【正文】 能夠根據(jù)培訓(xùn)計(jì)劃落實(shí)培訓(xùn)準(zhǔn)備工作并組織實(shí)施； ? 培訓(xùn)效果評(píng)估分析能力 第 9 頁(yè) 共 22 頁(yè) 能夠制定或協(xié)助企業(yè)培訓(xùn)師制定培訓(xùn)效果評(píng)估方案； 能夠分析或協(xié)助企業(yè)培訓(xùn)師分析培訓(xùn)后員工素質(zhì)提升效果； ? 關(guān)系網(wǎng)建立 能力 促進(jìn)本團(tuán)體之外的正式的和非正式的接觸聯(lián)系； 高級(jí)管理者 表 3－ 3－ 1 高級(jí)管理者行為標(biāo)準(zhǔn) 行為模塊 行為要項(xiàng) 行為標(biāo)準(zhǔn) 計(jì)劃與目標(biāo)管理 任職領(lǐng)域 戰(zhàn) 略 規(guī)劃 分 析 論證 審視組織當(dāng)前形勢(shì)，收集有關(guān)組織內(nèi)部?jī)?yōu)勢(shì)和劣勢(shì)、外部的機(jī)會(huì)和威脅（面臨的挑戰(zhàn)）等信息，并進(jìn)行分析，形成對(duì)企業(yè)經(jīng)營(yíng)環(huán)境的認(rèn)知； 組織討論什么是好的戰(zhàn)略、實(shí)施戰(zhàn)略時(shí)可能會(huì)面臨的障礙等，形成戰(zhàn)略規(guī)劃可行性分析； 對(duì)規(guī)劃進(jìn)行調(diào)整與優(yōu)化。 ? 人員素質(zhì)測(cè)評(píng)能力 能夠使用常用的人員素質(zhì)測(cè)評(píng)工具； 能夠制定基層人員素質(zhì)測(cè)評(píng)試題； 能分析測(cè)評(píng)結(jié)果并撰寫(xiě)測(cè)評(píng)分析報(bào)告； ? 崗位職務(wù)描述能力 能夠分析基層人員崗位設(shè)置狀況，并提交分析報(bào)告； 能夠提出基層人員崗位設(shè)置方案； 能組織分析基層人員崗位職能并描述； ? 需求調(diào)查能力 能夠有效組織需求調(diào)查工作； 能夠?qū)π枨笳{(diào)查結(jié)果進(jìn)行分析，確定培訓(xùn)需求； ? 信息收集能力 能夠按照文檔管理規(guī)定收集整理相關(guān)資料； 能夠按照具體需求及時(shí)準(zhǔn)確查找收集相關(guān)資料 ? 培訓(xùn)教 材編寫(xiě) 能夠指導(dǎo)或協(xié)助企業(yè)培訓(xùn)師制定培訓(xùn)計(jì)劃； 能夠指導(dǎo)編寫(xiě)培訓(xùn)教材； 能夠組織審定培訓(xùn)教材的開(kāi)發(fā)，并提出可行性意見(jiàn)； 能夠協(xié)助企業(yè)培訓(xùn)師制定教材編寫(xiě)的重點(diǎn)和難點(diǎn)。 組織培訓(xùn) 資 料 匯編 依據(jù)培訓(xùn)規(guī)劃，明確培訓(xùn)資料匯編的目的，收集相關(guān)信息、資料 ； 組織編寫(xiě)各類(lèi)產(chǎn)品的培訓(xùn)教材、考試資料等； 組織課程體系及培訓(xùn)教材開(kāi)發(fā)； 組織培訓(xùn) 活 動(dòng) 的實(shí)施 協(xié)助他人制訂具體的培訓(xùn)活動(dòng)實(shí)施計(jì)劃，確定培訓(xùn)的方式、時(shí)間、地點(diǎn)、參加者、教師、經(jīng)費(fèi)等資源情況； 根據(jù)培訓(xùn)活動(dòng)計(jì)劃落實(shí)培訓(xùn)準(zhǔn)備工作； 協(xié)助他人組織實(shí)施培訓(xùn)活動(dòng)； 協(xié)助監(jiān)控培訓(xùn)實(shí)施過(guò)程，確保培訓(xùn)方案順利實(shí)施，出現(xiàn)異常能及時(shí)反饋。 股 份 有 限 公 司 管理職種 任職資格標(biāo)準(zhǔn) 1 任職資格標(biāo)準(zhǔn) —— 學(xué)歷與工作經(jīng)驗(yàn) ................................ 1 2 任職資格標(biāo)準(zhǔn) —— 專業(yè)成果 ...................................... 1 3 各級(jí)別行為標(biāo) 準(zhǔn)及能力標(biāo)準(zhǔn) (必備知識(shí)和專業(yè)技能 ) .................. 2 初級(jí)管理者 ............................................... 2 中級(jí)管理者 ............................................... 6 高級(jí)管理者 ............................................... 9 首席 管理者 .............................................. 12 4 附錄 ......................................................... 16 職種關(guān)鍵工作模塊 ........................................ 16 資格級(jí)別定義 ............................................ 16 各級(jí)別行為要項(xiàng) .......................................... 17 第 1 頁(yè) 共 22 頁(yè) 1 任職資格標(biāo)準(zhǔn) —— 基本條件 資格級(jí)別名稱 工作經(jīng)驗(yàn) （任職領(lǐng)域） 學(xué)歷或同等學(xué) 歷 領(lǐng)導(dǎo)團(tuán)隊(duì) 首席 管理者 6 年 碩士以上 曾領(lǐng)導(dǎo)與 公司 相應(yīng)任職領(lǐng)域同等規(guī)模大小團(tuán)隊(duì) 8 年 本科以上 10 年 專科以上 高級(jí)管理者 4 年 碩士以上 曾領(lǐng)導(dǎo)與 公司 相應(yīng)任職領(lǐng)域同等規(guī)模大小團(tuán)隊(duì) 5 年 本科以上 6 年 ?？埔陨? 中級(jí)管理者 2 年 碩士以上 曾領(lǐng)導(dǎo)與 公司 相應(yīng)任職領(lǐng)域同等規(guī)模大小團(tuán)隊(duì) 3 年 本科以上 4 年 ?？埔陨? 初級(jí)管理者 1 年 碩士以上 曾領(lǐng)導(dǎo)與 公司 相應(yīng)任職領(lǐng)域同等規(guī)模大小團(tuán)隊(duì) 2 年 本科以上 3 年 專科以上 注：《任職資格標(biāo)準(zhǔn) —— 基本條件》內(nèi)容為初步方案，需要進(jìn)行評(píng)審確認(rèn)。 人力資源建設(shè) 基層員工 人 才 隊(duì)伍的舉薦、選 拔 和 任用（培養(yǎng)） 通過(guò)組織訪談和運(yùn)用各種測(cè)評(píng)方式，了解任職領(lǐng)域內(nèi)基層人才隊(duì)伍的素質(zhì)和能力，制定任職領(lǐng)域內(nèi)基層人才隊(duì)伍的培養(yǎng)方向； 制定任職領(lǐng)域內(nèi)基層人才培養(yǎng)措施，提出基層人才培養(yǎng)所需要的資源，形成基層人才隊(duì)伍培養(yǎng)方案，為任職領(lǐng)域內(nèi)基層開(kāi)辟職業(yè)發(fā)展通道； 組織培訓(xùn) 需 求 調(diào)查 根據(jù)培訓(xùn)規(guī)劃目標(biāo)，通過(guò)問(wèn)卷、訪談和討論等方式與相關(guān)人員溝通，收集培訓(xùn)需求信息， 使培訓(xùn)內(nèi)容更具有針對(duì)性； 對(duì)培訓(xùn)需求信息進(jìn)行分類(lèi)、匯總； 對(duì)培訓(xùn)需求進(jìn)行初步的統(tǒng)計(jì)和分析，制定培訓(xùn)需求方 案。 第 4 頁(yè) 共 22 頁(yè) 表 3－ 1－ 2 初級(jí)管理者能力標(biāo)準(zhǔn) 必備知識(shí) 基本知識(shí) ? 工作計(jì)劃管理知識(shí) 時(shí)間管理 知識(shí)； 目標(biāo)管理知識(shí)； 項(xiàng)目管理知識(shí)； 協(xié)調(diào)資源和任務(wù)的方法 ； ? 企業(yè)文化基本理論； ? 人力資源基本理論； 組織行為學(xué)； 人力資源規(guī)劃； 職業(yè)選擇理論和方法 ? 客戶關(guān)系管理知識(shí) 企業(yè)內(nèi)部知識(shí) ? 公司組織流程知識(shí) 公司業(yè)務(wù)流程、信息流程和資金流程知識(shí)； ? 企業(yè)文化建設(shè)知識(shí) 文化活動(dòng)宣傳推廣方式； 刊物編輯知識(shí)； ? 企業(yè)人才培養(yǎng)知識(shí)； 培訓(xùn)需求基本問(wèn)卷設(shè)計(jì)知識(shí)； 培訓(xùn)評(píng)估的技術(shù)和方法； 培訓(xùn)需求基本訪談技巧； 培訓(xùn)教材開(kāi)發(fā)； 教材編寫(xiě)方法； 培訓(xùn)設(shè)施建設(shè)； 團(tuán)隊(duì)激勵(lì)措施； 員工素質(zhì)測(cè)評(píng)方式； 崗位職務(wù)描述方法； ? 公司對(duì)外交 流管理規(guī)定 ? 公司內(nèi)部管理規(guī)章制度 專業(yè)成果 見(jiàn)：任職資格標(biāo)準(zhǔn) —— 專業(yè)成果 專業(yè)技能 ? 工作計(jì)劃實(shí)施能力 能夠根據(jù)任務(wù)重要性組織實(shí)施任職領(lǐng)域的工作計(jì)劃； 能夠根據(jù)工作計(jì)劃提出完成工作計(jì)劃的資源配置需求； 能夠制定工作計(jì)劃實(shí)施方案； 通過(guò)工作清單、日歷、任務(wù)跟蹤系統(tǒng)等來(lái)組織與跟蹤日常工作任務(wù)； 了解、關(guān)注工作的整體進(jìn)度要求，跟蹤已完成和未完成的活動(dòng)； 能夠?qū)ぷ饔?jì)劃實(shí)施過(guò)程中出現(xiàn)的問(wèn)題進(jìn)行整理和反饋； ? 流程調(diào)查能力 能夠準(zhǔn)確把握流程調(diào)查目標(biāo)與方向； 能夠在他人指導(dǎo)下對(duì)流程進(jìn)行調(diào)查； 第 5 頁(yè) 共 22 頁(yè) 能夠按規(guī)范的要求對(duì)調(diào)查結(jié)果 整理歸檔； ? 企業(yè)文化活動(dòng)實(shí)施能力 能夠策劃企業(yè)文化推廣及宣傳活動(dòng)； 能夠組織開(kāi)展企業(yè)文化活動(dòng)的執(zhí)行； 能夠理解企業(yè)價(jià)值觀和使命； ?