電銷團隊經營管理辦法-全文預覽
【正文】 據其業(yè)績達成情況分為（指外部名單產能，）：一般坐席（）、標準坐席(≥)、合格坐席(≥)、績優(yōu)坐席(≥)。第二章 團隊的人員架構第四條 團隊成員團隊成員包括： 隊 長: 是指經公司正式任命，負責團隊經營管理的團隊管理者。電銷中心座席考核、晉升、發(fā)展管理辦法 電銷團隊經營管理辦法（上海版）第一章 總則第一條 為了保證 電銷團隊穩(wěn)定、健康、快速發(fā)展，根據團隊發(fā)展與管理的經驗，總結編制了 電銷團隊經營管理辦法（以下簡稱“本辦法”），指導上海 電銷中心的團隊經營管理工作。: 擁有勝任資格并經營業(yè)部經理及團隊長授權，負責輔助團隊長對團隊中小組進行經營管理的坐席。: 師傅和飛鷹所帶的坐席。第三章 人員準入、維持、晉升標準第六條 人員準入、維持、晉升標準隊長任職三個月后，《隊長出營考核表》中各項指標的綜合考評≥，晉升為團隊長。，應避免造成客戶對條款、核保、理賠等業(yè)務規(guī)定和制度產生歧義；、保險項目、保費等內容；，與客戶核實投保相關信息、送單的準確地點等；，再按照要求提交成功； 保單投保規(guī)定，由客戶本人簽收保單及刷卡繳第九條 操作管理，正確使用系統(tǒng)及設備；；，關閉電腦；、跟蹤進度、頻次，催費、解約勸阻的時效執(zhí)行，完成撥打計劃；，必須準確的在線添加客戶所提供的所有相關信息，并更新到系統(tǒng)內；，立刻進入繼續(xù)工作的狀態(tài)；第十條 名單使用管理電銷人員應自覺遵守名單使用規(guī)范，維護公司信息資源：，不得擅自通過其他渠道獲取名單；，不得擅自使用計劃外名單；3. 電銷業(yè)務人員必須規(guī)范使用空白名單，保障正常銷售活動的開展；，超過有效期的名單，不得擅自用于銷售；，在系統(tǒng)中記錄具體信息（例如：客戶基本信息、投保單信息、通話結果等）；，不得以任何方式帶離職場，在職場外使用。 二○一○年八月 上海 電銷中心第 9 頁 共 9 頁。嘉獎由所在電銷中心負責人確認。第八
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