上海電子政務(wù)應(yīng)用與公共服務(wù)體系建設(shè)-全文預(yù)覽
【正文】 。 ? 應(yīng)用范圍： ? 除醫(yī)療 、 就業(yè) 、 養(yǎng)老金 、 公積金等社會(huì)保障領(lǐng)域外 ， 還拓展到殘疾人服務(wù) 、 兵役登記 、 嬰幼兒接種免疫 、 社區(qū)衛(wèi)生服務(wù) 、 選民登記 、 敬老服務(wù)等領(lǐng)域 。 一門辦事： 社區(qū)事務(wù)受理中心 上海市經(jīng)濟(jì)和信息化委員會(huì) ? 第一次轉(zhuǎn)變：從 “ 各部門分散服務(wù) ” 到 “ 一門式 ” 集中受理 。 城市建設(shè) （ 12319） 社區(qū)便民服務(wù) （ 962200） 應(yīng)急聯(lián)動(dòng) （ 110/119） …… ? 1996年 ， 上海市盧灣區(qū)五里橋街道建成第一家基于 “ 一門式 ” 服務(wù)渠道理念的社區(qū)事務(wù)受理中心 。 移動(dòng)話費(fèi) 聯(lián)通話費(fèi) 煤氣費(fèi) 電費(fèi) 水費(fèi) 寬帶費(fèi)用 一網(wǎng)辦事：付費(fèi)通 上海市經(jīng)濟(jì)和信息化委員會(huì) ? 基本現(xiàn)實(shí)：上海作為特大型城市 ， 無法采用一個(gè)特服號(hào)碼承擔(dān)所有服務(wù)熱線功能 。 ? 促進(jìn)四個(gè)轉(zhuǎn)變： ? 行政審批事項(xiàng)和流程的梳理從部門職能向辦事者需求轉(zhuǎn)變； ? 行政審批信息公開從單一審批事項(xiàng)的信息公開向以審批事件為主線的全程信息公開轉(zhuǎn)變； ? 網(wǎng)上審批服務(wù)從簡單的 “ 信息查詢 、 業(yè)務(wù)受理 ” 向 “ 一口受理 、 統(tǒng)一平臺(tái) 、 協(xié)同辦理 、 雙向互動(dòng) ” 轉(zhuǎn)變； ? 對行政審批行為的監(jiān)察從部門內(nèi)部監(jiān)察向外部監(jiān)察 、 從事后監(jiān)察到全程監(jiān)察轉(zhuǎn)變 。 提高辦事便捷度，建設(shè)效能政府 上海市經(jīng)濟(jì)和信息化委員會(huì) ? “中國上海 ” 門戶網(wǎng)站于 2022年元旦正式開通 。 ? 在拓展政府主動(dòng)公開信息的基礎(chǔ)上 ， 重點(diǎn)推進(jìn)依申請公開信息的梳理和發(fā)布 ， 建立政府信息公開監(jiān)督檢查和評估的工作制度 。 上海市經(jīng)濟(jì)和信息化委員會(huì) 目 錄 二 .信息化助推服務(wù)型政府建設(shè) 一 .服務(wù)型政府的理解和認(rèn)識(shí) 三 .工作中的體會(huì)和啟示 上海市經(jīng)濟(jì)和信息化委員會(huì) ? 上海市委書記俞正聲指出：電子政務(wù)對于提高辦事效率 、 規(guī)范行政行為 、 擴(kuò)大政務(wù)公開 、 加強(qiáng)行政監(jiān)督都有重要意義 ， 關(guān)鍵要克服思想障礙和體制束縛 ， 在信息共享和規(guī)范業(yè)務(wù)流程等方面取得突破 。 ” 上海市經(jīng)濟(jì)和信息化委員會(huì) 服務(wù)型政府的理解和認(rèn)識(shí) ? 更加注重政府宏觀調(diào)控和公共服務(wù)的職能建設(shè) 。報(bào)告提出： ? “ 健全政府職責(zé)體系 ， 完善公共服務(wù)體系 ， 推行電子政務(wù) ， 強(qiáng)化社會(huì)管理和公共服務(wù) 。 ? 在中共十七大報(bào)告中 ， 對加快推進(jìn)行政管理體制改革提出了更高要求 ， 特別強(qiáng)調(diào)要加強(qiáng)政府公共行政體制的服務(wù)職能 。 ” ? “ 必須注重實(shí)現(xiàn)基本公共服務(wù)均等化 。 ? 更加注重規(guī)范條塊關(guān)系 、 提高行政效能 。 維護(hù)百姓知情權(quán)，打造陽光政府 上海市經(jīng)濟(jì)和信息化委員會(huì) ? 2022年 1月 20日 ， 在全國省級政府中率先出臺(tái) 《 上海市政府 信息公開規(guī)定 》 ， 確立了以 “ 公開為原則 、 不公開為例外 ” 的原則 。 政府信息公開： 規(guī)定全面施行，渠道持續(xù)拓展 上海市經(jīng)濟(jì)和信息化委員會(huì) 新聞發(fā)布會(huì)
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