會(huì)議酒店的營(yíng)銷策略與管理旅游管理學(xué)院20xx110300王夏摘要：近年來-免費(fèi)閱讀
【正文】 一旦會(huì)議成功舉行，不僅會(huì)使一個(gè)單位、一個(gè)城市、一個(gè)國(guó)家雄風(fēng)大振，由會(huì)議所產(chǎn)生的邊際影響及余波影響也會(huì)延續(xù)長(zhǎng)期。 綜合優(yōu)勢(shì)、相互配合、以類分工、責(zé)任明確。第二，合同文本經(jīng)過見證后，至少由被授權(quán)的總監(jiān)級(jí)管理人員簽署，其中十分重要的大型會(huì)議和展覽的費(fèi)用要確立付費(fèi)的作業(yè)流程。有了產(chǎn)品標(biāo)準(zhǔn)價(jià)格，一是維護(hù)了價(jià)格體系的嚴(yán)肅性，二是實(shí)施過程中能掌握靈活的尺度。（一）產(chǎn)品銷售管理 會(huì)議酒店的產(chǎn) 品特點(diǎn)既具有酒店的產(chǎn)品特色，又有會(huì)務(wù)的特色，兩者組合具有產(chǎn)品的綜合特色。 。而在各種方式中 ,短信又成為最被看好的方式 ,道理很簡(jiǎn)單 ,郵件可以直接刪除 ,DM可以隨時(shí)扔進(jìn)垃圾箱 ,唯有短信 ,無論什么內(nèi)容 ,機(jī)主都會(huì)看一眼。由于專業(yè)訂 房公司在網(wǎng)絡(luò)建設(shè)、對(duì)外宣傳和營(yíng)銷公關(guān)上具有更強(qiáng)大的資金和技術(shù)支持 ,可以解決酒店在網(wǎng)絡(luò)開發(fā)上資金和人員投入不足的問題 ,因而 ,酒店應(yīng)加強(qiáng)與專業(yè)訂房公司的合作 ,以加大酒店產(chǎn)品的銷售力度。酒店雖然可以通過多種渠道獲得大量的個(gè)人 EMAIL地 址 ,但酒店所投寄的信息顧客不一定需要 ,容易導(dǎo)致顧客對(duì)酒店產(chǎn)生不良的印象。第四 ,網(wǎng)頁(yè)鏈接應(yīng)方便瀏覽 ,保持傳輸速度和下載速度 , 避免死鏈接、調(diào)不出圖形等情況存在。 此外，與其他方合作舉辦項(xiàng)目也是一種有效的方式。對(duì)這類客戶的營(yíng)銷策略就是盡可能地讓其充分了解酒店產(chǎn)品的完整性和組織的靈活性。接待這類客戶不要過多保證 ,要耐心詢問 ,在詢問中顯示銷售人 員的關(guān)心和重視 ,然后針對(duì)客人的需求 ,將酒店服務(wù)方案遞交給他們審核。 。因此 ,會(huì)議酒店要把價(jià)格抬高一點(diǎn) 。酒店一方面可以從外部引入相關(guān)專業(yè)會(huì)議服務(wù)人才 ,另一方面也可以通過專業(yè)培訓(xùn) ,將飯店服務(wù)人員培訓(xùn)成具有一定技術(shù)能力的會(huì)議服務(wù)員。 目前 ,會(huì)議酒店大多采取以銷售部牽頭的組織流程。一個(gè)客人在酒店開會(huì)時(shí)間一般是 2～ 5天 ,因而 ,酒店要在餐飲服務(wù)不斷創(chuàng)新。 （二） 客源特點(diǎn) 會(huì)議客人的需求主要有 以下幾 個(gè)方面 :首先參會(huì)代表選擇酒店是被動(dòng)的 ,一般都是組委會(huì)指定的酒店。 政府會(huì)議包括 國(guó)際組織會(huì)議、國(guó)內(nèi)政府會(huì)議。這三類客源呈現(xiàn)出不同的特點(diǎn) ,如商務(wù)會(huì)議對(duì)質(zhì)量比較敏感 , 對(duì)質(zhì)量要求比較高 ,尤其是一些大企業(yè) ,對(duì)質(zhì)量比較敏感。同時(shí) ,這些酒店均以其鮮明的經(jīng)營(yíng)特色吸引著特定的顧客群。不代表 牛檔搜索（ ） 贊成本文的內(nèi)容或立場(chǎng)， 牛檔搜索（ ） 不 對(duì)其付相應(yīng)的法律責(zé)任！ 會(huì)議酒店的營(yíng)銷策略 與管理 旅游管理學(xué)院 2020200300 王夏 摘要：近年來， 會(huì)議酒店成為我國(guó) 飯店 客源市場(chǎng)新的熱點(diǎn) 之一。一類是商務(wù)會(huì)議。國(guó)企改革的深入，大型企業(yè)集團(tuán)的建立，企業(yè)技術(shù)的不斷創(chuàng)新，加之國(guó)家大力實(shí)施品牌戰(zhàn)略，使中國(guó)國(guó)內(nèi)出現(xiàn)了一批具有國(guó)際競(jìng)爭(zhēng)力的企業(yè)和具有較高水平的品牌產(chǎn)品。 行業(yè)協(xié)會(huì)會(huì)議。如酒店要臨近展覽中心或者會(huì)議中心、交通便捷等。 會(huì)議開發(fā)后項(xiàng)目的跟進(jìn)落實(shí) 包括 酒店內(nèi)組織機(jī)構(gòu)的安排、設(shè)置、服務(wù)標(biāo)準(zhǔn)的推出、實(shí)施、監(jiān)督、改進(jìn)。在這個(gè)過程中 ,質(zhì)檢部門應(yīng)進(jìn)行全 面的質(zhì)量管理監(jiān)督。 （一） 價(jià)格策略 。每增加一次消費(fèi) ,折扣相應(yīng)增大。 。 。為避免利益沖突，協(xié)議應(yīng)規(guī)定，企業(yè)不得自行舉辦與專業(yè)會(huì)展公司擁有的相類似的會(huì)展項(xiàng)目。酒店的網(wǎng)頁(yè)設(shè)計(jì)一是要精致 ,二是要方便 ,具體地應(yīng)注意以下幾點(diǎn) :第一 ,酒店的主頁(yè)應(yīng)能夠給顧客比較強(qiáng)烈和突出的印象。另外 ,由于在互聯(lián)網(wǎng)上的客房?jī)r(jià)格隨時(shí)可能受到酒店同行的沖擊 ,所以應(yīng)在網(wǎng)上建立客房?jī)r(jià)格自動(dòng)調(diào)節(jié)系統(tǒng) ,按照旅游淡旺季、市場(chǎng)供需情況和其他酒店價(jià)格變動(dòng)等情況 ,在計(jì)算酒店最大盈利的基礎(chǔ)上 ,自動(dòng)進(jìn)行價(jià)格調(diào)整 ,定期提供優(yōu)惠、折扣價(jià)格 ,以吸引顧客。如著名的 百度， 谷歌 等網(wǎng)站專門為公眾提供網(wǎng)站查詢檢索服務(wù) ,顧客在輸入關(guān)鍵字后便可找到自己所需的信息。實(shí)施數(shù)據(jù)庫(kù)營(yíng)銷 ,可以使酒店準(zhǔn)確地找到目標(biāo)客戶 ,降低營(yíng)銷成本 ,提高營(yíng)銷效率 ,使消費(fèi)者成為酒店長(zhǎng)期、忠誠(chéng)的用戶 ,同時(shí) ,為酒店?duì)I銷和新產(chǎn)品的開發(fā)提供準(zhǔn)確的信息。酒店可安排名人參加酒店策劃的系列營(yíng)銷活動(dòng) ,利用名人的知名度和公眾對(duì)名人的信賴
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