【正文】 決策 訓(xùn)練個人 獨攬大權(quán) 容忍沖突 反抗變革 讓員工參與 征求意見做決策 發(fā)揮個人表現(xiàn) 協(xié)調(diào)群體合作 解決沖突 推動變革 建立信任并激發(fā)團隊合作 輔導(dǎo)并支持團隊做決策 開拓團隊才能 建立團隊認(rèn)同感 充分利用成員差異 預(yù)知并影響變革 2:2－ 3 運行質(zhì)量的測評 ● 企業(yè)領(lǐng)導(dǎo)效力的測評： (1) 對下屬潛力的開發(fā)程度 。 （ 5） 企業(yè)的未來能否發(fā)展 。 2:2－ 3 運行質(zhì)量的測評 ● 員工個人效力測評 ● 企業(yè)領(lǐng)導(dǎo)效力測評 ● 企業(yè)整體效力測評 ● 圖示： 員工個人效力 企業(yè)領(lǐng)導(dǎo)效力 企業(yè)文化 企業(yè)整體效力 2:2－ 3 運行質(zhì)量的測評 ● 員工個人效力測評 （ 1） 心理認(rèn)同度 冷漠 不遵從 勉強遵從 適度遵從 真正遵從 投入 奉獻 （ 2） 成就感與自我實現(xiàn)度 （ 3） 對企業(yè)未來的關(guān)心程度 （ 4） 企業(yè)人際關(guān)系的感受 ● 員工效力測評 2:2－ 3 運行質(zhì)量的測評 ● 調(diào)查問卷 （ 員工 ） ： （ 1） 能否使個人充分發(fā)揮自己的能力 。 （ 5） 以價值觀為驅(qū)動 ， 富于凝聚力 。 2:2 企業(yè)文化運行質(zhì)量測評 2:21 問題與思考 2:22 優(yōu)秀企業(yè)文化的總體評價尺度 2:23 運行質(zhì)量的測評 2:2－ 1 問題與思考 (1) 什么樣的企業(yè)文化有利于保證企業(yè)的長期持續(xù) 的發(fā)展 ？ (2) 當(dāng)前我國企業(yè)文化實踐的難點在哪里 ？ (3) 如何營造充滿凝聚力 、 富有生機的企業(yè)文化環(huán) 境 ？ (4) 測定企業(yè)文化運行質(zhì)量的基本指標(biāo)參數(shù)有哪些 ？ 2:2－ 2 優(yōu)秀企業(yè)文化的總體評價尺度 ● 八點要求： （ 1） 注重行動 。 （ 3） 企業(yè)領(lǐng)導(dǎo)善于開拓進取 。 （ 5） 應(yīng)變能力較弱 。 專題二 企業(yè)文化的分類與測評 2:1 企業(yè)文化的基本類型 2:2 企業(yè)文化運行質(zhì)量測評 2:1 企業(yè)文化的基本類型 2:11 病態(tài)渙散型企業(yè)文化 2:12 被動防衛(wèi)型企業(yè)文化 2:13 主動建設(shè)型企業(yè)文化 2:1－ 1 病態(tài)渙散型企業(yè)文化 ● 特征分析： (1) 共同的企業(yè)價值觀缺失 (2) 員工不關(guān)心企業(yè)成長 (3) 開拓進取精神受到壓抑 (4) 領(lǐng)導(dǎo)形象沒有感染力 (5) 企業(yè)部門之間、成員之間無法溝通 2:1－ 2 被動防衛(wèi)型企業(yè)文化 ● 特征分析： （ 1） 按常規(guī)行事 、 步調(diào)比較齊一 。 （ 2） 是建立現(xiàn)代企業(yè)制度的需要 。 （ 3） 集體 （ 團隊 ） 價值高于個人價值 。 （ 2）有利于喚起企業(yè)的凝聚力，起到鼓舞士氣的作用。 以實現(xiàn)價值共守 、 精 神共通 、 情感共流和命運共擔(dān) 。 ● 文化是明天的經(jīng)濟 。 1:1－ 3企業(yè)文化產(chǎn)生的心理學(xué)根據(jù) ● 代表人物 :馬斯洛 (Abraham 19081970 年 ) 學(xué)說 :人本主義心理學(xué)，即“需要層次論”。肯尼迪 ： 《 公司文化－現(xiàn)代企業(yè)的精神支柱 》 1982年 彼德斯 amp。 ● 各級黨政管理干部 。 ● 企業(yè)文化推廣的專職人員 。 1:1 現(xiàn)代企業(yè)為什么要加強企業(yè)文化建設(shè) 1:11 企業(yè)文化產(chǎn)生的背景 1:12 企業(yè)管理模式的演化軌跡 1:13 企業(yè)文化產(chǎn)生的心理學(xué)根據(jù) 1:14 文化在經(jīng)濟生活中的重要意義 1:15 當(dāng)代企業(yè)在市場經(jīng)濟中面臨的挑戰(zhàn) 1:11 企業(yè)文化產(chǎn)生的背景 ● 時間： 20世紀(jì) 80年代初期的美國 、 日本 ● 代表與著作 ： 威 廉 大 內(nèi) ： 《 Z理論－美國如何迎接日本的挑戰(zhàn) 》 1981年 迪爾 amp。 文化管理階段：無為管理、文化人假設(shè)。 ● 文化產(chǎn)業(yè)的興起 。 企業(yè)文化所需達到的 目標(biāo)是：培育高效能的企業(yè)經(jīng)營團隊 。 ● 企業(yè)精神的意義： （ 1） 企業(yè)性格 、 形象的凝縮 。 （ 2） 為人民服務(wù)的價值高于利潤價值 。 1:3企業(yè)文化的主要功能、意義 1:31 企業(yè)文化的主要功能 1:32 企業(yè)文化建設(shè)的意義 1:3－ 1企業(yè)文化的主要功能 ● 內(nèi)部功能： （ 1） 奮斗目標(biāo)的導(dǎo)向功能 （ 2） 共同意識的凝聚功能 （ 3） 主體意識的激勵功能 ● 外部功能： （ 1） 推動企業(yè)形象優(yōu)化 （ 2） 傳播人類精神文明 （ 3） 營造人文社會環(huán)境 1:3－ 1企業(yè)文化的主要功能 ● 企業(yè)文化產(chǎn)生的一般模式 企業(yè)高級管理人員 新建或初建公司一位或數(shù)位高級管理人員制定并努力實施一種創(chuàng)意 /經(jīng)營思想或一種經(jīng)營策略 企業(yè)經(jīng)營行為 實施各項經(jīng)營實務(wù)工作；企業(yè)員工運用受經(jīng)營思想 /經(jīng)營策略指導(dǎo)的行為方式 ， 進行實際操作 企業(yè)經(jīng)營成果 企業(yè)通過運用各種措施 ， 經(jīng)營取得成功；這些成就持續(xù)相當(dāng)長的一段時期 企業(yè)文化 企業(yè)出現(xiàn)企業(yè)文化；它包含了企業(yè)創(chuàng)意思想和經(jīng)營策略 ， 同時也反映了人們實施這些策略的經(jīng)驗體會 1:3－ 2企業(yè)文化建設(shè)的意義 （ 1） 是建設(shè)市場經(jīng)濟的需要 。 （ 5） 有助于企業(yè)思想政治工作的開展 （ 6） 有助