【正文】 Id, )。 ( sMemo )。 ( sPhone )。 ( sCustomerId )。 String sAddress = (String)(address)。 String sSex = (String)(sex)。 ( pageIndex, new Integer(0) )。 //添加對應(yīng)的記錄 ( customer )。 ( sAddress )。 ( sSex )。 String sStartDate = (String)(startDate)。 String sBirthday = (String)(birthday)。}客戶資料維護模塊(1) 客戶資料錄入 單擊導(dǎo)航頁面鏈接進入客戶資料錄入頁面。 backgroundcolor:ccccaa。}.tr_content3 {color: black。 backgroundcolor:ffeeee。 cursor:hand。 } 為四個模塊設(shè)計不同顏色風(fēng)格的CSS代碼.tr_head1 {color: black。 (S321,客戶回訪 客戶回訪信息一覽頁面)。 (S231,客戶來電 客戶來電信息一覽頁面)。 (S210,客戶來電 快速反應(yīng)條件輸入頁面)。 (S110,客戶資料 客戶資料錄入頁面)。 //數(shù)據(jù)庫相關(guān)常量 public static String DB_DRIVER_CLASSNAME = 。 //往session中設(shè)置用戶信息 ( loginUser, userInfo )。 )。 //如果對應(yīng)的類沒有的話,報錯并返回login頁面 if ( lUser == null ) { throw new Exception(發(fā)生了內(nèi)部錯誤，請聯(lián)系技術(shù)人員！ )。 }}錯誤頁面：登錄模塊由于本系統(tǒng)用戶角色只有一種，不存在跳轉(zhuǎn)到不同頁面的問題，處理相對簡單一些，如果用戶登錄成功，則將用戶信息放到session中，并將頁面跳轉(zhuǎn)到導(dǎo)航頁面。 //設(shè)置錯誤頁面的值域 ( , outputData )。 return。+sNextPageId+39。 //生成Method對象 Method invokeMethod = ().getMethod( sMethodName, paraType )。 ( sParaName, (sParaName) )。]/methodName)。 } //取得方法名 String sMethodName = (String)( ch08config/page[id=39。+sPageId+39。 (../)。 return。 //得到用戶輸入信息 String sPageId = (pageId)。 } catch(Exception e) { (Servlet初始化失??！)。 //嘗試建立配置文件的DOM try { builder = new SAXBuilder()。 對應(yīng)的共通Servlet的相關(guān)代碼如下：public class CommonServlet extends HttpServlet{ //保存各頁面Id對應(yīng)的action類的對象 private Hashtable hPageHandler = new Hashtable()。 } catch(Exception ex) { ()。(4) 客戶重要信息提示模塊用例圖UseCase用戶界面草圖登錄草圖導(dǎo)航頁面草圖其它功能見后面操作效果圖頁面遷移圖從頁面遷移圖中可以看出，本系統(tǒng)的頁面遷移基本上發(fā)生在模塊內(nèi)部，整體比較簡單而清晰頁面功能設(shè)計所有頁面的pageId和對應(yīng)頁面的Jsp文件名及所對應(yīng)的功能 數(shù)據(jù)庫設(shè)計數(shù)據(jù)庫表（1）用戶表user（2）客戶信息表Customer（3）客戶來電表 IneCall（4）客戶回訪表 FeedBackCall數(shù)據(jù)庫操作圖 功能模塊的詳細設(shè)計程序目錄結(jié)構(gòu)圖數(shù)據(jù)庫訪問模塊 數(shù)據(jù)庫的設(shè)計是需要針對每個模塊而不是每個頁面進行設(shè)置數(shù)據(jù)庫模塊，所有的數(shù)據(jù)訪問類DUser、DIne、Dcustomer、DFeedback、DRemind從同一個父類Dmom繼承，該父類提供了一個方法getDBConnection來獲取數(shù)據(jù)庫的鏈接。本系統(tǒng)包括3個主要層面，客戶信息維護、客戶來電記錄和客戶回訪記錄。 Model層實現(xiàn)系統(tǒng)中的業(yè)務(wù)邏輯，通?？梢杂肑avaBean或EJB來實現(xiàn)。二．課程設(shè)計內(nèi)容與目標課題名稱：客戶信息管理系統(tǒng) 設(shè)計目標：本系統(tǒng)模擬企業(yè)對于客戶信息的管理，操作人員可以添加、修改客戶信息，針對客戶來電進行記錄，并對客戶的重要信息進行提醒，等等。本課程在講解相關(guān)理論知識的基礎(chǔ)上，按照一定的組織原則和現(xiàn)有實驗條件安排了一定數(shù)量的實驗，通過這些實驗使學(xué)生初步掌握開發(fā)和設(shè)計Web數(shù)據(jù)庫系統(tǒng)的基本方法和基本技能。 。棗 莊 學(xué) 院信息科學(xué)與工程學(xué)院課程設(shè)計任務(wù)書 題 目： 客戶信息管理系統(tǒng) 姓 名： 桑得水 學(xué) 號： 201212140421 專業(yè)班級： 網(wǎng)絡(luò)工程（物聯(lián)網(wǎng)） 課 程： Java Web 指導(dǎo)教師： 李鋼 職稱： 講 師 完成時間： 2014年 5 月2014年 6月棗莊學(xué)院信息科學(xué)與工程學(xué)院制2014年6 月20日課程設(shè)計任務(wù)書及成績評定課程設(shè)計的任務(wù)和具體要求課程設(shè)計要求設(shè)計一個用Java Web開發(fā)基于B/S架構(gòu)的管理系統(tǒng)，頁面至少6個以上，應(yīng)能反應(yīng)出學(xué)生綜合利用Java Web知識和數(shù)據(jù)庫知識完成一定的設(shè)計任務(wù)的能力，反映出學(xué)生理論聯(lián)系實踐的動手能力。 eclipse?！禞ava Web 數(shù)據(jù)庫系統(tǒng)應(yīng)用開發(fā)與實例》是為教育技術(shù)學(xué)本科專業(yè)開設(shè)的專業(yè)選修課程，課程的主要目標是要求學(xué)生掌握基本的Web應(yīng)用程序開發(fā)和設(shè)計的流程及相關(guān)的技術(shù)技能。通過本課程設(shè)計可以使學(xué)生充分認識開發(fā)和設(shè)計Web應(yīng)用程序的的重要性和復(fù)雜性，充分了解Web應(yīng)用程序的設(shè)計和開發(fā)的基本過程，掌握常用的Web開發(fā)技術(shù)，充分把握各項技術(shù)的特點和應(yīng)用領(lǐng)域以及各項技術(shù)之間的相互關(guān)系，進一步體會各項技術(shù)在Web應(yīng)用程序中地位和作用從而對各種技術(shù)有比較清醒的認識，在此基礎(chǔ)上習(xí)得Web開發(fā)技術(shù)平臺的選擇能力。MVC模式的目的就是實現(xiàn)Web系統(tǒng)的職能分工。開發(fā)工具：windows7，eclispe,、 系統(tǒng)設(shè)計系統(tǒng)特點 本系統(tǒng)嘗試從一些簡單的層面對于企業(yè)客戶信息的管理進行一種探索，針對企業(yè)和客戶的交流行為進行系統(tǒng)化管理，力求做到客戶信息的準確、快捷和可追溯性。(3)客戶回訪信息模塊 回訪信息添加和回訪信息查詢。//獲得數(shù)據(jù)庫連接 return conn。 在共通Servlet中發(fā)現(xiàn)異常，將頁面跳轉(zhuǎn)到錯誤處理頁面，并把錯誤信息在頁面上顯示出來，同時提供一個往登錄頁面遷移的鏈接。 String fileRealPath = getServletContext().getRealPath(filePath)。 ( configContext )。 HttpSession mySession = (true)。 (../)。 (loginUser) == null ) { //非法進入頁面，跳轉(zhuǎn)到首頁 ()。 if ( oActionObject == null ) { //根據(jù)配置文件創(chuàng)建一個新對象 String sClassName = (String)( ch08config/page[id=39。 ( sPageId, oActionObject)。+sActionId+39。 while( ()) { String sParaName = (Str