[精選]星級飯店客房服務(wù)與清潔保養(yǎng)管理-資料下載頁

【摘要】來自中國最大的資料庫下載飯店客房服務(wù)與管理主編：范運(yùn)銘飯店客房服務(wù)與管理第二章客房設(shè)備用品第三章清潔器具和清潔劑第四章客房的清潔保養(yǎng)第五章對客服務(wù)工作

2025-02-24 16:31

[精選]第六章客房清潔服務(wù)與管理-資料下載頁

【摘要】第六章客房清潔服務(wù)工作?能力目標(biāo)、方法和動作要領(lǐng)，能在規(guī)定時間按標(biāo)準(zhǔn)完成一張中式床。；，做到自然、熟練和操作標(biāo)準(zhǔn)；；學(xué)習(xí)目標(biāo)?知識目標(biāo)1.熟悉各類客房清潔的程序、標(biāo)準(zhǔn)和要領(lǐng)；2.掌握清潔服務(wù)與質(zhì)量控制的標(biāo)準(zhǔn)與方法；

2025-01-12 11:15

客房清潔質(zhì)量檢查標(biāo)準(zhǔn)-資料下載頁

【摘要】客房衛(wèi)生質(zhì)量檢查標(biāo)準(zhǔn)客房是客人休息、放松的主要場所之一，因此客房的衛(wèi)生是整個酒店衛(wèi)生的關(guān)鍵。為了客人提供一個舒適方便的住宿環(huán)境，制定此衛(wèi)生檢查標(biāo)準(zhǔn)。一、臥室的衛(wèi)生檢查1、門門框是否干凈、無破損，門表面清潔、無塵、無破損，門鏡干凈、清晰、門鎖干凈、工作正常，開門有無聲響，安全鏈無塵、牢固，防火圖干凈、無污跡。2、天花板無塵土，無水痕，無蜘蛛網(wǎng)。門頂燈

2025-07-14 19:55

【管理精品】酒店受理客房加床制度-資料下載頁

【摘要】1．酒店客房加床的業(yè)務(wù)由接待處負(fù)責(zé)，控制、安排加床數(shù)量，每張加床費(fèi)一律為房價的20％；2．客人辦理人住登記時，如果要求加床，接待員應(yīng)在其人住記上注明加床數(shù)量，同時在登記表及歡迎卡上注明加床費(fèi)用；3．如果客人人住登記之后再提出加床要求，接待員應(yīng)該與客人確認(rèn)加床費(fèi)用，再發(fā)出“接待處通知書”，由前臺收銀處相應(yīng)地更改房租，并為客人更換歡迎卡，證明已交加床費(fèi)

2025-04-23 06:53

[精選]前廳與客房服務(wù)之禮賓服務(wù)--chengenhu-資料下載頁

【摘要】大量資料天天更新《前廳與客房服務(wù)》學(xué)習(xí)情境二禮賓服務(wù)前廳與客房服務(wù)精品課小組主要內(nèi)容項(xiàng)目一：迎賓服務(wù)項(xiàng)目二：行李服務(wù)項(xiàng)目三：金鑰匙服務(wù)情境二禮賓服務(wù)禮賓員的基本職責(zé)門廳迎送服務(wù)飯店代表服務(wù)項(xiàng)目一禮賓服務(wù)導(dǎo)言：

2025-02-13 21:36

準(zhǔn)備從“心”開始——客房清掃的準(zhǔn)備docdoc-資料下載頁

【摘要】8-1《準(zhǔn)備從“心”開始——客房清掃的準(zhǔn)備》張良斌寧波東錢湖旅游學(xué)?！菊n題】客房清掃的準(zhǔn)備（高等教育出版社《客房服務(wù)與管理》第三章第一節(jié)第一講）【課時】本節(jié)內(nèi)容為二課時，本講為第一課時（４５分鐘）【教材分析】本節(jié)教學(xué)內(nèi)容是關(guān)于客房清掃的準(zhǔn)備，其學(xué)習(xí)目的是為接下來的“客房清潔保養(yǎng)”作知識、技能和職業(yè)道德方面的鋪墊。從知識角度來說，學(xué)生理解的難度不大，但理解難以深入到心里

2025-08-01 07:23

道路清掃保潔服務(wù)方案-資料下載頁

【摘要】......道路清掃保潔服務(wù)方案1、進(jìn)場工作進(jìn)場后，對道路的標(biāo)識牌等公共設(shè)施進(jìn)行全范圍的清掃工作，并且安排人員對道路每天巡查，發(fā)現(xiàn)問題及時處理問題，遇到可以破壞公共的設(shè)施的群眾進(jìn)行勸阻工作，若遇到情形惡劣的，

2025-04-23 06:52

清潔費(fèi)用測算及清潔服務(wù)合同書-資料下載頁

【摘要】 清潔費(fèi)用測算及清潔服務(wù)合同書 　　甲方： 　　乙方： 　　為了搞好桂芳園東大街商鋪內(nèi)外衛(wèi)生，創(chuàng)造潔凈、優(yōu)美的環(huán)境，經(jīng)甲乙雙方代表共同研究、協(xié)商，甲方同意由乙方承包有關(guān)清潔工作，訂立本...

2025-04-17 21:00

跌倒、墜床的風(fēng)險評估制度及報(bào)告程序-資料下載頁

【摘要】跌倒、墜床的風(fēng)險評估制度及報(bào)告程序一、制度1．加強(qiáng)安全意識，及時發(fā)現(xiàn)存在導(dǎo)致患者跌倒、墜床的高危因素，其中包括：（1）意識不清、躁動不安、精神異常、肢體活動受限、視覺障礙的患者；（2）體質(zhì)虛弱、需攙扶行走或坐輪椅患者；生活不能完全自理且無專人看護(hù)患者；年老和嬰幼兒無約束或無效約束患者；（3）服用特殊藥物、近期有跌倒史（1周內(nèi)）、以暈厥、黑蒙為主要癥狀者、經(jīng)常發(fā)生體位

2025-04-07 22:19

酒店客房清掃標(biāo)準(zhǔn)、流程以及注意事項(xiàng)-資料下載頁

【摘要】酒店客房清掃標(biāo)準(zhǔn)、流程以及注意事項(xiàng)客房的清潔程度是客人入住酒店最關(guān)心的問題之一，同時也是客人選擇酒店的標(biāo)準(zhǔn)之一。清潔衛(wèi)生工作是客房部的一項(xiàng)重要任務(wù)。具體內(nèi)容包括：清潔整理客房、更換和補(bǔ)充各種用品、檢查和保養(yǎng)設(shè)備設(shè)施等。一、客房清潔整理前的準(zhǔn)備工作：1、聽取工作安排，領(lǐng)取工作房卡、對講機(jī)。按酒店要求著裝，聽取工作安排，領(lǐng)取工作日報(bào)表，了解當(dāng)日房態(tài)情況，根據(jù)前臺開房的

2025-07-15 03:23

前廳客房服務(wù)及管理-資料下載頁

【摘要】前廳客房服務(wù)及管理scetc學(xué)習(xí)情境2：客房預(yù)訂服務(wù)任務(wù)一：準(zhǔn)備工作任務(wù)二：受理預(yù)訂任務(wù)三：確認(rèn)預(yù)訂任務(wù)四：客人抵店前的準(zhǔn)備任務(wù)五：處理特殊情況任務(wù)一：準(zhǔn)備工作1．檢查儀表儀容2．做好交接班3．整理環(huán)境4．備好報(bào)表、表格、收據(jù)5．掌握房價房價種類標(biāo)準(zhǔn)價(RackRat

2025-01-22 00:30

客房操作及服務(wù)標(biāo)準(zhǔn)-資料下載頁

【摘要】三大技能之：客房操作及服務(wù)標(biāo)準(zhǔn)編號V（BS）002版本A/1生效日期090501序號版本修訂日期修改單號修改人1A/008年4月20日/彭炎彪2A/109年5月25日/甘涌擬制/優(yōu)化審核/會簽批準(zhǔn)內(nèi)部資料、禁止外泄1進(jìn)出門流程18布草管理制度

2025-05-11 07:34

道路清掃保潔服務(wù)方案-資料下載頁

【摘要】道路清掃保潔服務(wù)方案道路清掃保潔服務(wù)方案篇一：市政道路清掃保潔服務(wù)方案市政道路清掃保潔服務(wù)方案為順利將我鎮(zhèn)***主干道路清掃保潔工作推向市場化，提升市容環(huán)境衛(wèi)生工作質(zhì)量，結(jié)合我鎮(zhèn)實(shí)際情況，提出以下服務(wù)采購要求：一、范圍承包作業(yè)范圍為***主干道范圍內(nèi)的道路、內(nèi)街內(nèi)巷、公共場所、舊村、非機(jī)動車道、人行道、綠化帶和各

2025-06-07 04:59

前廳客房服務(wù)及管理-資料下載頁

【摘要】前廳客房服務(wù)及管理學(xué)習(xí)情境1：崗前基本知識前廳，位于飯店門廳處，是包括飯店大門、大堂、總服務(wù)臺在內(nèi)的為客人提供綜合服務(wù)的區(qū)域。前廳是現(xiàn)代飯店對客服務(wù)的開始和最終完成的場所，也是客人對飯店產(chǎn)生第一印象和最后印象的地方，人們習(xí)慣把前廳喻為飯店的“門面”、“櫥窗”，因此，前廳的服務(wù)與管理水平直接關(guān)系到飯店的經(jīng)營命脈。任務(wù)一：熟悉前

2025-08-23 12:31

客房服務(wù)員試卷及答案-資料下載頁

【摘要】《客房服務(wù)員》試卷及答案一、判斷題（2×5=10分，正確的打“√”，錯誤的打“×”）1、臥室清掃時應(yīng)將房門完全打開，直到該房間清掃完畢。（）2、客房清掃過程中，如果客人中途回房，服務(wù)人員應(yīng)立即退出并道歉。（）3、總統(tǒng)套間只有國家元首才能入住。（）4、客人外出考慮的主要問題是方便。（）5、禮儀是表示禮節(jié)、禮貌的儀式，即表示敬意

2025-06-23 02:01

客房清潔服務(wù)之空房清掃及開夜床程序(編輯修改稿)

客房清潔服務(wù)之空房清掃及開夜床程序-wenkub.com

客房清潔服務(wù)之空房清掃及開夜床程序(已改無錯字)

客房清潔服務(wù)之空房清掃及開夜床程序-資料下載頁

客房清潔服務(wù)之空房清掃及開夜床程序(參考版)