物業(yè)保安管理制度-全文預(yù)覽
【正文】 巡視一遍；小區(qū)園區(qū)內(nèi)每天不得少于 6 遍（上下午各兩邊，晚上至少四遍）。 觸電： 觸電的搶救關(guān)鍵是使觸電者迅速脫離電源，如關(guān)閉電閘或用木棒、竹竿、塑料棒等不導(dǎo)電的東西將電器、電線挑開或使觸電者脫離電源，切勿用身體或沾水的物體接觸觸電者，以免自身觸電。搶救應(yīng)從溺水者背后進(jìn)行，可抓住溺水者頭發(fā)托出水面，也可從背部拉往腋窩托出水面，用右手由背后抱往溺水者身體迅速將溺水者救上岸。 B、 撥打“ 119”通知消防 隊(duì) 。 F、 盡可能迅速離開火區(qū)到達(dá)安全地點(diǎn)，身處火場(chǎng)上層的人，應(yīng)向天臺(tái)方向逃出，如身處火場(chǎng)下層者，則向外走，前往最鄰近的出口逃生。臺(tái)風(fēng)來(lái)臨前應(yīng)預(yù)先儲(chǔ)存好蔬菜和食物以及飲水，臺(tái)風(fēng)來(lái)時(shí)不要在路上行走，以免發(fā)生意外。 B、 當(dāng)罪犯逃跑追不上時(shí)，除采取充足人力，快捷的交通工具追捕外，及時(shí)向巡警報(bào)告，請(qǐng)求援助，并掌握齊全罪證 、人證、物證，記錄發(fā)案時(shí)間、地點(diǎn)、人員（特征、外貌、衣著、人數(shù)）。 四、 盜竊、匪警應(yīng)急處理程序 隊(duì)員在執(zhí)勤中遇到或接到公開使用暴力或其他手段（如：打、砸、搶、偷等），強(qiáng)行索取或毀壞 小區(qū) 財(cái)物或威脅 業(yè)主或其他人 員的 人身安全的犯罪行為時(shí)要切實(shí)履行保安員職責(zé)，迅速制止犯罪。 有案發(fā)現(xiàn)場(chǎng)的要保護(hù)現(xiàn)場(chǎng)，任何人不得擅自移動(dòng)任何東西，包括犯罪分子留下的一切手痕、腳印、煙頭等，不得 讓外人進(jìn)入現(xiàn)場(chǎng)，在公安機(jī)關(guān)人員未勘查現(xiàn)場(chǎng)或現(xiàn)場(chǎng)勘查完畢之前，不能離開。 9 第 四 章 管理制度 一、 保安員職業(yè)道德規(guī)范 熱愛本職、忠于職守 保安員擔(dān)負(fù)著協(xié)助公安機(jī)關(guān)維 護(hù)治安秩序，保障業(yè)主（住戶）財(cái)產(chǎn)安全的責(zé)任。 廉潔奉公、不牟私利 保安服務(wù)與 小區(qū) 有著廣泛的關(guān)系，有此人為牟取私利，會(huì)通過(guò)各種途徑對(duì)保安進(jìn)行收買拉攏、通融人情、為其違章、違法行為打開方便之門，保安員必須廉潔自律、堅(jiān)持原則、照章辦事不以工作之便，收受任何禮品或禮盒，不給違法犯罪分子以任何可乘之機(jī)。要精 力充沛，有站如松坐如鐘行如風(fēng)的氣勢(shì)。 保安員在崗執(zhí)勤過(guò)程中，即進(jìn)入戰(zhàn)備狀態(tài)，隨時(shí)準(zhǔn)備同違法犯罪分子作斗爭(zhēng)，一直要保持高度警惕，頭腦清醒，精神飽滿，斗志昂揚(yáng)。 保安隊(duì)在整隊(duì)行進(jìn)途中，隊(duì)員不準(zhǔn)東張西望，步伐必須整齊統(tǒng)一，喊口令時(shí)必須聲音宏亮有力，要體現(xiàn)保安隊(duì)的整體力量，要有一種氣壯山河的氣勢(shì)。 執(zhí)勤時(shí)必須穿統(tǒng)一的保安服（特殊情況除外）配帶裝備、著裝整齊。 要有連續(xù)作戰(zhàn)的精神，提高警惕，時(shí)刻準(zhǔn)備打擊不法犯罪分子。 無(wú)論什么時(shí)候，接到上級(jí)通知要立即行動(dòng)。 對(duì)講機(jī)嚴(yán)禁轉(zhuǎn)借他人，嚴(yán)禁個(gè)人攜帶外出，如確有需要須報(bào)主管領(lǐng)導(dǎo)批準(zhǔn)。 。 保安員交接班時(shí)，應(yīng)做好對(duì)講機(jī)交接驗(yàn)收工作，以免出現(xiàn)問(wèn)題時(shí)互相推脫責(zé)任。 四 、 對(duì)講機(jī)使用管理規(guī)定 對(duì)講機(jī)是保安人員招待任務(wù)的工具和武器，屬 小區(qū) 的公共財(cái)產(chǎn)，每個(gè)保安員 11 都有責(zé)任，有義務(wù)保管好，以防遺失或損壞。 不允許在轄區(qū)范圍以外查證、驗(yàn)物，但發(fā)現(xiàn)現(xiàn)行違法犯罪人員或贓物除外。 不準(zhǔn)將扣押品擅自處理動(dòng)用。 三 、 保安員工作行為規(guī)范： 為了加強(qiáng)紀(jì)律性，建立一支紀(jì)律嚴(yán)明、作風(fēng)過(guò)硬的保安隊(duì)伍，特制定本規(guī)定。 不準(zhǔn)留長(zhǎng)頭發(fā)，不準(zhǔn)留胡子，不準(zhǔn)留長(zhǎng)指甲，勤于換洗衣服及鞋襪，勤 擦皮鞋，保持帽子平整干凈，養(yǎng)成愛干凈，講衛(wèi)生的良好習(xí)慣。 保安員上崗執(zhí)勤或外出前，必須對(duì)照整容鏡整理儀容，檢查衣帽，領(lǐng)帶，鞋帶及裝備是否穿戴齊備和規(guī)范， 班長(zhǎng) 在場(chǎng)檢查糾正，并要求全體保安隊(duì)員形成規(guī)律，養(yǎng)成習(xí)慣；若有意不對(duì)鏡整容，歪戴帽，斜挎武裝帶等不規(guī)范現(xiàn)象執(zhí)勤或外 10 出，應(yīng)給予嚴(yán)肅批評(píng) 。 遇突發(fā)事件時(shí)，以挺身而出，見義勇為，保護(hù) 小區(qū) 的財(cái)務(wù)安全及群眾利益。 遵紀(jì)守法、勇于護(hù)法 保安員必須模范地學(xué)法、守法、用法，確保 小區(qū) 的安全，提供優(yōu)質(zhì)的保安服務(wù)，贏得社會(huì)認(rèn)可和 小區(qū) 的信任。 若是運(yùn)動(dòng)過(guò)程作案，沒(méi)有固定現(xiàn)場(chǎng)的，對(duì)犯罪分子遺留下的各種物品、作案工具等，應(yīng)用鉗子或其他工具提取，然后放進(jìn)塑料袋內(nèi)妥善保管，交公安機(jī)關(guān)處理，切不可將保安人員或其他人員手紋留在物品上。 所有持對(duì)講機(jī)的保安員在聽到求援信號(hào)后，要立即趕到現(xiàn)場(chǎng)，同時(shí)通知 門崗值 班室并封鎖出口，然后視情況向有關(guān)領(lǐng)導(dǎo)匯報(bào)。 D、 如有群眾受傷應(yīng)立即包扎、搶救，對(duì)圍觀群眾和知情者要取證，記清姓名、單位、聯(lián)系方法。 地震： 8 保持鎮(zhèn)定，應(yīng)躲在桌子或堅(jiān)固的結(jié)構(gòu)下尋求掩護(hù)，遠(yuǎn)離窗戶，玻璃隔板、架或懸著的物體，地震時(shí)不要躲在樓梯底下，準(zhǔn)備應(yīng)付接著更多的余震，如房屋受到破壞，立即通知管理處。勿在玻璃門、窗附
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