《將客戶永遠留住》word版-全文預(yù)覽
【正文】 銀行，公司四名職位最高的領(lǐng)導人員每年單獨拜訪200個以上重要的客戶。要讓他們確實感到物有所值?！ 〈罅康恼{(diào)查結(jié)果證實，獲得客戶更高程度忠誠的公司并不神秘，只需特別注意關(guān)鍵的細節(jié)：客戶特別忠實的公司總是做好一些基本的事情。為他們提供他們想要的東西，并且更多一點點?！ ☆櫩蜐M意是商家的根本。你的事業(yè)若想取得成功，就必須把客戶放在首位，滿足他們的要求，將客戶永遠留住。消費者、供應(yīng)商、老板、首席執(zhí)行官、股東等都可能是你的客戶。然而，有時它卻極具挑戰(zhàn)性，必須付出不懈的努力，這一努力的關(guān)鍵在于滿足或超出客戶的預(yù)期?！ 〉拇_，你能夠不時地給客戶們驚喜，他們就會一次又一次地照顧你的生意。兌現(xiàn)你自己的承諾。客戶能夠在同樣價格水平下，從選擇的商品或服務(wù)中，獲得比競爭對
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