【正文】 團(tuán)隊： 3:23學(xué)習(xí)效果的管理與評估 ● （圖示二）偏好不同的團(tuán)隊 專題四 企業(yè)文化與企業(yè)家的成長 4:1 由領(lǐng)導(dǎo)者向企業(yè)家的角色轉(zhuǎn)變 4:2 現(xiàn)代企業(yè)家意識 4:3 企業(yè)家的基本素質(zhì)和能力 4:4 問題與思考 4:1 由領(lǐng)導(dǎo)者向企業(yè)家的轉(zhuǎn)變 4:1－ 1 中國有沒有真正的企業(yè)家 4:1－ 2 企業(yè)家的特征 4:1－ 3 企業(yè)是企業(yè)家的歸宿 4:1－ 1 中國有沒有真正的企業(yè)家？ ● 計劃經(jīng)濟(jì)向市場經(jīng)濟(jì)的轉(zhuǎn)變 ， 對企業(yè)家 提出了新的要求： (1) 好干部不一定是好廠長 （ 經(jīng)理 ） 。 （ 4） 構(gòu)筑企業(yè)的危機(jī)意識 。 （ 3） 不刻意追求成員間的看法一致 。 （ 4）重新設(shè)計一個理想系統(tǒng)。圣吉 （ Peter ） 與 《 第五項修煉 》 3:2－ 2學(xué)習(xí)型企業(yè)的基本訓(xùn)練 ● 定義： 學(xué)習(xí)型組織是一個能熟練地創(chuàng)造 、 獲取和傳遞知識的組織 ， 同時也要善于修正自身的行為 ， 以適應(yīng)新的知識和見解 。 （ 5） 吸收合并 。 3:13 團(tuán)隊沖突及其調(diào)適 ● “團(tuán)隊沖突 ” 的三種基本類型 (1) 自我角色沖突 (2) 人際沖突 (3) 團(tuán)隊際沖突 3:13 團(tuán)隊沖突及其調(diào)適 ● “團(tuán)隊沖突 ” 的調(diào)適原則 1） 發(fā)展建設(shè)性沖突 ， 清除破壞性沖突 。 (2) 沖突具有激勵作用 。 (2)在團(tuán)隊成員之間的關(guān)系上 ， 團(tuán)隊精神表現(xiàn)為成員之間的相互協(xié)作及共為一體 。 （ 6） 能否保持良好的人際關(guān)系 。 （ 6） 堅持緊密的結(jié)合 ， 團(tuán)隊意識自覺 。 （ 4） 企業(yè)內(nèi)部 、 外部關(guān)系通暢 。 （ 2） 缺少創(chuàng)新意識 。 （ 4） 用戶價值高于技術(shù)價值 。 1:2－ 2 企業(yè)文化的結(jié)構(gòu) ● 企業(yè)物質(zhì)文化 : 企業(yè)環(huán)境 、 產(chǎn)品 、 標(biāo)識 、 標(biāo)志 ● 企業(yè)行為文化 : 人際關(guān)系 、 文體活動 、 員工行為 ● 企業(yè)制度文化 : 組織結(jié)構(gòu) 、 管理制度 、 領(lǐng)導(dǎo)體制 ● 企業(yè)精神文化 : 企業(yè)精神 、 價值觀 、 經(jīng)營哲學(xué) 1:2－ 3企業(yè)精神與企業(yè)價值觀 ● 何謂 “ 企業(yè)精神 ” ： 企業(yè)精神是企業(yè)的精氣 、 元神 ， 是企業(yè)價值觀的升華 、 提煉和凝聚 。 1:1－ 4 文化在經(jīng)濟(jì)生活中的重要意義 ● 經(jīng)濟(jì)發(fā)展需要精神文化支持 。 專題一： 企業(yè)文化的要素與功能 1:1 現(xiàn)代企業(yè)為什么要加強(qiáng)企業(yè)文化建設(shè)？ 1:2 企業(yè)文化的基本構(gòu)成要素。 1:3 企業(yè)文化的主要功能、意義。 ● 文化是一種無形資產(chǎn) ， 也是一種潛在投資 。 或者說 ， 企業(yè)精神是指一個企業(yè)全體員工共 同一致 、 彼此共鳴的內(nèi)心態(tài)度 、 意志狀態(tài)和思想境界 。 （ 5）保證質(zhì)量價值高于推出新產(chǎn)品的價值。 （ 3） 滿足于現(xiàn)有成績 。 （ 5） 強(qiáng)烈的危機(jī)感和風(fēng)險意識 。 （ 7） 簡單的形式 ， 精干的員工 。 （ 7） 企業(yè)有沒有良好的形象 。 (3)在團(tuán)隊成員對團(tuán)隊事務(wù)的態(tài)度上 ， 團(tuán)隊精神表現(xiàn)為團(tuán)隊成員對團(tuán)隊事務(wù)的盡心盡力和全方位投入 。 帶來競爭 、 喚 起成員的危機(jī)感和緊迫感 。 2） 發(fā)揚民主 ， 鼓勵發(fā)表不同意見 。 （ 6） 設(shè)置新的較高層次的目標(biāo) 。 ● 要點分析： （ 1） 是 “ 組織化的學(xué)習(xí) ” ， 即集體學(xué)習(xí) 。 3:2－ 2學(xué)習(xí)型企業(yè)的基本訓(xùn)練 ● “自我超越 ” 的訓(xùn)練： （ 1） 培養(yǎng)毅力和耐心 。 （ 4） 主動探尋他人的不同想法 。 （ 5） 融入 “ 企業(yè)精神 ” 。 (2) 企業(yè)領(lǐng)導(dǎo)行為直接對企業(yè)競爭態(tài)勢產(chǎn)生影響 。 ● 企業(yè)是企業(yè)家展示人格魅力的舞臺 。 （ 2） 車間 、 實驗室出不了經(jīng)營專家 。 ● 創(chuàng)新意識對企業(yè)家說來 ,是一種全面素質(zhì) 需求 。 b. 按 “ 身份 ” 的需要設(shè)計外在形象 。 (2) 呼喚 “ 職業(yè)經(jīng)營者階層 ” 。 (4) 建立完善的激勵和約束機(jī)制 。 4:3－ 1 企業(yè)家的塑造工程 ● 知識結(jié)構(gòu) ——金字塔的底座 （ 1） 廣博的 “ 源頭活水 ” a. 社會生活知識 b. 人文歷史知識 c. 經(jīng)濟(jì)學(xué)基本理論 d. 管理科學(xué)知識 e. 法律法規(guī)知識 （ 2） 良好的專業(yè)修養(yǎng) a. 產(chǎn)品研制開發(fā)專家 b. 與專家對話能力 c. 市場預(yù)測能力 4:3－ 1 企業(yè)家的塑造工程 ● 心理素質(zhì)： （ 1） 頑強(qiáng)的 “ 忍耐力 ” ： a. “挫折 ” 是一種投資 b. 學(xué)會自我心理調(diào)節(jié) （ 2） 高度的 “ 承受力 ” a. 臨危不懼 b. 處驚不亂 c. 忍辱負(fù)重 （ 3） 學(xué)會 “ 獨處 ” 4:3－ 1 企業(yè)家的塑造工程 ● 道德品質(zhì) ——不是天使 ， 更不是魔鬼 （ 1） 廉潔自守 ， 嚴(yán)于律己 。 4:2－ 2 企業(yè)家的創(chuàng)新意識 ● 五種基本創(chuàng)新意識： （ 1） 組織創(chuàng)新 （ 2） 市場創(chuàng)新 （ 3） 技術(shù)創(chuàng)新 （ 4） 觀念創(chuàng)新 （ 5） 服務(wù)創(chuàng)新 4:2－ 3 企業(yè)家的奉獻(xiàn)意識 ● 管理是一條走不完的路： （ 1） 企業(yè)家的 “ 仆人 ” 角色 。 4:2－