【正文】 新能力，并改變和調(diào)整整個組織系統(tǒng)，為實現(xiàn)預(yù)期目標(biāo)創(chuàng)造良好的氛圍； （ 3）引導(dǎo)員工不僅為了他人的發(fā)展，也為了自身的發(fā)展承擔(dān)更多的責(zé)任。 變革型領(lǐng)導(dǎo)是一種領(lǐng)導(dǎo)向員工灌輸思想和道德價值觀，并激勵員工的過程。 交易型領(lǐng)導(dǎo)十分強(qiáng)調(diào)績效。當(dāng)下屬完成特定的任務(wù)后，便給予承諾的獎賞，整個過程就像一項交易。 《 時代 》 雜志在提名他作為 2022年度風(fēng)云人物時，這樣概括了他的領(lǐng)導(dǎo)角色：“他比我們擁有更堅定的信念，在需要的時候他會非常勇敢，在適當(dāng)?shù)臅r候他會十分果斷，他敏感而不陳腐，他為了減輕周圍老百姓的疾苦而徹夜無眠。他傳遞著樂觀，正如一位作家所說，他創(chuàng)造了一種“我們注定會贏的夢想”。他安慰幸存者和死難者的家屬，他參加了 200場葬禮、守喪和紀(jì)念活動；他重回故地并與救援人員在一起；他呼吁市民外出吃飯；他努力爭取讓游客重回照顧城市。讓公眾印象最深刻的一件事是，事發(fā)當(dāng)天，朱利安尼出現(xiàn)在紐約的大街小巷努力 公眾的情緒，那時他的頭發(fā)和衣服上仍然覆蓋著建筑物倒塌時落下的灰塵。 9月 11日，紐約市發(fā)生了侵犯美國國土的最大犯罪 —— 恐怖分子劫持了兩架客機(jī)撞向世貿(mào)大樓，將近 3000人付出了生命的代價。他增加了財政收入，重新開發(fā)了曼哈頓的大部分地區(qū)，攬回了很多游客，并使這個城市的精神面貌煥然一新。 魯?shù)婪?.朱利安尼 1993年基于強(qiáng)調(diào)法律與秩序的平臺當(dāng)選為紐約市長。 魅力型領(lǐng)導(dǎo)者也可能有消極方面。魅力型領(lǐng)導(dǎo)風(fēng)格能夠?qū)σ詢暨呺H利潤率衡量的組織績效產(chǎn)生更為有利的影響。 變革型領(lǐng)導(dǎo)的哪些要素表現(xiàn)為普適性呢？愿景、遠(yuǎn)見、進(jìn)行鼓勵、值得信任、充滿活力、積極性以及主動性。在蘇聯(lián)、西班牙、阿拉伯、遠(yuǎn)東以及大多數(shù)拉丁美洲國家中，權(quán)力距離分?jǐn)?shù)較高。領(lǐng)導(dǎo)者不能憑主觀意愿選擇他們的風(fēng)格，這種風(fēng)格在很大程度上受限于下屬期望的文化條件。中國一些企業(yè)實施“鐵面無私”的管理，為了使員工服從，他們要求新員工進(jìn)行 24周的軍訓(xùn)，并且在公共場合下進(jìn)行公司內(nèi)訓(xùn)。 Javidan和 Carl的跨文化比較研究顯示，加拿大魅力型領(lǐng)導(dǎo)者的高瞻遠(yuǎn)矚、堅韌不拔、智力激發(fā)、自我犧牲以及能言善辯等特征，在伊朗的魅力型管理者身上同樣存在，這種相似性可能是由人們內(nèi)心深處普遍存在的，對道德、自主性以及成就感的渴望所導(dǎo)致的。后來在 1997年等一些重大的風(fēng)險決策中，都出乎意料的成功。 1994年前，聯(lián)想集團(tuán)實行的是直銷、分銷和代理相結(jié)合的渠道策略，出現(xiàn)了渠道矛盾。 近來的研究則進(jìn)一步表明，危機(jī)與魅力型領(lǐng)導(dǎo)風(fēng)格的形成和效能之間的關(guān)系比較復(fù)雜：在危機(jī)解決階段，領(lǐng)導(dǎo)魅力與危機(jī)之間存在正相關(guān)關(guān)系，而當(dāng)危機(jī)遲遲得不到解決，并且結(jié)果也不明朗的時候，兩者之間就會表現(xiàn)出負(fù)相關(guān)關(guān)系。 （ 3）組織層面的效能。 下屬對魅力型領(lǐng)導(dǎo)者的尊敬，能夠進(jìn)一步激發(fā)其對領(lǐng)導(dǎo)者的信任感和滿意感。 。 追隨者的個性特征。 （二）魅力型領(lǐng)導(dǎo)風(fēng)格的形成 領(lǐng)導(dǎo)者的個性特征 魅力型領(lǐng)導(dǎo)者的個性特征：自信、堅定的價值觀、影響他人欲、支配性。 (7)對環(huán)境的敏感性。領(lǐng)導(dǎo)者為共同的事業(yè)所承擔(dān)的個人風(fēng)險越大，他們在追隨者眼里就越有魅力。魅力型領(lǐng)導(dǎo)者應(yīng)該經(jīng)常向追隨者表達(dá)較高的期望，以及對他們實現(xiàn)這一期望的信心。魅力型領(lǐng)導(dǎo)者擅長為下屬描繪具有吸引力的愿景。即魅力型領(lǐng)導(dǎo)者通過自己的行為來表明一系列的價值觀和信仰，這些價值觀和信仰正是他們希望追隨者遵從的。 康格 魅力型領(lǐng)導(dǎo)者采用授權(quán)，而不是控制的方式來實現(xiàn)對下屬的影響。 康格與卡納果的研究 魅力型領(lǐng)導(dǎo)者的特征： (1)他們反對現(xiàn)狀并努力改變現(xiàn)狀； (2)設(shè)置與現(xiàn)狀距離很遠(yuǎn)的目標(biāo)前景； (3)對自己的判斷力和能力充滿自信； (4)能深入淺出、言簡意賅地向下級說明自己的理想和遠(yuǎn)大目標(biāo)，并使之認(rèn)同。 （一）什么是魅力型領(lǐng)導(dǎo)理論 提出 20世紀(jì) 20年代 豪斯的研究 豪斯指出，魅力型領(lǐng)導(dǎo)者有三種個人特征，即高度自信、支配他人的傾向和對自己的信念堅定不移。領(lǐng)導(dǎo)職位權(quán)力弱的組織。領(lǐng)導(dǎo)職位權(quán)力弱的組織。 改造環(huán)境以符合領(lǐng)導(dǎo)者的風(fēng)格。在該理論中，個體的領(lǐng)導(dǎo)風(fēng)格是穩(wěn)定不變的，因此提高領(lǐng)導(dǎo)的有效性實際上只有兩條途徑： 替換領(lǐng)導(dǎo)以適應(yīng)情境； 改變情境以適應(yīng)領(lǐng)導(dǎo)。 一、菲德勒模式 菲德勒開發(fā)出最難共事者問卷，用以測量個體是任務(wù)取向型還是關(guān)系取向型，另外他還分離出三項情境因素。 布萊克和穆頓的管理方格圖 對生產(chǎn)的關(guān)心 對人的關(guān)心 81 種管理方格 1 . 1 貧乏型 9 . 1 任務(wù)型 1 . 9 俱樂部型 5 . 5 中間型 9 . 9 戰(zhàn)斗集體型 9 . 9 型領(lǐng)導(dǎo)方式最有效 代表人及理論 分類標(biāo)準(zhǔn) 領(lǐng)導(dǎo)風(fēng)格 結(jié)論 支持關(guān)系理論 壓榨式的集權(quán)領(lǐng)導(dǎo) 仁慈式的集權(quán)領(lǐng)導(dǎo) 協(xié)商式的民主領(lǐng)導(dǎo) 參與式的民主領(lǐng)導(dǎo) 參與式的民主領(lǐng)導(dǎo) 最有效 坦南鮑姆和施米特的領(lǐng)導(dǎo)行為連續(xù)統(tǒng)一體理論 經(jīng)理職權(quán)運用的方式和下屬自由領(lǐng)域的大小 領(lǐng)導(dǎo)方式連續(xù)流： 典型的七種 有效的領(lǐng)導(dǎo)者應(yīng)當(dāng)是那些綜合考慮自己的能力、下屬的能力和需要完成的任務(wù)，而能夠?qū)?quán)力有效下放的人。領(lǐng)導(dǎo)者的主要特質(zhì)包括：智力水平、自信心、決心、正直、社會交往能力。缺乏優(yōu)秀的品格和個性魅力，領(lǐng)導(dǎo)者的能力即便再出色，人們對他的印象也會大打折扣，他的威信和影響力也會受到負(fù)面影響?！痹黾佑H民務(wù)實的人格魅力，是當(dāng)前提高領(lǐng)導(dǎo)者執(zhí)政能力的關(guān)鍵因素。 ? 必須有部下或追隨者 ? 擁有影響追隨者的力量； ? 領(lǐng)導(dǎo)行為具有明確的目的，可通過影響部下來實現(xiàn)組織的目標(biāo)。 —— R．賈維克 第一節(jié) 領(lǐng)導(dǎo)的內(nèi)涵 一、領(lǐng)導(dǎo)的含義 利用組織賦予的職權(quán)和個人具備的能力去指揮、帶領(lǐng)、引導(dǎo)和鼓勵部下為實現(xiàn)組織目標(biāo)而努力工作的活動過程。希爾博士有句名言： “真正的領(lǐng)導(dǎo)能力來自讓人欽佩的人格 。有能力的人，不一定都有人格魅力。 品質(zhì) 重要性 品質(zhì) 重要性 監(jiān)督能力 100 人際關(guān)系 47 職業(yè)成就 76 創(chuàng)造性 34 智力 64 不慕財富 20 自立 63 對權(quán)力的追求 10 自信 62 成熟 5 決斷力 61 男性化或女性化 0 冒險 54 吉利沙的品質(zhì)理論 領(lǐng)導(dǎo)特質(zhì)理論主要是研究一名優(yōu)秀而成功的領(lǐng)導(dǎo)所具有的內(nèi)在品質(zhì)與領(lǐng)導(dǎo)相關(guān)行為及績效方面的關(guān)系。 代表人及理論 分類標(biāo)準(zhǔn) 領(lǐng)導(dǎo)風(fēng)格 結(jié)論 利克特的四分圖理論 專制－權(quán)威式 開明－權(quán)威式 協(xié)商式 群體參與式 群體參與式在設(shè)置和實現(xiàn)目標(biāo)方面是最有效率，通常也最富成果?！? 松下幸之助 領(lǐng)導(dǎo)行為的效率不僅取決于領(lǐng)導(dǎo)者的特質(zhì)和行為，而且也取決于領(lǐng)導(dǎo)者所處的具體環(huán)境，如被領(lǐng)導(dǎo)者的條件、工作性質(zhì)、時間要求、組織氣氛等。 結(jié)論：任務(wù)取向的領(lǐng)導(dǎo)者在非常有利的情境和非常不利的情境下工作得更好。 必須按照不同的情況來選擇領(lǐng)導(dǎo)人。 ，上下關(guān)系緊張。 ，上下關(guān)系融洽。 一、魅力型領(lǐng)導(dǎo)理論 魅力：“神賦的禮物” 韋伯將“魅力”引入了社會學(xué)領(lǐng)域，意指領(lǐng)導(dǎo)者對下屬的一種天然的吸引力、感染力和影響力。 發(fā)展 1977 本尼斯的研究 本尼斯在研究了 990名美國最有成就的領(lǐng)導(dǎo)者之后，發(fā)現(xiàn)魅力型領(lǐng)導(dǎo)者有 4種共同的能力： 有遠(yuǎn)大目標(biāo)和理想； 明確地對下級講清這種目標(biāo)和理想，并使之認(rèn)同； 對理想的貫徹始終