(fèi)者成為酒店長(zhǎng)期、忠誠(chéng)的用戶 ,同時(shí) ,為酒店?duì)I銷和新產(chǎn)品的開發(fā)提供準(zhǔn)確的信息。 （五） 數(shù)據(jù)庫(kù)營(yíng)銷 當(dāng)代營(yíng)銷已經(jīng)進(jìn)入互動(dòng)服務(wù)營(yíng)銷時(shí)代 ,酒店與客戶一直處于不間斷的互動(dòng)狀態(tài) ,包括信息互動(dòng)、情感互動(dòng)、行為互動(dòng) ,以長(zhǎng)期保證客戶滿意度。如著名的 百度， 谷歌 等網(wǎng)站專門為公眾提供網(wǎng)站查詢檢索服務(wù) ,顧客在輸入關(guān)鍵字后便可找到自己所需的信息。這就要求酒店互聯(lián)網(wǎng)營(yíng)銷人員認(rèn)真分析和嚴(yán)格審查客戶資料 ,合理取舍 ,提高投遞電子郵件的質(zhì)量。另外 ,由于在互聯(lián)網(wǎng)上的客房?jī)r(jià)格隨時(shí)可能受到酒店同行的沖擊 ,所以應(yīng)在網(wǎng)上建立客房?jī)r(jià)格自動(dòng)調(diào)節(jié)系統(tǒng) ,按照旅游淡旺季、市場(chǎng)供需情況和其他酒店價(jià)格變動(dòng)等情況 ,在計(jì)算酒店最大盈利的基礎(chǔ)上 ,自動(dòng)進(jìn)行價(jià)格調(diào)整 ,定期提供優(yōu)惠、折扣價(jià)格 ,以吸引顧客。 。酒店的網(wǎng)頁設(shè)計(jì)一是要精致 ,二是要方便 ,具體地應(yīng)注意以下幾點(diǎn) :第一 ,酒店的主頁應(yīng)能夠給顧客比較強(qiáng)烈和突出的印象。可借鑒法國(guó)國(guó)際專業(yè)展促進(jìn)會(huì)的成功模式，與國(guó)內(nèi)有實(shí)力的展覽公司和知名會(huì)議公司合作，在自愿的基礎(chǔ)上進(jìn)行聯(lián)合，將營(yíng)銷經(jīng)費(fèi)集中，在國(guó)外其它地區(qū)建立辦事機(jī)構(gòu)．為會(huì)展項(xiàng)目開展形式多樣的促進(jìn)業(yè)務(wù)，從而在國(guó)際上建立一個(gè)為企業(yè)服務(wù)的營(yíng)銷網(wǎng)絡(luò)。為避免利益沖突，協(xié)議應(yīng)規(guī)定，企業(yè)不得自行舉辦與專業(yè)會(huì)展公司擁有的相類似的會(huì)展項(xiàng)目。 。 。 。 。比如說鼓勵(lì)客戶在會(huì)議空閑期間開展文娛活動(dòng) ,酒店可以從中賺取一定 的中介費(fèi)。每增加一次消費(fèi) ,折扣相應(yīng)增大。但如果是商務(wù)酒店 ,由于酒店面對(duì)著單體的商務(wù)客人 ,如果價(jià)格很高的話 ,就會(huì)失去吸引力。 （一） 價(jià)格策略 。 三、 會(huì)議酒店的營(yíng)銷策略 為了有效開拓會(huì)議市場(chǎng) ,酒店應(yīng)加強(qiáng)與其他營(yíng)銷主體的聯(lián)合。在這個(gè)過程中 ,質(zhì)檢部門應(yīng)進(jìn)行全 面的質(zhì)量管理監(jiān)督。由銷售部銷售人員 ,一攬子服務(wù)到底的流程服務(wù)方式 ,取得了較好的效果。 會(huì)議開發(fā)后項(xiàng)目的跟進(jìn)落實(shí) 包括 酒店內(nèi)組織機(jī)構(gòu)的安排、設(shè)置、服務(wù)標(biāo)準(zhǔn)的推出、實(shí)施、監(jiān)督、改進(jìn)。五是酒店除了為客人提供完成會(huì)議所需的基本產(chǎn)品 ,如客房、餐飲、票務(wù)、商務(wù)等服務(wù)項(xiàng)目之外 ,還需要提供令客人精神和身體放松的較高層次的休閑娛樂項(xiàng)目。如酒店要臨近展覽中心或者會(huì)議中心、交通便捷等。在這種情況下 ,客人往往對(duì)會(huì)議酒店不了解。 行業(yè)協(xié)會(huì)會(huì)議。此類會(huì)議一直是企業(yè)優(yōu)先爭(zhēng)取和予以保障的會(huì)議。國(guó)企改革的深入，大型企業(yè)集團(tuán)的建立，企業(yè)技術(shù)的不斷創(chuàng)新，加之國(guó)家大力實(shí)施品牌戰(zhàn)略，使中國(guó)國(guó)內(nèi)出現(xiàn)了一批具有國(guó)際競(jìng)爭(zhēng)力的企業(yè)和具有較高水平的品牌產(chǎn)品。政務(wù)會(huì)議對(duì)服務(wù)和組織敏感 ,即對(duì)酒店的現(xiàn)場(chǎng)組織、安保工作要求較高。一類是商務(wù)會(huì)議。在這些類型的酒店中 ,會(huì)議酒店成為我國(guó)飯店客源市場(chǎng)新的熱點(diǎn)之一。不代表 牛檔搜索（ ） 贊成本文的內(nèi)容或立場(chǎng)， 牛檔搜索（ ） 不 對(duì)其付相應(yīng)的法律責(zé)任！ 會(huì)議酒店的營(yíng)銷策略 與管理 旅游管理學(xué)院 2020200300 王夏 摘要：近年來， 會(huì)議酒店成為我國(guó) 飯店 客源市場(chǎng)新的熱點(diǎn) 之一。本文在分析會(huì)議酒店客源組成及客源特點(diǎn)的基礎(chǔ)上，結(jié)合會(huì)議酒店的組織運(yùn)營(yíng)流程，提出了六條營(yíng)銷策略建議，并 ... 關(guān)鍵詞： 營(yíng)銷策略 ,市場(chǎng) 類別： 市場(chǎng)營(yíng)銷 來源： 牛檔搜索（ ） 本文系 牛檔搜索（ ） 根據(jù)用戶的指令自動(dòng)搜索的結(jié)果，文中內(nèi)涉及到的資料均來自互聯(lián)網(wǎng)，用于學(xué)習(xí)交流經(jīng)驗(yàn)，作品其著作權(quán)歸原作者所有。同時(shí) ,這些酒店均以其鮮明的經(jīng)營(yíng)特色吸引著特定的顧客群。 一、 會(huì)議酒店的 客源 （一） 客源組成 會(huì)議市場(chǎng)的種類和基本特點(diǎn)主要有 3大種類。這三類客源呈現(xiàn)出不同的特點(diǎn) ,如商務(wù)會(huì)議對(duì)質(zhì)量比較敏感 , 對(duì)質(zhì)量要求比較高 ,尤其是一些大企業(yè) ,對(duì)質(zhì)量比較敏感。中國(guó)強(qiáng)大的生產(chǎn)能力和廣闊的市場(chǎng)使得大的跨國(guó)公司對(duì)中
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