【正文】 立本條款。 其它部門（物業(yè)部以外）在市場工作 時 ，對于客戶提出的問題，應(yīng)記錄在案，屬本部門的問題，應(yīng)及時給予解決。（ 2）接聽來電， “你好，郎溪商貿(mào)城 ” 應(yīng)為首用語， 接電話時，談吐清晰，耐心解答來電話者的有關(guān)問題，禁止隨 意掛機(jī)。 公司中午休息時間，各部門辦公室（經(jīng)理 室 除外） 不準(zhǔn)關(guān) 門 。 機(jī)型過于陳舊無維修價值的，由辦公室申請整機(jī)核銷，經(jīng)總經(jīng)理批準(zhǔn)后報財務(wù)部備案，并將該機(jī)其他有用部件作為維修配件。 如果配件已無法維修，辦公室負(fù)責(zé)管理人員應(yīng)調(diào)配其他備用配件或按照采購制度購買新配件進(jìn)行更換，保證工作正常進(jìn)行。 （ 3）計算機(jī)設(shè)備僅提供用于工作，嚴(yán)禁使用其玩游戲，聊天，上網(wǎng)查閱無關(guān)資料等。 計算機(jī)及網(wǎng)絡(luò)產(chǎn)品的使用： （ 1） 非專業(yè)管理人員嚴(yán)禁私自隨意拆裝、移動計算 機(jī)設(shè)備，以保證其正常運行。 本規(guī)定中所涉及產(chǎn)品的界定： （ 1）計算機(jī)是指為公司內(nèi)部員工使用的 PC機(jī)； （ 2）網(wǎng)絡(luò)產(chǎn)品是指公司內(nèi)部使用的，包括服務(wù)器、網(wǎng)絡(luò)交換機(jī)、路由器、集線器、以及網(wǎng)絡(luò)接入設(shè)備等； （ 3）計算機(jī)其他配件是指公司備用的為公司內(nèi)部員工使用的計算機(jī)配件，如光驅(qū)、軟驅(qū)等； （ 4）附帶軟件及相關(guān)文檔包括計算機(jī)驅(qū)動盤、系統(tǒng)盤、說明書等。 （ 2）員工如違反圖書管理的有關(guān)規(guī)定，辦公室首先對其提出勸告，不聽勸告者，辦公室通知其直接上級后，根據(jù)情節(jié)的輕重給與相應(yīng)的經(jīng)濟(jì)處罰。 （ 3）復(fù)印機(jī)由辦公室負(fù)責(zé)維護(hù)，保障復(fù)印機(jī)復(fù)印效果良好。 部門辦公用品領(lǐng)用之后，由部門經(jīng)理或指定專人進(jìn)行維護(hù)，并報辦公室備案。 公司員工應(yīng)當(dāng)自覺愛護(hù)公司財產(chǎn)，不得在桌椅上亂刻亂畫；節(jié)約使用辦公低值易耗品。原側(cè)上每月領(lǐng)取一次，如有特別需要經(jīng)部門負(fù)責(zé)人簽字，辦公室主任審核后憑單到保管員處領(lǐng)取。 公司公共的辦公用品和娛樂設(shè)施，如傳真機(jī)、復(fù)印機(jī)、等。 例會至少每半月召開一次部門會議。 b) 本月工作安排、制度培訓(xùn)計劃及檢查計劃。 二、 在崗培訓(xùn) 公司有重大的政策性調(diào)整，及其制度的修正，需經(jīng)培訓(xùn)的由辦公室負(fù)責(zé)安排培訓(xùn)。崗前培訓(xùn)包括公司企業(yè)文化培訓(xùn)和業(yè)務(wù)技能培訓(xùn)。 第十一條 離司員工超過三個月仍未辦理有關(guān)離司手續(xù)的，其原扣 發(fā)工資先用于充抵個人欠款或違約金，無個人欠帳 的由財務(wù)部門按財務(wù)制度處理。 第七條 離職人員重新入司的，工齡工資按新入司時 間重新計算。 第五條 基本工資原側(cè)上每兩年調(diào)整一次，以公司通知為準(zhǔn)。 職工福利包括每月以現(xiàn)金形式發(fā)放的現(xiàn)金福利、節(jié)假日福利、其他福利（如公司組織的外出旅游等）。特聘人員，臨時用工不執(zhí)行本制度，待遇由雙方簽定的協(xié)議書確定。 三、 費用報銷程序 報銷人出具書面報銷明細(xì)，經(jīng)部門經(jīng)理證明簽字； 報銷人將報銷明細(xì)，連同全部發(fā)票一并交給財務(wù)部； 財務(wù)部將發(fā)票與報銷明細(xì)認(rèn)真核對，仔細(xì)計算，剔除不合乎財務(wù)制度的發(fā)票，并向報銷人說明原因； 財務(wù)部將發(fā)票與報銷明細(xì)核對完畢后，報銷人填寫“報銷單”，出差報銷需再計算補(bǔ)貼等添寫在“報銷單”上，并 在其上簽字； 總經(jīng)理審批后在“報銷單”上簽字； 報銷人到財務(wù)部完成報銷程序。 公司電話費、電費、水費等，由辦公室憑單據(jù)核準(zhǔn)報銷。 業(yè)務(wù)招待費有關(guān)規(guī)定 （ 一 ） 除征得同意外，任何員工發(fā)生的業(yè)務(wù)招待費原則上不予報銷。 出差補(bǔ)貼 （ 一 ）出差補(bǔ)助天數(shù)以住宿天數(shù)為基礎(chǔ)加異地至異地的路程時間計算。 交通費 （一） 公司一般員工出差如遇特殊情況超標(biāo)準(zhǔn)乘坐交通工具，需事前征得部門負(fù)責(zé)人同意，事后報總經(jīng)理核準(zhǔn)后方可報銷。 業(yè)務(wù)借款包括：招待費、禮品費。 四、 年度優(yōu)秀考評獎勵 根據(jù)公司優(yōu)秀員工評選辦法，每年度末對公司員工進(jìn)行評選，對當(dāng)選年度優(yōu)秀員工的職工，給予通報表揚，并頒發(fā)優(yōu)秀員工證書及獎金。 （一） 玩忽職守，致公司蒙受重大損失 者（必要時并負(fù)賠償責(zé)任）； （二） 連續(xù)曠工三天或全年累計曠工五天； （三） 對下屬正常申訴打擊報復(fù)經(jīng)查事實情節(jié)嚴(yán)重者； （四） 對同事暴力威脅、恐嚇、防害團(tuán) 體秩序者； （五） 毆打同事或相互毆打者； （六） 在工作時間內(nèi)賭博者； （七） 濫用職權(quán)，恣意揮霍公司財產(chǎn)造成較大經(jīng)濟(jì)損失者（同時移交司法機(jī)關(guān)處理）； （八） 故意泄密或者出賣公司秘密造成較大損失者； （九） 偷盜、侵占同事或公司財物經(jīng)查事實者（同時移交司法機(jī)關(guān)處理）； （十） 在執(zhí)行公務(wù)和對外交往中索賄、受賄（數(shù)額較大時，同時 移交司法機(jī)關(guān)處理）； （十一） 造謠惑眾詆毀公司形象者； （十二） 故意損壞公司重要文件或財物者； （十三） 未經(jīng)許可兼任其他職務(wù)或兼營與本公司同類業(yè)務(wù)者； （十四） 在職期間負(fù)有刑事處分者； （十五） 偽造或變造或盜用公司印信嚴(yán)重?fù)p害公司權(quán)益者（同時移交司法機(jī)關(guān)處理）； （十六） 年度 內(nèi)累計記大過兩次者。 以上兩種懲戒可分別施行，也可合并施行 第十一條 員工有下列條件之一者，視情節(jié)予以警告、記過、記大過處分。 第九條 凡與本職工作有關(guān)的獎勵，由其直接上級提出，凡與工作無關(guān)的，由見證人提出，均需填寫?yīng)剟顔巍? （一） 全年能超額（ 20%— 50%）完成上級下達(dá)的工作任務(wù)者； （二） 遇有災(zāi)變或意外事故，能夠奮不顧身，不避危難，極力搶救并減少公司損失者； （三） 檢舉揭發(fā)違反公司規(guī)章制度或侵害公司利益的行為，為公司挽回形象和損失者 ； （四） 維護(hù)公司安全，積極采取措施排除險情，確有實效者； （五） 連續(xù)三年，完成本職工作，無任何劣跡者。 （三） 榮譽獎勵包括授予先進(jìn)工作者、勞動模范等稱號。 第三條 懲戒的目的在于既要促使員工達(dá)到并保持應(yīng)有的工作水準(zhǔn)，又要保障公司和員工共同利益和長遠(yuǎn) 利益。 喪假 3 天。 產(chǎn)假 90 天，其中產(chǎn)前假 15 天。 結(jié)婚時男女雙方不在一地工作的，可視路程遠(yuǎn)近，另給予路程假。 請病假，需附醫(yī)保指定醫(yī)院的證明 。 公司采用 “事假無薪” 制度 當(dāng)月工資 =應(yīng)發(fā)月工資 — （事假天數(shù)╳應(yīng)發(fā)日工資） 當(dāng)月超過 5 天以上，事假期間不核發(fā)基本工資并扣發(fā)當(dāng)月全部 績效考核 工資 ；全年事假累計超過 15 天，不核發(fā)績效考核預(yù)留獎金 及全部獎金 。 二、 事假 員工請事假應(yīng)事先以書面形式向部門主管申請，經(jīng)部門主管批準(zhǔn)予以生效。 曠工 1 日，扣發(fā)當(dāng)天基本工資及獎金，曠工 2日，扣發(fā) 當(dāng)月 基本工資 。 當(dāng)月中途溜號或早退達(dá)到 3 次者，扣除當(dāng)月獎金。 當(dāng)月遲到 2 次者，按照 半 天事假處理。 （四） 公司除高級職員（總經(jīng)理、副總經(jīng)理）外，均在考勤之列。公司按照此制度核算考勤獎懲標(biāo)準(zhǔn)。 所有異動人員必須填寫工作交接表，經(jīng)部門負(fù)責(zé)人簽字后，交由辦公室審核。 2）公司同意離職的或被辭退的，經(jīng)辦公室通知后，辦理工作交接，必須由其直接領(lǐng)導(dǎo)（正職，無正職的為副職）作為交接監(jiān)督人，并在相關(guān)交接清單上簽字認(rèn)可；然后交辦公室 審核。 關(guān)于員工離職和異動手續(xù)辦理的相關(guān)規(guī)定 一、員工離職、辭退程序 離職的通知 1）試用期間，員工提出離職申請的或被辭 退的，需 提前 7 日 通知對方。 4） 轉(zhuǎn)正人員的薪資按有關(guān)規(guī)定辦理，并以審定人確定的時間為起薪日期； 如無特別說明一般按翌月一日起開始 計算。 二、 試用與轉(zhuǎn)正 試用 1）新員工的試用期原則上一般為 3個月。 3) 不法毀損、拷貝、轉(zhuǎn)移電腦軟件或數(shù)據(jù)資料者。 應(yīng)聘人員接到通知后 ，按其指定日期及地點親自辦理報到并繳 下列證件，否則視為拒絕受聘，該通知因而失其效力： 1) 個人資料卡； 2) 身份證； 3) 學(xué)歷學(xué)位證書； 4) 職稱證； 5) 一寸照片； 6) 結(jié)婚證（含計劃生育證）復(fù)印件 7) 介紹擔(dān)保書（由公司視實際需要而定）； 8) 其他經(jīng)指定應(yīng)繳納的證表。 3) 辦公室審查有關(guān)證件不實者。 人事管理制度 聘用、轉(zhuǎn)正 及 人事檔案管理辦法 一、聘 用 本公司聘用員工，由各部門提出用工計劃送辦公室，經(jīng)總經(jīng)理批準(zhǔn)后，辦理招聘或內(nèi)部調(diào)配。 工作時間不能： （ 1） 與同事娛樂、聊天、談?wù)摕o關(guān)話題； （ 2） 閱讀與公司業(yè)務(wù)無關(guān)的書刊、報紙； （ 3） 玩電腦游戲； （ 4） 利用電腦聊天； （ 5） 看無關(guān)網(wǎng)上消息。 珍惜公司榮譽。認(rèn)真、負(fù)責(zé)、高效、及時地完成上級交待的工作。 公司編制滿員為 47 名員工 。 （ 4）競爭 —— 參與競爭，適者生存，優(yōu)勝劣汰。我們也希望我們公司里的每一位員工都要有一個良好的品德和寬廣的心胸， “立事先立人，立人先立德”，一個人也只有具備了優(yōu)良的品質(zhì)，他的才華才能為社會所用。 真情溫暖人 —— 尊重每一位員工的個性，尊重員工的個人意愿，尊重員工的選擇權(quán)利；所有的員工在人格上人人平等，在發(fā)展機(jī)會面前人人平等；公司提供良好的勞動環(huán)境，營造和諧的工作氛圍，倡導(dǎo)簡單而真誠的人際關(guān)系，倡導(dǎo)“豐富健 康的生活”。 雙贏：合作之基 公司里所有員工有共同的目標(biāo)理想，有統(tǒng)一規(guī)范的言行，有科學(xué)合理的做人、做事模式；經(jīng)營中與其它商業(yè)伙伴合作雙贏！ 卓越：追求之境 不斷超越自我是公司贏得競爭優(yōu)勢的精神動力！ 三、企業(yè)人事哲學(xué) 人才是企業(yè)最寶貴的財富！ 事業(yè)留住人 —— 我們永遠(yuǎn)不會把人才的雇傭當(dāng)作一個利益的交換。 公司提供的主要服務(wù) 商鋪銷售 商鋪租賃 辦公場地租賃 倉庫租賃 市場經(jīng)營 培育 在市場條件成熟時開展電子商務(wù) 為進(jìn)駐業(yè)主提供工商 ,稅務(wù) ,銀行等代辦服務(wù) 為業(yè)主提供物業(yè)管理服務(wù) 企業(yè)文化 一、 企業(yè)價值觀 為員工，客戶，股東，社會不斷創(chuàng)造新價值！ 為員工創(chuàng)造價值 ：不 斷為員工打造終身就業(yè)能力，并為員工提供寬闊的發(fā)展空間，營造更美好的生活環(huán)境； 為客戶創(chuàng)造價值： 不斷為客戶提供更優(yōu)質(zhì)的產(chǎn)品，同時提供更完善和周到的服務(wù)； 為股東創(chuàng)造價值： 不斷強(qiáng)化創(chuàng)新意識，成本意識和利潤意識，把股東利益最大化； 為社會創(chuàng)造價值： 主動承擔(dān)社會責(zé)任，在公司不斷發(fā)展的同時，也注重與環(huán)境，與自然，與社會的和諧統(tǒng)一。郎溪義烏商貿(mào)城將憑借先進(jìn)的市場配套、超大的規(guī)模、豐富的商品種類、極具競爭力的價格、領(lǐng)先的市場管理服務(wù)等優(yōu)勢，聚攏八方人氣，成為郎溪乃至整個皖東南地區(qū)的專業(yè)市場典范。主力商鋪進(jìn)深 米，開間 米， 面積約 75 平米，外鋪約 100平米（單套面積以房產(chǎn)測繪面積為準(zhǔn)），一拖二形式出售，總價和首付壓力相對較小。商貿(mào)城以現(xiàn)代建筑風(fēng)格為主，輔以簡潔的線腳元素，色彩淡雅。四面均有出入口，最佳的人流動向滿足消費者逛街便利。吉原路為目前郎溪整個縣城的休閑娛樂聚集地，郎川大道是郎溪未來城市主干道，貫穿政務(wù)新區(qū)。目前宣城、亳州、淮北、蚌埠、黃山、安慶、江西南昌、江蘇泰州等地累計 600 萬方項目已全面啟動建設(shè)，形成了快速復(fù)制、規(guī)模發(fā)展的嶄新局面，成熟的商業(yè)運營模式、優(yōu)秀的員工隊伍、穩(wěn)健的發(fā)展步伐確定了國購（中國）作為中國商業(yè)地產(chǎn)領(lǐng)袖的地位。 本手冊最終解釋權(quán)歸屬 郎溪義烏商貿(mào)城 。 加強(qiáng)郎溪義烏商貿(mào)城的運營建設(shè)，建立有效的市場管理機(jī)制，規(guī)范市場流通，引導(dǎo)市場結(jié)構(gòu)調(diào)整，促進(jìn)市場增效，增收，制定本管理方案。 本手冊的宗旨是 為 公司員工提供有關(guān)公司管理的政策程序， 引導(dǎo)和約束全體員工不斷提高服務(wù)意識和敬業(yè)精神，企業(yè)各部門之間加強(qiáng)溝通協(xié)調(diào)，提高服務(wù)效率和水平。 本手冊涉及之內(nèi)容，僅供公司內(nèi)部使用，手冊中的任何內(nèi)容不得提供給公司以外的人員。截止目前，已累計投資近 300 億元，直接運作項目 450 萬平米，合作項目 520萬平米，開發(fā)運營了以 “國購廣場”為代表的眾多城市高端商業(yè)項目，贏得社會廣泛贊譽。 從項目地步行 8 分鐘即抵達(dá)縣城中心。沿吉原路等兩側(cè)各有 2 個次入口。開放式布局，交通流線順暢，使每間門面充分融入到市場之中，同時每間鋪面都是純街鋪，營造出繁榮的市場氣氛。超高層高，彰顯貴族氣質(zhì)，無論是在其間從事商業(yè)經(jīng)營還是 會客都能體現(xiàn)尊貴之感。項目運營后可提供就業(yè)崗位 2020 人、年稅收達(dá)到 4500 萬，并由此帶動一批經(jīng)營商戶走上創(chuàng)富之路，實現(xiàn)良好的經(jīng)濟(jì)和社會效益。 作為商業(yè)地產(chǎn)開發(fā)經(jīng)營的巨匠，國購集團(tuán)旨在打造一個個經(jīng)典項目，本項目我們自持部分占到 40%，利用國購集團(tuán)自身商業(yè)資源提升旺場，并引進(jìn)義烏商管原班團(tuán)隊，負(fù)責(zé)市場的全面管理，免除經(jīng)營者后顧之憂，為投資客戶保駕護(hù)航，成就其財富夢想。 規(guī)范：經(jīng)營之道 規(guī)范管理，誠信經(jīng)營，循法尚德，回饋社會。同時還有一種職業(yè)技能與職業(yè)精神的培養(yǎng)，一種文化與道德的熏陶?！币捉?jīng)上坤是指地，意思是也只有地的寬廣才會容下萬物，使萬物有一個滋生的立身之所。 （ 3）遠(yuǎn)見 —— 立