【正文】 盤點(diǎn)次數(shù)。最后，蒂姆還可購(gòu)買價(jià)值50000美元的新型預(yù)測(cè)軟件。*犧牲一定的客戶服務(wù)水平。但蒂姆認(rèn)為，要保持收入不變，每年的缺貨比率不能高于現(xiàn)在。貨物用卡車送到CHS。 表45 產(chǎn)品供應(yīng)商起運(yùn)地及到CHS的距離產(chǎn)品號(hào)供應(yīng)商起運(yùn)地到CHS的距離①/mile223紐約州紐約市47113俄亥俄州克利夫蘭251130 伊利諾依州芝加哥3481229 佐治亞州亞特蘭大728111122228 加利福尼亞州洛杉磯2382121 得克薩斯州達(dá)拉斯1189注：①大致的公路距離。表44 產(chǎn)品需求、產(chǎn)品價(jià)值和提前期產(chǎn)品序號(hào)周需求預(yù)測(cè)周需求預(yù)測(cè)誤差①標(biāo)準(zhǔn)差單價(jià)②（美圓）提前期③（天）118637．9310．529285．0610．53113301．3210．542052．419．55725．1910．564901010．519．5744112．3610．0868231．3010．0948157．3810．010719．6910．011621．3810．012413．2510．01399227．799．514615．4816．9153119．0416．916722．0316．9176256．9713．0183121．6516．91914456．2811．4205119．8510．0注：①預(yù)測(cè)誤差近似服從正態(tài)分布②含到克利夫蘭的運(yùn)輸費(fèi)用，平均為5%③提前期是工作日平均天數(shù)，設(shè)每周5天工作日企業(yè)準(zhǔn)備和傳輸1份采購(gòu)訂單成本是15美元。但是，CHS最近被統(tǒng)一公司(Consolidated，Inc)收購(gòu)。奧黑爾先生是該公司分銷部經(jīng)理。訂貨點(diǎn)的計(jì)算公式：訂貨點(diǎn)=平均日需求量平均訂貨周期+安全量1）訂貨點(diǎn)法的優(yōu)點(diǎn)： ① 管理簡(jiǎn)便，訂貨時(shí)間和訂貨量不受人為判斷的影響，保證庫(kù)存管理的準(zhǔn)確性； ② 由于訂貨量一定，便于安排庫(kù)內(nèi)的作業(yè)活動(dòng)，節(jié)約理貨費(fèi)用； ③ 便于按經(jīng)濟(jì)訂貨批量訂貨，節(jié)約庫(kù)存總成本。在運(yùn)輸費(fèi)用由買方支付的情況下，當(dāng)增大運(yùn)量可以得到運(yùn)價(jià)上的折扣時(shí)，就需要考慮是否加大訂貨批量。第五步，比較三、四步求出的所有總成本，找出最小值，相應(yīng)的訂貨批量就是經(jīng)濟(jì)訂貨批量。第二步，淘汰不可行的。價(jià)格折扣可以是一次購(gòu)買大批量商品的減價(jià)，也可以是運(yùn)輸大批貨物，其單位運(yùn)價(jià)較低，或兩者兼而有之。假設(shè)訂貨補(bǔ)充期或提前期為10天，已知每天的需求量是10個(gè)單位，那么提前訂貨點(diǎn)是100單位 (10天10單位/天)。3）數(shù)學(xué)描述。簡(jiǎn)單模型的決策涉及兩種成本之間的權(quán)衡分析。許多企業(yè)庫(kù)存有多種產(chǎn)品，單項(xiàng)物品的假設(shè)并沒有脫離現(xiàn)實(shí)，可以對(duì)每一項(xiàng)重要的庫(kù)存產(chǎn)品單獨(dú)作決策。庫(kù)存消耗的速率是固定的，補(bǔ)充庫(kù)存所需時(shí)間長(zhǎng)度是已知的，換句話說，訂貨與收貨之間的提前時(shí)間是固定的，這表明在原有庫(kù)存用完之前所訂貨物剛好到達(dá)，因此不需考慮缺貨情況及缺貨損失。⑦只有一項(xiàng)產(chǎn)品庫(kù)存，或雖有多種庫(kù)存，但各不相關(guān)。而不是陸續(xù)入庫(kù)。 2）簡(jiǎn)單模型。剛收到訂貨時(shí)，庫(kù)存水準(zhǔn)為個(gè)單位，物品按斜率為負(fù)值的斜線表示的某一固定需求率出庫(kù)。 經(jīng)濟(jì)訂貨批量()模型1）庫(kù)存周期。成本總成本儲(chǔ)存成本訂貨規(guī)模訂貨成本圖424 存貨成本與訂貨規(guī)模的關(guān)系3）缺貨成本。當(dāng)訂貨批量增加到某一點(diǎn)時(shí)，訂貨成本的邊際節(jié)約額與持有成本的邊際增加額相等，這時(shí)總成本最小。是指當(dāng)庫(kù)存的某些產(chǎn)品不由外部供應(yīng)而是企業(yè)自己生產(chǎn)時(shí)，企業(yè)為生產(chǎn)一批貨物而進(jìn)行改線準(zhǔn)備的成本。訂貨成本中有一部分與訂貨次數(shù)無(wú)關(guān)，如常設(shè)采購(gòu)機(jī)構(gòu)的基本開支等，稱為訂貨的固定成本；另一部分與訂貨的次數(shù)有關(guān)，如差旅費(fèi)、郵資等，稱為訂貨的變動(dòng)成本。
2）訂貨或生產(chǎn)準(zhǔn)備成本。由于庫(kù)存持有成本中的固定成本是相對(duì)固定的，與庫(kù)存數(shù)量無(wú)直接關(guān)系，它不影響庫(kù)存控制的決策，所以我們可以通過以下步驟計(jì)算（單一庫(kù)存產(chǎn)品的）庫(kù)存持有成本：第一步，確定這種庫(kù)存產(chǎn)品的價(jià)值，其中先進(jìn)先出法(FIF0)、后進(jìn)先出法 (LIF0)或平均成本法是常用的方法。另外，許多國(guó)家將庫(kù)存列入應(yīng)稅的財(cái)產(chǎn)，高水平庫(kù)存導(dǎo)致高稅費(fèi)。如果利用自有倉(cāng)庫(kù)，大部分存儲(chǔ)空間成本是固定的 (例如建筑物的折舊)。這項(xiàng)成本將隨情況不同而有很大變化。一般來(lái)說，資金占用成本是庫(kù)存持有成本的一個(gè)最大組成部分，通常用持有庫(kù)存的貨幣價(jià)值的百分比來(lái)表示。 ① 資金占用成本。1）庫(kù)存持有成本。在今天的經(jīng)濟(jì)環(huán)境中，企業(yè)的生產(chǎn)目標(biāo)、生產(chǎn)組織結(jié)構(gòu)、生產(chǎn)方式和方法都發(fā)生了巨大的變化，同時(shí)也對(duì)傳統(tǒng)的庫(kù)存管理方法提出了挑戰(zhàn)。在企業(yè)的決策中，少數(shù)幾個(gè)關(guān)鍵性因素通常起決定作用，決策模型為了突出這些因素，就必須對(duì)現(xiàn)實(shí)進(jìn)行抽象，做出許多假設(shè)，忽略次要因素，簡(jiǎn)化決策過程?？傮w來(lái)說，庫(kù)存周轉(zhuǎn)次數(shù)越大表明企業(yè)的庫(kù)存控制越有效，但有時(shí)客戶訂貨時(shí)卻不能馬上得到貨物，這就降低了客戶服務(wù)水平。3）庫(kù)存周轉(zhuǎn)次數(shù)。2）延期交貨。相應(yīng)地，銷售者要鞏固老客戶，吸引新客戶，就必須對(duì)庫(kù)存進(jìn)行良好的管理。在使用中要注意，人們往往傾向于制定高的優(yōu)先級(jí)，結(jié)果高優(yōu)先級(jí)的物資種類很多，最終哪種物資也得不到應(yīng)有的重視。 ④ 較低優(yōu)先級(jí)。這是經(jīng)營(yíng)的關(guān)鍵性物資，不允許缺貨。 2）CVA管理法?，F(xiàn)場(chǎng)管理可以更粗放一些；但是由于品種多，差錯(cuò)出現(xiàn)的可能性也比較大，因此也必須定期進(jìn)行庫(kù)存檢查和盤點(diǎn)，周期可以比B類長(zhǎng)一些。現(xiàn)場(chǎng)管理要更加嚴(yán)格，應(yīng)放在更安全的地方；為了保持庫(kù)存記錄的準(zhǔn)確要經(jīng)常進(jìn)行檢查和盤點(diǎn)；預(yù)測(cè)時(shí)要更加仔細(xì)。③ 預(yù)測(cè)A類庫(kù)存應(yīng)比預(yù)測(cè)其他類庫(kù)存更為仔細(xì)精心。除貨幣量指標(biāo)外，企業(yè)還可以按照銷售量、銷售額、訂貨提前期、缺貨成本等指標(biāo)將庫(kù)存進(jìn)行分類。ABC分類法又稱重點(diǎn)管理法或ABC分析法。庫(kù)存管理者需要在庫(kù)存成本和客戶服務(wù)水平之間尋找平衡點(diǎn)，100%的客戶服務(wù)水平往往不是最佳選擇，企業(yè)總是尋找維持系統(tǒng)完整運(yùn)行所需的最小庫(kù)存或達(dá)到 “滿意”的客戶服務(wù)水平基礎(chǔ)上的最低庫(kù)存。傳統(tǒng)庫(kù)存控制的任務(wù)是用最小的儲(chǔ)備量保證供應(yīng)，不缺貨，謀求“保證供應(yīng)而又最小的儲(chǔ)備量”。上述各個(gè)問題之間有著緊密的聯(lián)系，這使現(xiàn)在的庫(kù)存管理者面臨更加復(fù)雜的情況。現(xiàn)代庫(kù)存理論增加了新的內(nèi)容，在哪兒存貨、存什么貨以及貨物種類與倉(cāng)庫(kù)的搭配都成為庫(kù)存管理者考慮的問題。選擇庫(kù)存管理方法的原則是要適合本企業(yè)的實(shí)際特點(diǎn)，每種庫(kù)存管理方法都有假設(shè)條件，本企業(yè)的實(shí)際情況必須能夠近似于這種假設(shè)條件才行。庫(kù)存管理要遵循 “經(jīng)濟(jì)性原則”，管理成本不能超過由此帶來(lái)的庫(kù)存成本節(jié)約。1）ABC分類法。通常是將手頭的庫(kù)存按年度貨幣占用量分為三類：A類是年度貨幣量最高的庫(kù)存，這些品種可能只占庫(kù)存總數(shù)的15%，但用于它們的庫(kù)存成本卻占到總數(shù)的70%80%；B類是年度貨幣量中等的庫(kù)存，這些品種占全部庫(kù)存的30%，占總價(jià)值的15%25%；那些年度貨幣量較低的為C類庫(kù)存品種，它們只占全部年度貨幣量的5%，但卻占庫(kù)存總數(shù)的55%。② 對(duì)A類庫(kù)存的現(xiàn)場(chǎng)管理應(yīng)更嚴(yán)格，它們應(yīng)存放在更安全的地方，而且為了保證它們的記錄準(zhǔn)確性，更應(yīng)對(duì)它們頻繁地進(jìn)行檢驗(yàn)。表42 不同類型庫(kù)存的管理策略庫(kù)存類型特點(diǎn)（按貨幣量占用）管理方法A品種數(shù)約占庫(kù)存總數(shù)的15%，成本約占70%~80%進(jìn)行重點(diǎn)管理。C成本也許只占成本的5%，但品種數(shù)量或許是庫(kù)存總數(shù)的55%只進(jìn)行一般管理。但經(jīng)驗(yàn)表明，最多不要超過五類，過多的種類反而會(huì)增加控制成本。CVA的基本思想是把存貨按照關(guān)鍵性分成3一4類，即: ① 最高優(yōu)先級(jí)。這多屬于比較重要的物資，允許合理范圍內(nèi)的缺貨。表43 CVA法庫(kù)存種類及其管理策略庫(kù)存類型特點(diǎn)管理措施最高優(yōu)先級(jí)經(jīng)營(yíng)管理中的關(guān)鍵物品，或A類重點(diǎn)客戶的存貨不許缺貨較高優(yōu)先級(jí)生產(chǎn)經(jīng)營(yíng)中的基礎(chǔ)性物品，或B類客戶的存貨允許偶爾缺貨中等優(yōu)先級(jí)生產(chǎn)經(jīng)營(yíng)中比較重要的物品，或C類客戶的存貨允許合理范圍內(nèi)缺貨較低優(yōu)先級(jí)生產(chǎn)經(jīng)營(yíng)中需要，但可替代的物品允許缺貨CVA管理法比起ABC分類法有著更強(qiáng)的目的性。 庫(kù)存管理方法的評(píng)價(jià)指標(biāo)消費(fèi)者在購(gòu)買商品之前通常要對(duì)銷售者保質(zhì)保量提供商品的能力進(jìn)行調(diào)查，只有在充分相信這種能力以后才進(jìn)行購(gòu)買。這個(gè)指標(biāo)涉及許多內(nèi)容:客戶忠誠(chéng)度、取消訂貨的頻率、不能按時(shí)供貨的次數(shù)、與銷售渠道中經(jīng)銷商的密切關(guān)系等。但并不是要求企業(yè)一定不能有延期交貨，如果降低庫(kù)存水平引起的延期交貨成本低于節(jié)約的庫(kù)存成本，那么這種方案是可取的，它可以實(shí)現(xiàn)企業(yè)總成本最低的目標(biāo)。庫(kù)存周轉(zhuǎn)次數(shù)的計(jì)算公式如下：庫(kù)存周轉(zhuǎn)次數(shù)=年銷售額/年平均庫(kù)存值還可以細(xì)分為：原材料庫(kù)存周轉(zhuǎn)次數(shù)=年材料消耗額/年原材料平均庫(kù)存值在制品庫(kù)存周轉(zhuǎn)次數(shù)=生產(chǎn)產(chǎn)值/在制品平均庫(kù)存值成品庫(kù)存周轉(zhuǎn)次數(shù)=年銷售額/成品年平均庫(kù)存值庫(kù)存周轉(zhuǎn)次數(shù)在不同行業(yè)的企業(yè)里變化幅度很大，即使同一行業(yè)的不同規(guī)模企業(yè)也有很大差異。424 庫(kù)存量的控制方法傳統(tǒng)的庫(kù)存量控制方法包括確定條件和不確定條件下的經(jīng)濟(jì)訂貨批量法()、固定訂貨周期法等數(shù)學(xué)模型方法。決策者必須在復(fù)雜程度和精確程度之間進(jìn)行權(quán)衡，在不脫離現(xiàn)實(shí)太遠(yuǎn)的前提下，使模型盡可能地簡(jiǎn)單明了。 庫(kù)存成本庫(kù)存成本的構(gòu)成主要包括四個(gè)方面，即庫(kù)存持有成本、訂貨或生產(chǎn)準(zhǔn)備成本、缺貨成本和在途庫(kù)存儲(chǔ)存成本。變動(dòng)成本主要包括以下四項(xiàng)成本:資金占用成本、存儲(chǔ)空間成本、庫(kù)存服務(wù)成本和庫(kù)存風(fēng)險(xiǎn)成本。如果資金投人其他方面，就會(huì)要求取得