人際關系學派-王博弘主講-全文預覽
【正文】 心理上有一從不成熟向成熟發(fā)展的自然過程。因此，必須說服、獎勵、處罰、控制他們。 x理論是他總結以往管理者對人的基本理念而提出來的。人性假設理論（ XY理論）創(chuàng)始人 。 隨著溫飽問題的解決，這種內在激勵的重要性越來越明顯。 但是，雙因素理論促使企業(yè)管理人員注意工作內容方面因素的重要性，特別是它們同工作豐富化和工作滿足的關系，因此是有積極意義的。赫茨怕格的試驗，被有的行為科學家批評為： 人們總是把好的結果歸結于自己的努力而把不好的結果歸罪于客觀條件或他人身上，問卷沒有考慮這種一般的心理狀態(tài)。 保健因素相當于馬斯洛提出的生理需要、安全需要、感情需要等較低級的需要；激勵因素則相當于受人尊敬的需要、自我實現(xiàn)的需要等較高級的需要。 關于雙因素理論的研究： 20世紀 50年代末期，他和同事們對匹茲堡附近一些工商業(yè)機構的約 200位專業(yè)人士作了一次調查。 在高層次的需要充分出現(xiàn)之前，低層次的需要必須得到適當?shù)臐M足。一類是隨生物進化而逐漸顯現(xiàn)的潛能或需要，稱為高級需要。 馬斯洛認為，人類的需要是分層次的，它們是： 馬斯洛認為，高層次的需求在生理、安全與社交方面的需求沒有得到合理滿足之前，一般來說，并不十分重要。羅特利斯伯格 ： 《 管理與工人 》 (1939年 ) 《 管理與士氣 》 (1941年 ) 《 組織中的人 》 (1968年 ) 埃爾頓 這種有效的管理，就是要了解人的行為，特別是勞動小組的行為。埃爾頓 代表人物 甲： 弗里茨 丙： 強調處理人的關系是管理者應該而且能夠理解和掌握的一種技巧。 乙： 注重個人，注重人的行為的動因，把行為的動因看成為一種社會心理學現(xiàn)象。 第一次世界大戰(zhàn)剛剛結束，主要資本主義國家開始恢復生產，適應生產發(fā)展需要的管理學開始新的發(fā)展。 甲： 喬治 通過長達五年時間的研究，他們發(fā)現(xiàn)，與生產率增長相關的因素是這樣一些社會因素，如勞動群體的士氣、小組成員間良好的相互關系和有效的管理。 甲： 著作： 弗里茨 而動機是由多種不同性質的需要所組成，各種需要之間，有先后順序與高低層次之分；每一層次的需要與滿足，將決定個體人格發(fā)展的境界或程度。
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